“多收客户1240元 成都一餐馆网上紧急寻人为退款”

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多收客户1240元成都餐厅网上紧急搜索者退款

温暖人心的“找人的通知”

“很紧急。 今天( 11月11日)，车牌为川a3xxxx的客户在本店餐饮店吃饭时，由于今天新来的员工的疏忽，客户付了1000元以上，我代表全体员工向这位客户道歉，希望紧急转发，找他 ”

“很紧急。 今天( 11月11日)，车牌为川a3xxxx的客户在本店餐饮店吃饭时，由于新来的员工的疏忽，付了1000元以上。 我代表全体员工向这位客户道歉，希望他们紧急转接，找到他。 ”

11日晚，成都市温江区某餐厅老板姚世伟握着手机，将该搜索者的通告转发给了所有朋友和微信群。

当天下午，由于新员工的失误，结账时多收了一位顾客1240元，但双方当时没有注意到。 餐厅负责人发现后，报警，以微信朋友圈发起“人肉搜索”，更迅速地找到当事人，返还其中多1240元。

经过大家的接力寻找，12日上午，姚世伟联系了客户，终于放心了。 然后，这位被找的陈姓客户感慨地对记者说。 很难得遇到这样诚实的上司。

收款错误

让客户多付了1240元

“11日中午，有一位客人预定了包座。 吃饭时间大概是十一点半，时间还早。 ”。 13日上午，中餐馆大堂经理蒋莉如向记者回忆起“找人退钱”的始末。 “他们大概12点半吃完饭，上楼喝茶。 那顿饭收拾好之后，下午一点多接了另一位客人。 是陈先生和他的朋友。 ”。

蒋莉如列出了当天陈先生的会计名单。 其中显示总额为1683元。 “原来挂在陈先生桌子上的是三菜一汤，一共443元。 但是，在结账过程中，刚来的员工妹妹还计算了同桌客人的费用，但没有观察到11点左右和下午1点左右分别点了两次。 ”。 她说，逻辑上一千份以上的会计明细表比较花时间。 因为菜很多。 但是，因为前桌是您点的包的座位，所以直接计算的套餐价格没有列出菜。 不仔细看的话，可能发现不了。

席间的客人喝了茶，在前台结账时，对方说“账单已经结算了”，双方困惑的时候，餐厅注意到刚才“出问题了”。 “通过检查费用和呼叫监控，我们基本上找到了原因。 ”。 在监视画面上，下午1点41分(监视时间有延迟，应该是当天下午2点17分左右)，结账时穿着西装的男子被“锁定”。

人肉搜索

微信的力矩开始紧急搜索

“根据监控比对，我们找到了这名男子的车牌号，并立即报警。 我想找车牌找到他的消息。 ”。 蒋莉如说，除此之外，整个餐厅上下在自己的微信朋友圈里发布“寻人启事”，寻找这个客户。

“很紧急。 今天( 11月11日)，车牌为川a3xxxx的贵客在本店餐饮店吃饭时，由于新来的员工的疏忽，客人付了1000元以上……”当晚，这条消息几乎传到了温江，文末姚世伟附上了自己的手机号，

12日上午，一位朋友的消息让姚世伟松了一口气。 他说:“认识了这个男人，并提供了联系方法。” 姚世伟立即加了微信，向这位姓陈的客户道歉，并退了其中许多付款的1240元。

“付款的时候，我以为店内是这样的费用水平。”客人陈先生对记者说，当天和几个朋友一起在温江吃饭，买东西的时候不怎么着急问。 上司能如此诚实地做自己也很感动。 “现在也有这样的上司确实不容易”。

华西都市报-封面情报记者杨晨