通化市税务局第一税务分局网上服务温暖人心

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在防控新皇冠肺炎疫情中，市税务局第一税务所采取了准确有效的措施，全力支持纳税人复业再生产，获得好评。

分类辅导，以减轻困难和“解决疑虑”。“公司一恢复工作，就接到了税务局的电话，通知我们可以根据自己的情况享受延期申报、延期纳税和税前亏损扣除等政策。它真的温暖了我们的心。这些政策不仅帮助公司渡过难关，也给了我们很大的信心。”通化钢铁有限公司的税务官员感慨万千。为解决纳税人的实际问题，我局为重点税源企业提供精准服务、一对一涉税服务，并指定专人开展服务。我们为受疫情影响的企业提供解决方案，帮助他们有针对性地减少损失，并促进实体经济“生存”。市税务局第一税务局的工作人员说。

远程服务，纳税“不耽误”。“发票是免费送给我的，税务咨询马上回复。税收政策第一次告诉我，这不仅帮助我节省了税收管理的成本，也有效地考虑了我们纳税人税收管理的安全性。感觉非常周到。”纳税人陈某说。疫情期间，市税务局第一分局积极拓展“非接触式”服务措施，通过展板、电话、微信等多种渠道协调网上和网下资源，凝聚全队整体力量，宣传应用推广、网上税务管理、税务预约、网上支付、发票交付、优惠政策等关键内容，努力实现“不见面”、“持续服务”。

注重后续，打造税务企业的“生命线”。目前，防疫材料是重要保证。税务部门有责任为相关企业提供政策指导，避免对发展的担忧。积极为企业开辟绿色通道，通化市税务局发布了《支持企业再就业和恢复生产30项措施》，对企业实现优惠政策、保证资金顺畅流动进行了深入指导。业务骨干现场答疑，细致辅导。