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快递不寄了,取回物品却要交35元

来源:中国企业信息网作者:郑衣冠更新时间:2020-08-26 07:11:02阅读:

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我没有寄快递,但是当我去快递公司取货的时候,我被告知要交35元。最近,市民张明(化名)遇到了一些让他好奇的事情。

寄信人觉得费用稍高,决定不寄了

11月28日,Xi的张明通过电话联系了洛龙区一家快递公司的快递员,告诉快递员他要寄的东西在一个私人的房子里,房东可以帮他开门。“考虑到有很多事情,我不在洛阳,我需要一个快递员帮我组织一下。我会告诉他,除了快递费,我会给他额外的20元的劳务费。”张明说。

快递不寄了,取回物品却要交35元

“东西要从洛阳运到Xi,要带枕头、被子、床垫等。快递员帮我整理和打包东西。在我的要求下,他还整理了一些杂物,找到了一辆车,并把它拉到了一个朋友家。”张明说,当他得知送来的东西总共是16公斤,总费用是115元时,他觉得费用有点高,决定不送了。

快递不寄了,取回物品却要交35元

“我给快递打了电话,说我不会发货,还说我会付他20元的劳务费。”快递员告诉我可以在快递店拿东西,但是我要付35元。”

Courier以前从未遇到过这种情况

11月30日,《洛阳晚报》记者在快递网点见到了为张明提供服务的快递员。另一方说,他花了一个多小时单独整理和打包张明的物品。他还整理了很多杂物,帮着找了一辆三轮车把这些杂物拉到张明朋友家,并付了7元车费。

“在正常情况下,客户填写完表格后不会发送。他们只需要付3元就可以把东西从快递网点拿走,但这种情况像张明以前从来没有遇到过。”快递员说他为张明提供的服务超出了他的工作范围。虽然张明之前说他的劳务费是20元,但他没想到工作量会这么大,最终张明停止了发送,这样白白耽误了他一个多小时的工作时间。

快递不寄了,取回物品却要交35元

“我收到了35元的劳务费。我以前也通过了张明。”快递员说他合理地收到了它。

记者了解到,11月30日上午,张明要求朋友到快递网点取回货物,并支付了35元的劳务费。

快递公司支付快递以外的劳务费用由双方协商决定

12月1日,记者致电快递公司相关人员,对方表示,除特殊情况外,快递公司帮助寄件人简单打包是合适的。

他说这件事的整个过程意味着信使支付了额外的劳动。由于快递员在邮寄过程中支付的额外劳动难以界定,费用一般由快递员和寄件人协商,但快递员必须提前通知寄件人额外的费用。

律师说35元不应该被砸。关键取决于双方是否事先达成一致

河南何森律师事务所律师、《晚报》律师组成员白德英:张明曾与快递员约定支付20元额外服务费,使双方形成劳动服务合同的法律关系。快递员完成分拣和包装后,张明应支付约定的报酬。至于快递员支付的7元车费,如果事先没有与张明约定,就不应该包含在20元的劳务费中,但张明应该单独支付。

快递不寄了,取回物品却要交35元

白律师表示,快递到达现场后,发现工作量大于双方约定。如果快递员在完成之前联系了张明,他会和对方沟通工作量的变化。如果张明同意变更后的人工成本,张明应根据变更后的价格履行协议。

标题:快递不寄了,取回物品却要交35元

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