管理革命之新模式

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2002年，神龙公司襄樊工厂开始尝试一种新的团队管理方式Group管理模式”，这是从法国psa集团引进的一种新的生产组织形式。通过几年的实践，我们感到uep的实施不仅引入了一种新的管理方法，而且给我们企业的传统观念、观念和习惯带来了一场深刻的革命。

Uep是法语中“基本生产单位”的缩写。Uep是一个由一个人领导的团队，有明确的工作任务，强调全员参与，注重内部和外部的直接沟通。建立uep的目的是:

●提高工作效率，充分利用每个人的潜力，在各个方面都有所提高。

●让每个人都充分理解他们所从事工作的最终目标、团队的共同任务以及每个人为实现这些共同目标需要承担的责任。

●通过提高个人和集体能力，更好地完成任务。

●随时一致地传达企业的优先事项。

uep的特点是:

首先，从组织结构来看。它重建团队的组织结构，并根据特定的标准重新设置团队。它的基本要求是uep规定里面只有一个领导:ru(单位领导)，他应该与团队同时工作。Uep应覆盖从事相同生产活动的区域，按设备或位置划分，产品“进入”和“输出”非常清楚。团队应该保持适当的规模。在团队调整的过程中，我们还应该考虑业务流程的再造和管理水平的降低。

第二，就工作任务而言。在传统的团队管理中，团队的任务主要是完成指定的生产任务，以及团队的其他工作，如改进活动、思想政治工作、团队建设等。，都是围绕着生产任务进行的。然而，uep有三个任务:1 .完成预定的生产任务，同时确保质量、成本和交付时间。2.实施持续改进。3.提高企业的凝聚力。在这里，它把“持续改进”和“提高企业凝聚力”放在与完成工作任务同等重要的位置，作为团队必须完成的任务之一。

第三，在评价标准方面。Uep将团队发展分为五个阶段，每个阶段都有不同的标准，关注不同的主题，这使得团队管理成为一个渐进、持续发展和改进的过程(详见表1)。

第四，在管理工具和方法方面。在具体的工作实践中，传统团队领导的个人直觉几乎完全掌握了对各种随机问题的处理。由于团队领导的知识结构、经验、脾气和性格不同，在管理方法、解决问题的方法和最终结果上会有很大的差异。uep 总结了该领域良好的管理经验，上升到理论层面，形成了一套高效、规范的工具和方法体系。

通过实施“uep管理模式”，我们受益匪浅:

首先，一个完整的改进体系已经形成，持续改进的理念已经深入人心，并逐渐形成习惯。从uep的任务来看，除了完成工作任务外，其他两项是“持续改进”和“提高凝聚力”。然而，在实际的uep实施过程中，改进活动始终被置于核心位置，形成了一个闭环系统。这样的体系不仅保证了团队的持续进步，也培养了员工的改进意识。在持续改进工作中，员工充分发挥智力，提高能力和技能；让他们参与共同改善小组并制定个人改善项目计划；让员工参与团队的“5s”评估和改进计划的制定。员工发现和解决问题的能力大大提高，并逐渐养成了不断追求完美、不断提高的良好工作习惯。

其次，它形成了良好的团队合作精神。uep的管理方法强调“自我管理”，注重“团队精神”的形成和员工协调能力的培养。它要求现场的ru(组长)承担组织和协调各种辅助和服务部门为生产服务的任务。所有的辅助和服务部门不必等待上级的指示，而是独立地专注于生产现场，用自己的职责快速解决各种问题。通过组织扁平化和管理重心转移，建立标准化的合作关系，采用有效的管理工具(如联合改进协议和模块会议等)。)，生产现场的班组与相关服务部门联系紧密，分工细化。围绕改进项目清单，针对不同的主题成立了"共同改进小组"，并将工人的参与率作为uep评估和升级的重要指标。它解决了团队基层的诸多问题，不仅缩短了管理流程，减少了信息传递时间，降低了管理成本，而且形成了人人主动承担责任的团队工作精神，改善了人与人之间的关系，有利于形成轻松和谐的工作氛围。

第三，它提高了员工的积极性和企业的凝聚力。Uep特别关注员工的改进和发展。Uep通过标准化的多技能管理为每位员工制定职业发展计划；通过定期的改进会谈，员工和班长共同总结前一阶段的工作，制定下一阶段的改进目标等手段，关注员工的潜能和职业生涯管理；让尽可能多的人参与管理工作，不再把一线生产工人视为“只能工作的机器”，让工人有一种自我实现的感觉；同时，欧普还特别注重环境的改善，对团队的场地、桌椅、团队的视觉管理板等设施都有标准化、统一的标准，力求舒适、美观、环保，不仅提升了企业形象，也让员工感受到家庭般的温暖和关爱。这些人性化的管理措施调动了员工的积极性和主动性，极大地增强了企业的凝聚力。

四是规范团队管理，提高团队领导的整体管理素质。如前所述，uep已被优化和整合，以形成一个高效和标准化的生产现场管理模式。它主要包括:

“ru(团队领导)工作日模式”。它确定工作项目、开始和结束时间、巡逻路线等。ru必须每天通过优化设计来执行，并形成一个固定的标准。在日常工作中，记录操作的结果，避免了各种外部因素干扰造成的遗漏，或日常工作中不良习惯造成的忙乱无序和主观随意性；

团队工作方法。Uep为团队工作提供有效的方法和工具，如例会制度、联合改进计划、联合改进协议、改进对话等。它在uep与个人、uep成员、uep与合作伙伴之间建立了标准化的直接沟通渠道，有利于建立良好的合作关系。

标准化激励机制。在uep工具中，有许多标准化的方法来激励员工，如改进对话、个人项目、合理化建议、结合员工职业发展的技能管理等。，这从多方面调动了员工的积极性。这些方法和手段在uep管理工作中不是可有可无的，而是必须要做的，从而形成一个相对规范和规范的激励机制。

标准化和改进的工作程序。过去，我们改进工作的主要形式是合理化建议活动，这主要是自发的和无组织的个人行为。由于种种原因，它有“虚”、“空”和“假”的现象。然而，uep规范了这种近乎无序的改进活动，形成了在改进计划指导下的个人改进项目、联合团队和联合改进协议三个层次相结合的现场改进体系，形成了有计划、有目标、有效率的改进工作氛围。