海尔访谈:飙升的生态收入只是服装互联网价值的冰山一角

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然后 【简介】8月26日，海尔服装联盟生态平台、中国服装协会和中国商品编码中心共同牵头成立中国服装联盟生态联盟，标志着海尔服装联盟生态平台建设从探索阶段进入大规模资源整合和推广阶段。 在一年时间里，物联网的生态收入以10倍左右的速度飙升，这意味着海尔洗涤行业的物联网转型正在逐步开花结果。

8月26日，海尔服装联盟生态平台、中国服装协会和中国商品编码中心共同牵头成立中国服装联盟生态联盟，标志着海尔服装联盟生态平台建设从探索阶段进入大规模资源整合和推广阶段。

会上，海尔家电产业集团副总裁、海尔洗衣机总经理杨莉对中国家电网表示，去年第一个服装联盟生态联盟成立时，海尔的服装联盟生态收入只有1.5亿元左右，今年的规模可能达到15亿元左右。

杨莉进一步解释说，去年服装行业协会的生态建设处于从0到1的阶段，今年聚集效应已经开始显现。未来，随着服装行业协会生态平台上资源的加速聚集，服装行业协会的生态收入将逐步进入零附加状态。

服装联盟生态支撑海尔洗衣机快速成长

根据中国益康的最新数据，2018年前7个月中，国内洗衣机市场的销售额有4个月出现负增长。截至目前，整个洗衣机行业的总同比增长率为-0.81%，在此背景下，海尔洗衣机的同比增长率为11.51%。

海尔洗衣机实现了高增长，部分原因是产品迭代和中高端产品的销售，部分原因是服装联盟生态的大力推广。据杨莉介绍，与服装及洗涤保护企业的合作极大地促进了洗衣机的销售。

例如，当消费者进入洗衣和保护商店时，他们应该做衣物护理。结果，许多人对产品体验很好，顺便买了洗衣机产品。

杨莉说，服装店和洗护店比传统的家电商店消费更频繁，所以这种销售有相当大的推动作用。

除了洗衣机产品之外，智能衣物护理设备(如熨衣机和智能鞋柜)也是服装联盟生态的重要组成部分。海尔服装联盟生态平台聚集了众多外部企业和产品。许多熨烫机和智能鞋柜不是海尔生产的，但可以在海尔服装联盟生态平台上体验互动和产品迭代，从而产生附加值。

中国家电网获悉，海尔尚云服装联合会是海尔洗衣机服装联合会生态产业链的继承者。通过提供专业洗衣机、干衣机、智能衣物护理设备、熨烫设备和高端洗涤剂等产品，在服装家纺商店设立高端洗涤和保护区，提升服装家纺品牌的服务水平。它通过专业的洗涤和保护体验和服务有效地提高了用户的粘性，吸引了多种流动，为商店创造了更多的销售机会。

目前，海尔尚云家具有限公司为服装家纺品牌提供了三种合作模式:自主经营模式、联合经营模式和第三方常驻模式，推动用户相互转化，提升洗涤护理体验服务，完成洗衣机服装家纺的销售。

服装联盟生态平台创造3+3价值维度

物联网生态平台不仅包括众多用户和资源，还涉及应用场景的多个层次和维度。它的价值是如何体现的？

制造产品可能需要你和我，而制造平台需要双赢的共生关系。这是制造产品和制造平台之间最本质的区别。杨莉告诉中国家电网，服装网络生态平台的价值首先体现在用户的附加值上。在创造和增加价值之后，平台上的资源可以一起共享。

中国家电网了解到，从参与者的角度来看，互联网服装生态平台可以为用户、资源和平台实现增值。从子场景的角度来看，服装网络生态平台可以实现工厂、商店和家庭三种场景下的资源授权。

海尔服装网是COSMOPlat在服装大规模定制领域的工业互联网云平台。它是服装整个生命周期的管理平台，是智能服装的销售平台，也是智能服装和洗衣机的连接平台。通过智能服装的数字化管理，用户可以从洗衣、防护、储存、组装到购买服装的全过程获得最佳体验。

