洋超市在中国本土化发展还需摸索

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根据消费者协会近日公布的陶瓷密封水龙头质量对比测试结果，B&Q bnq 1105-c003型水龙头不仅铅沉淀浓度超标，而且流量均匀度指标不合格。相比之下，连续六年亏损的事实再次让B&Q进入了舆论的风口浪尖。

根据翠丰集团今年第一季度的业绩报告，翠丰集团的全球销售额下降了3.6%，零售利润下降了8.6%。B&Q中国本季度的销售额只有6700万英镑，同比下降6.8%，亏损500万英镑。事实上，自2006年以来，B&Q的门店数量和业绩都出现了双重下滑。随后，以“瘦身行动”和转型为核心的B&Q“T计划”并没有阻挡这一趋势。自2007年以来，B&Q已经连续六年亏损。

从行业角度来看，B&Q的“装饰中心+零售”模式不适合中国市场。目前，B&Q在英国市场延续盈利模式。在中国劳动力成本相对较低、时间成本较高的背景下，很少有人自己装修，这使得B&Q赖以生存的经典模式变得毫无用处。

此外，据知情人士透露，B&Q与供应商之间的矛盾也日益加剧。据了解，B&Q对供应商的扣分逐年增加，加上各种入场费，综合扣分甚至可以达到50%。今年1月，B&Q输了“中国首例零供应”案，赔偿韩立橱柜250多万元。

被许多大供应商抛弃的B&Q开始推出自己的品牌“Belle Color”，进行集中采购和定制承销。大多数产品都是在中国加工生产的，但对“贴牌生产”的质疑却不断出现。在水龙头被列入黑名单之前，消费者抱怨地板和墙砖。

事实上，B&Q只是外资建材超市在中国的一个缩影。此前，乐瑞梅林、家得宝等大型外资家居建材超市都失去了北京市场。一位家政学专家认为，中国的消费者需求没有得到很好的把握，外国超市在中国的本土化发展战略仍在探索中。