IBM把脉佛山制造业数字化转型：要有打“持久战”准备

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6月18-19日，ibm连续两次在媒体网上接受采访，邀请ibm大中华区车库创新总监林玉凤、ibm 车库合作企业代表(以下简称“ibm车库创新”)与媒体网上代表互动，分享IBM在佛山市三水区车库创新项目一年来的成功经验，为企业的数字化创新和转型提供服务。

林玉凤认为，在数字化转型过程中，制造企业主要面临三大挑战:数据复杂、人才匮乏和路径选择。制造企业的数字化转型和创新是一次旅程，企业家应该为持久战做好准备。在政府的大力支持和企业积极性的充分调动下，佛山很有可能成为未来制造业的数字化转型和创新中心。

林玉凤。照片由受访者提供。

1.制造业正在向定制化发展，而数字平台是关键

南方日报:ibm车库创新一周年在佛山三水落户，五家制造企业落户ibm车库创新进行深度孵化。请简要介绍ibm车库创新项目在三水落户一年以来的成果。

林玉凤:ibm车库创新团队去年对三水区的33家制造企业进行了实地调研。最后，三水区政府确定了首批五家孵化企业，包括:广东肯福来泵业有限公司(以下简称“肯福来”)、广东聚德科技有限公司、广东新生电气科技有限公司(以下简称“新生电气”)、广东卢生通信科技有限公司、日丰企业(佛山)目前已交付五个合作项目。

我们主要从效率提升和产品创新两个方面为企业的数字化转型和创新提供服务。例如，在效率提升方面，肯富来的客户订单主要基于产品定制。鉴于生产过程中订单变化频繁，导致订单安排、生产和库存管理混乱，我们共同开发了订单订单可视化平台，以提高肯富来的订单处理效率，降低订单和库存逾期的风险；我们帮助新生电气的环形变压器生产线实现数字化、智能化管理，提高生产能力，降低产品不良率。在产品创新方面，我们与日丰携手打造了行业首款5g+边缘计算+智能管网解决方案，为日丰未来参与智能城市建设奠定了基础；针对宝德科技现有行业协会平台与其成员之间匹配率低、信息不准确等问题，我们通过与宝德和宝德客户的联合分析，为宝德科技打造了一个全新的行业协会平台，可以挖掘企业之间的潜在关系和联系背景。

(注:佛山市三水庙会投资有限公司(以下简称“庙会公司”)是ibm车库创新项目的主体。苗才公司与ibm于2019年6月30日签署了一份为期一年的合作协议。根据妙才公司提供的总结报告，ibm车库创新自一年前进入园区以来，整体孵化效果明显。例如，他们为肯富来开发的订单工单可视化平台，可以帮助企业将订单处理效率提高6倍，在一个生产周内减少30%的库存，预计相当于1800万元；为实现新升级电力行业特定生产线的智能化管理，该生产线月生产能力提高20%，产品不良率降低30%。(

今年年初，企业团队和ibm车库创新团队进行了多次深入沟通和评估，以克服技术上的困难。照片由受访者提供。

南方日报:请分享你对数字化改造的理解。进入数字经济时代，制造企业的数字化转型和创新有什么意义？

林玉凤:ibm车库创新团队去年来到佛山三水，开展了一系列数字化改造和创新项目，让我们真正意识到当前制造业和企业数字化改造面临的一些挑战，尤其是今年的突发疫情，迫使越来越多的企业重新思考自己的核心业务和能力。在传统制造业面临诸多挑战的今天，科技力量和创新生态如何帮助企业获得更大的成本效益、竞争优势和增长动力，是许多传统制造业企业家今天必须思考的问题。

在数字经济时代，传统制造企业普遍面临着“变”与“不变”的选择。如果“不变”，企业可能因缺乏实时生产管理数据而被淘汰，导致库存周转率等效率指标和过程标准等质量指标无法提高。如果发生变化，选择哪种技术平台来实现数字化转型和创新对企业来说是一个影响深远的决策。

我们常说技术平台是21世纪竞争优势的基础。归根结底，企业在未来转向新市场的速度有多快，他们能为客户提供的服务有多好，他们的规模有多大，以及如何有效地应对未知的危机，如COVID-19中的肺炎，都取决于技术平台。

