平安财产保险中心支行荣获平顶山市沾河区首席质量奖
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平顶山分公司自成立以来一直坚持顾客至上的原则,深入挖掘客户需求,不断提高服务水平。服务质量不断引领行业,客户满意度不断提升。
近日,平顶山市中和区政府以其突出的经营业绩、优质的服务质量和优秀的管理水平,授予平顶山市2014年度区级首席质量奖,并获得政府文件和奖牌表彰。这是一种荣誉,也是一种责任。平顶山中心支行将进一步增强责任感,加强服务质量管理,推动质量推广工作深入开展,为区域经济社会持续健康发展做出新贡献,继续为客户提供最满意的产品和服务。
地区首席质量奖是区政府设立的最高质量荣誉奖。申请该奖项必须具备合法经营、先进管理、优秀经营业绩和突出品牌优势等基本条件。根据相关部门的建议,政府审查小组将进行单位资质审查、材料审查、现场审查和专家评审。逐一打分后,进行综合评价。最后,只有前两名将被授予!
2014年9月,由于平安在当地优质领先的服务和先进的管理,我们有资格申请2014年沾河区首席质量奖。听到这些,公司组织了申请。首先,它成立了一个应用团队,负责材料的准备和应用。编制了平安主导产业的服务行为、先进管理体系和领先绩效评价体系。经过整个团队的不懈努力,申请材料得到了成功的审核和批准。11月初,政府审查小组对该公司进行了现场审查。评审小组与公司中层领导进行了讨论,对公司的战略部署和绩效管理进行评分,然后随机选择员工进行面试。他们主要了解公司的企业文化、优缺点和绩效评估标准。他们出色的回答赢得了评审小组的一致满意。他们还赞扬了我们引入的直接电话补偿、无忧调解和所有者生态系统服务。最后,凭借领先、满意的服务质量和平安良好的发展态势,平安成功获得了全区50多家申报企业的荣誉。
标题:平安财产保险中心支行荣获平顶山市沾河区首席质量奖
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