网购大行其道 当心骗局陷阱

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Bcp中国商业信用平台:只需在家里点击鼠标，一件商品就会如期来到你身边，而且价格会比商场便宜很多。谁不会做这样开心的事？如今，网上购物已经从日常生活用品渗透到生活的各个领域，如家用电器，这使得我们的生活更加方便。然而，今年央视消费者投诉排行榜显示，网购高居榜首，网购诚信问题逐渐浮出水面。

商品质量与描述不符，假冒伪劣商品被出售，商家在购买假货后消失...网购诈骗充斥网购的每一个角落，所以让bcp信用投诉中心带你去解读最新的网购骗术。

bcp信用投诉中心1解读:电子商务单方面删除订单

身为文案的孔小姐，每天必须做一件事，看看各大网站有没有优惠活动。“那天，我看到JD.com某品牌在进行限时促销，马上下了订单。当显示订单正在打印时，我关闭了网页，等待快递。等了几天，没有看到送货上门，我又去JD.com检查了一遍，结果发现订单被取消了。我给客服打了电话，回复是因为系统故障，所以我直接删除了订单。现在促销取消了，我没有通知就买了东西，直接取消了订单，我还在傻乎乎地等着，真气人！”孔小姐告诉bcp信用投诉中心的工作人员。

bcp信用投诉中心解读:许多网上卖家和电子商务公司引入低价营销方式来吸引消费者，但当消费者抢购时，商家会以商品短缺、库存不足或系统故障为由取消订单。当当网独立删除订单这件丑陋的事情在人们的记忆中仍然记忆犹新:100元的图书原价是50元，在消费者订购了大量图书后，消费者提交的订单因定价错误而被删除。因为购物网页可以随时修改和删除，所以无法收集证据，很多消费者在订单被删除时运气不好。

bcp信用投诉中心二解读:不良评论，全天候电话“服务”

"请把不好的评价改成表扬，谢谢！""如果你把不好的评价变成表扬，你会没事的。"“如果你想退货，就退货。不要发不好的评论，否则你会吃亏的！”张小姐之所以一次次愤怒地挂断电话，是因为她在淘宝上买了一件衣服，这与网上的描述有很大的不同:不仅颜色和网上的照片不一样，连衣服的款式都不一样。一气之下，张小姐对另一家商店的评价很差。

“收到衣服后，打开看看，衣服和照片完全不同。仔细想想，这不是故意欺诈。”当张小姐谈到她的网上购物经历时，她看起来很生气。“网上商店的客服一开始很有礼貌，说你可以退货，只是不要做不好的评价。我说我在网上购物时被骗了。我做了不好的评论来提醒消费者，我不会改变这个不好的评论。在接下来的几天里，我的手机不停地响，对方开始不分昼夜地骚扰我。我不得不关掉手机，这严重影响了我的生活和工作。”

Bcp信用投诉中心提醒:网上购物时，需要开网上购物保镖

郑先生在杭州一家大公司从事工程业务，前几天在网上买机票时被骗了。“那天，我被告知我要去郑州申办。因为时间紧迫，我想在网上买一张机票。用百度输入‘机票’，然后进入网站。感觉很正式，机票的折扣不高也不低:50%。我一点也不怀疑。我想如果是假网站，票价应该是10%或20%，所以我根据对方提供的账号支付了700多元。当我汇款打电话时，对方已经关机，我马上意识到我被骗了。”

据郑先生提供的网站介绍，360名网络保镖在进入网站时跳出了“你所访问的网站是一个欺诈网站”的警告。bcp信用投诉中心的工作人员想提醒消费者，像这样的欺诈案件已经有很多了。消费者在网上购物时必须启动360名保安，卖家在要求汇款时必须保持警惕。