Adobe、IBM与Red Hat宣布达成战略伙伴关系,推动客户体验转型
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首先关注使用混合云的受监管行业
Adobe(纳斯达克:adbe)、ibm(纽约证券交易所:ibm)和red hat最近宣布,他们已达成战略合作伙伴关系,重点关注受监管行业,加快企业的数字化转型,并增强企业实时数据的安全性。这一战略合作旨在帮助企业为客户提供更加个性化的体验,提高客户参与度、企业盈利能力和品牌忠诚度。
随着企业数字化转型的发展和核心工作负载向云的迁移,整个企业的高级管理层需要重新调整自己的角色,以满足客户需求,并确保从前台到中心的安全性。首席营销官和首席数字官,尤其是在受监管行业(如银行和医疗行业)工作的首席营销官和首席数字官发现,随着对数据驱动营销的重视,他们逐渐成为关键企业和客户信息的管理者。对于这些高管来说,在保护数据的同时提供有意义的客户体验至关重要。
这一战略合作最初侧重于以下几个方面:
采用混合云进行灵活部署:adobe、ibm和red hat 旨在帮助企业在任何混合云环境中管理和交付其内容和资产,无论是在多个公共云还是在本地数据中心。红帽openshift 是业界领先的企业开源容器平台。通过认证Adobe Experience Manager 6.5(Adobe Experience Cloud 的一部分)并将其部署在红帽openshift上,ibm可以为客户提供在选定环境中托管、访问和利用数据的更大灵活性。
采用adobe来增强金融服务:adobe作为战略合作伙伴加入ibm的合作伙伴生态系统,为ibm 面向金融服务的公共云提供客户体验解决方案。借助ibm面向金融服务的公共云,ibm可以将adobe体验管理器 扩展到金融行业的专业人士,帮助他们为客户提供个性化体验,同时确保符合安全和控制要求。
Adobe和ibm服务:ibm ix是ibm服务的业务设计部门,负责将其产品扩展到adobe 的所有核心企业应用程序。通过adobe creative cloud、adobe experience cloud和adobe document cloud为客户提供更广泛的集成支持服务,ibm ix将帮助全球企业利用数据设计、实现和丰富个性化用户体验,并赢得客户对企业的充分信任。
adobe Digital Experience部门的执行副总裁兼总经理Anil chakravathy说:“企业从未加快过以数字化方式与客户互动的步伐。”我们非常高兴能与ibm和红帽携手合作,帮助受监管行业的企业跟上时代的潮流。我们可以使用实时客户数据在任何数字接触点大规模安全地提供客户体验,同时满足法规要求。
ibm全球市场高级副总裁布里奇特·范·克拉林根(Bridget van Kralingen)表示:“如今的现实是,世界是‘以体验为导向’的。”对于各行各业的企业来说,如果拥有客户信任和技术灵活性,就有可能从数据中获得巨大的价值。正是基于这些原则,我们达成了这种合作关系,将 adobe的营销专业知识和ibm的行业领域知识与red hat的开放式创新相结合,增强了客户信心,并帮助他们利用自己的数据建立新的竞争优势。”。
红帽云平台高级副总裁Ashesh badani说:“要在数字经济中具有竞争力,必须快速实现创新。通过这一合作,adobe、ibm 和red hat帮助企业在任何环境中,无论是本地数据中心还是跨多个公共云,都能以灵活、快速的方式提供出色的混合云数字体验。”
作为合作的一部分,ibm已将adobe列为其“体验全球合作伙伴”,并将开始采用 adobe体验云及其企业应用来转变其全球营销模式。
关于adobe体验管理器
Adobe experience manager被主要行业分析师公认为数字体验管理领域最先进的企业应用程序,它集成了可扩展、安全和敏捷的内容管理 (cms)、数字资产管理(dam)、数字标牌管理和客户沟通(ccm)应用程序。在超过25份关于经验的重要报告中,行业分析师将adobe 列为行业领导者,超过了任何其他技术公司。
关于adobe
住所通过数字体验改变世界。要了解更多信息,请访问www.adobe
关于ibm
要了解更多关于ibm和adobe之间的合作,并帮助企业通过云和ai 技术和服务实现转型,请访问www.ibm/adobe-partership或通过twitter官方账户@ibm与我们互动。
关于红帽子
红帽是全球领先的企业开源软件解决方案提供商,通过社区授权的方式提供可靠且高性能的linux、混合云、容器和kubernetes 技术。红帽帮助客户集成新的和现有的it 应用程序,开发云本地应用程序,标准化行业领先的操作系统,并实现复杂环境的自动化、安全保护和管理。凭借屡获殊荣的支持、培训和咨询服务,红帽已成为全球 500强企业值得信赖的顾问。作为云服务提供商、系统集成商、应用提供商、客户和开源社区的战略合作伙伴,红帽可以帮助企业更好地迎接数字未来。
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标题:Adobe、IBM与Red Hat宣布达成战略伙伴关系,推动客户体验转型
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