对于服装家纺和印染行业等资源方来说，射频识别智能解决方案不仅可以实现小型化、提高效率和降低成本的效果，还可以在服装联盟场景和家庭场景中获取少量用户数据进行交互式定制。

对用户而言，通过智能服装的数字化管理，服装网络生态平台可以深入挖掘用户需求，建立服装全生命周期的解决方案，提供量身定制、服装推荐、现场配送、服装管理、专属洗涤保护等专属家政服务。

在工厂制造端，服装企业可以通过与海尔服装网络的强大结合，实现服装全生命周期的数字化管理，不仅可以提高大量服装进出仓库的效率，还可以大大降低成本，提高运营效率。据统计，得益于射频识别技术，以蓝海大厦为代表的服装制造商的收发货效率提高了200%，人工成本降低了50%。

在商店方面，服装品牌通过应用射频识别芯片极大地改善了销售商店销售的服装的用户体验。例如，智能试衣眼镜的应用使3D试衣和智能试衣成为一种新的销售模式。对于新的零售店，不仅可以全程跟踪销售数据，还可以根据区域用户的购买需求，交互式定制主推风格和流行产品。有数据显示，通过与海尔服装网的合作，服装销售门店的库存周转率增加了30%，用户流量增加了18%，收入增加了15%。

在国内，海尔服装网通过与服装企业的跨境合作，可以为用户提供专属的洗衣护理程序、智能洗衣机、智能衣柜和具有服装识别功能的3D试衣镜，实现洗衣、防护、储存、组装和采购全过程的洗衣家政服务。在活动现场，海尔还发布了一系列衣物联网洗衣机产品，包括衣物联合波轮和衣物联合滚筒，以及三个智能模块，如小型衣物管家和语音识别。

物联网生态进入快速发展期

据了解，在海尔服装联盟生态平台、中国服装协会、中国商品编码中心等单位的共同领导下，中国服装与服装联盟生态联盟吸引了蓝海之家、石英童装等100多家大中型服装企业和萧艺服装联盟等20多家物联网技术企业加入。

目前，海尔服装联盟生态平台上聚集的资源数量已达2030个。我们的目标是一万人。杨莉告诉中国的家电网络，当模式成熟时，它将是一个零附加值的概念，包括资源，生态收入和用户数量，这将在短时间内迅速增加。

会上，海尔服装联盟生态平台宣布了未来三年的发展目标:联盟资源1万个，智能商店10万个，平台用户3亿个，网络设备10亿个，智能服装100亿件。

除了规模的快速增长，标准的制定同样重要，这有利于服装互联网生态平台的标准化发展，促进服装互联网生态地图向世界的不断扩展。

据了解，今年5月10日，海尔与电气电子工程师协会在青岛签署战略合作协议，宣布海尔服装联盟生态公司向电气电子工程师协会提交的全球首个服装联网标准已进入项目评审阶段。7月6日，该标准正式通过了IEEE项目批准。

5月30日，一场关于服装射频识别国家标准的研讨会在青岛举行。会上，海尔服装网、中国商品编码中心、中国服装协会作为起草单位，与多个智能服装品牌联合制定了《服装商品编码及射频识别标签规范》，引起了蓝海家居、鸭绿江、石英童装等参与企业的关注。最新消息8月26日，该国家标准将于近期发布并实施。

在该标准中，海尔服装网对标签的书写做出了特殊的规范和统一，即海尔服装网使用射频识别标签识别零售系列服装商品，在保证服装商品流通的基础上，实现洗涤和防护应用的自动识别。这意味着，在服装网络编码的国家标准出台后，服装将对材料、颜色、款式等必要信息进行统一编码，这些信息可以被洗衣机、试衣镜、衣柜等智能终端无障碍读取，从而实现各种智能应用和服务，包括洗衣程序的智能选择、智能服装搭配推荐、用户习惯分析等。

服装网络编码国家标准的实施，不仅使服装行业能够使用统一的射频识别标签和服装编码，为供应链中的各个环节分配管理数字标识，实现整个服装供应链的数据共享，还可以与智能服装相关产业链中其他可用的、可管理的、可互操作的、可扩展的服务平台相链接，为用户提供专属的服装洗涤和防护程序，以及服装洗涤、防护、储存、建造和购买全过程的服务。