三大运营商的竞争加剧“微信系”对传统电信业务的冲击

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根据工业和信息化部的数据，截至2012年底，中国手机用户数量已经达到1。112亿，手机普及率同比增长12.2%。与此同时，2012年，全国短信发送量达到8973.1亿条，同比仅增长2 .1%，远低于2010年的7[/h/. 1%和2011年的6.2%。短信的增长率远低于用户增长率，这表明人均短信发送量正在急剧下降。

据知名电信咨询公司ovum估计，由于免费通信软件的普及，2012年全球电信运营商短信收入损失将达到230亿美元，2016年将增加到540亿美元。

对许多人来说，在春节期间，接收短信、发送短信和删除短信是三件最不可避免的事情。

天津的一个公共机构小何(音译)告诉记者，在除夕夜收到短信轰炸是很常见的，有时一天会收到数百条短信。然而，许多短消息乍一看可以被称为群发，它们仍然可以被转发。我懒得回复这些“不真诚”的短信。在小何看来，留级率太高，既不创新也不真诚。多年来，短信在很大程度上已经成为一种形式。

与此同时，新年祝福也在迅速上升，并吸引了越来越多的关注。中央财经大学的研究生蔡俊杰(音译)在除夕夜成立了一个小组，并加入了其中的室友。每个人都用声音“分组交谈”，每个人都能听到一个人说的话。蔡俊杰告诉记者，学生们越来越多地使用它。不用花钱就能听到新年祝福的声音，既有趣又真诚。

在蔡晓看来，发送语音、文本、表情、图片、视频、地理位置等信息，甚至视频聊天的能力，在用户体验上远远优于传统的短信和彩信。事实上，在它上线两年后，注册用户的数量已经超过了3亿。就用户数量而言，它已经超过中国联通和中国电信，成为中国“第二大运营商”。

与短信和彩信相比，它具有明显的资费优势:1m 的流量可以发送约1000条短信或15分钟的语音，申请月流量的用户通常不需要增加额外的流量；另一方面，只需要一个无线路由器就可以将固定网络变成无线网络，在无线网络环境中使用，不需要移动运营商的3g或2g流量，运营商也不需要额外的资金，使用和发送消息的成本几乎为零。

事实上，移动运营商的传统短信业务正受到语音业务和内外业务的攻击。十年前，一分钟通话的双向收费是每分钟4美分，而短信只需1美分，所以短信有明显的价格优势。如今，语音服务的成本大幅下降，而短信的价格却相对上涨。同时，它几乎是免费的，短信在费用方面的优势已经消失。

对比近年来除夕短信和彩信的数据，足以发现短信和彩信增长乏力的困境:2月9日除夕，北京移动彩信业务量为1613[/h/. 26万条，比2012年除夕低1%，比2011年除夕2200万条低近27%；短信方面，2月9日，北京移动短信业务量为83.1亿条，比2012年除夕增长4.27%。尽管与2012年3.74%的同比增长率相比略有增长，但与2011年12.86%的令人印象深刻的增长率相去甚远。截至2013年除夕，北京三大运营商共发送短信11.6亿条，与2012年的近11亿条相比略有增加，但人均短信数量已从42条降至36条。

中国移动总裁李越认为，传统电信运营商的业务正受到猛烈冲击，尤其是此类业务带来的明显挤压，使得运营商原有的短信、语音甚至国际电话业务受到极大挑战。

各种迹象表明，随着的兴起，受到影响的不仅仅是短信。根据工业和信息化部的最新数据，2012年全国移动通信业务收入达到7933.8亿元，其中移动语音业务收入为4814.3亿元，占60.68%。传统的移动语音业务仍然是移动运营商最重要的业务，但在引入“实时对讲”功能后，语音业务这个运营商的“命根子”也难以幸免。

艾传媒咨询公司的张毅认为，在过去，每个人的印象都是对讲机。当你说一个词，传递过去，对方说一个词，然后传递过去，总是有一个通信延迟，这只能相当于语音信息，用户体验不高。引入“实时对讲”后，语音可以随时传输。虽然只有一个人可以同时说话，但用户体验已经有了很大的进步，与语音通话没有实质性的区别。事实上，它已经通过移动运营商的管道建立了自己的免费语音服务，这将对运营商的传统语音服务造成“致命的冲击”。

出于竞争的需要，三大运营商都在大力推广3g网络。根据工业和信息化部的数据，截至2012年底，中国手机用户总数超过11亿，3g用户达到2.3亿。3g普及率从2011年底的13%提高到20%。与此同时，在3g时代，三大运营商基本上主宰了世界，没有一家拥有明显的优势。中国移动在2g时代的辉煌并没有在3g领域重现。在这种情况下，中国移动正在4g领域实现突破。

加速即将到来的4g时代可能会把网络速度提升到一个新的水平，网络速度越快，对运营商的影响就越明显。如果你有足够的网络速度，流畅的语音通话和视频通话不会有技术上的困难，传统运营商的短信、彩信和语音服务将受到更严重的影响。一些业内人士曾表示，4g技术将成为移动运营商的自杀技术，这不无道理。

在2g时代，为了推广手机q，腾讯与中国移动达成协议，将手机分成两部分。移动互联网时代到来后，运营商已经完全成为腾讯的“管道”，甚至传统服务也被腾讯侵蚀。

由于互动页面的大胆创新，其用户体验并不比拥有大量用户的手机q q差，许多手机流量正从手机q q转移，这也迫使手机q q“转向”。与手机q q的“右撇子之争”也刺激了手机Q Q的创新。如今，最新版本的手机q q已经具备了语音对讲功能，与互动页面非常接近。由于人们日常社交圈的稳定，手机问与问的界限越来越模糊。

如今，移动运营商不仅要面对，还要面对由手机Q Q组成的“系统”

事实上，三大运营商也推出了自己的“产品”，如沃友、飞超和永聊。然而，一方面，他们害怕大规模推广它们，以防止它们用短信互相残杀。另一方面，移动a pp不是移动运营商擅长的领域，这些产品在腾讯面前完全没有竞争力。

张毅表示，在语音费用下降、短信收入难以大幅增长的背景下，数据流量业务正成为运营商最重要的增长点。它的普及可以促进运营商的数据服务，扩大数据流和建立合理的利润分配模型符合双方的共同利益。

事实上，运营商独立开发聊天应用或与第三方通信企业合作的例子很多，与香港电信的合作指日可待——香港电信合作推出用户数据折扣套餐。用户可以在香港使用和传输语音、视频、图片和文本，每月支付8港元，流量不受限制。