我们谈论的平台概念与传统的erp平台不同。我们现在谈论的平台概念是基于数据创新技术，结合企业的业务流程、管理和实际情况，打造符合制造业的定制化数字化管理平台。当制造业倾向于定制生产时，这样的平台对于现在和将来都是特别重要的。

有了这个数字化管理平台，未来企业的数字化转型和重塑将不仅局限于业务体验和管理决策，还将涵盖整个生产过程和智能生态建设。我们现在认为，各行各业都在将其关键业务应用转移到基于混合云技术架构的智能生态系统中，因此企业必须积极利用大数据和人工智能等技术进行数字化改造。

2.制造企业的数字化改造是“第一工程”

南方日报:您如何评价三水和佛山制造企业的数字化转型和创新水平？

林玉凤:在过去的一年里，ibm车库创新团队清楚地感受到，佛山企业对数字转型和创新的理解有了很大提高。在当前的数字经济时代，许多传统制造企业已经意识到数字化改造和创新越来越重要。因此，从趋势来看，未来佛山越来越多的制造企业将开始数字化转型和创新。

然而，去年我们对三水区的33家制造企业进行了实地调查，发现在数字化转型和创新的过程中仍然存在一些问题。首先，大部分受访企业仍处于电子信息化阶段，即简单的收集数据、将数据转化为电子信息的过程，离数字化和智能化阶段还有一定的距离。其次，在数字化的过程中，很多制造企业，尤其是中小型传统制造企业，通常都是想做什么就做什么，没有长远规划。

南方日报:请结合项目案例谈谈企业把握数字转型新机遇的关键要素。

林玉凤:我想强调成功项目孵化的两个关键要素。

首先，成功的企业数字化改造和创新通常是“第一指挥工程”。 在过去的一年中，在我们与这五家孵化企业的合作中，每个企业的领导都参与了从项目建立到交付的每个项目。如新生电气工业股份有限公司董事长吴喜军、日丰企业总裁徐腾辉、it中心主任尹朗等参加了媒体采访，他们不仅亲自参加，而且在决策层给予了我们很大的支持。

第二个关键因素是为数字转型选择合适的商业伙伴。所谓“合适的数字商务伙伴”需要能够理解和满足企业在创新方法、行业经验、技术平台和开发工具等各方面的需求。

合作创新的文化和工作方式是ibm车库创新的精髓。在ibm车库创新设计者和架构师的指导下，合作企业的项目人员和ibm专家将集中精力梳理企业的业务场景、利益相关者、优势、劣势和价值点，最终共同决定最小化可行产品(mvp)的方向。

例如，在日丰企业智能管网项目中，我们以ibm车库的创新方法为指导，采用as devops等先进技术，以管道泄漏快速定位预警为应用场景，通过传感器采集流量、压力等数据，并将数据安全传输到数据分析平台进行分析，验证了构建智能管网平台的可行性，真正实现了边缘计算能力与企业业务运营的融合。

Ibm车库创新强调敏捷开发可以快速获得结果，找到正确的点，并帮助企业以最低的成本在最短的时间内获得结果。这种敏捷的协作工作模式决定了我们可以在6周内完成迭代开发和现场部署，快速调度资源并扩展MVC来完成这个项目。日丰企业智能管网项目已成为业界首个5g+边缘计算+智能管网解决方案。

南方日报:三水、佛山制造企业数字化转型创新的主要问题是什么？

林玉凤:总的来说，制造企业在数字化转型过程中面临三大挑战:一是业务和数据的复杂性，二是数字化人才的缺乏，三是定义可信的智能构建路径。

最大的困难是企业家应该决定企业数字化转型的路径。如上所述，事实上，许多企业家已经意识到企业应该进行数字化转型和创新，但大多数人并不清楚在数字化转型和创新中应该选择哪条路径，应该关注哪个领域。

3.企业应该做好打数字转型“持久战”的准备

南方日报:结合ibm车库创新项目的实施，您对佛山制造业未来的数字化转型有什么建议？

林玉凤:我想提三点建议。

首先，数字转型和创新是一个旅程，这肯定需要很长一段时间。企业家必须在心理上为持久战做好准备，并坚持走数字转型之路。

例如，我们在三水推出的ibm车库数字化改造创新方法，充分考虑了制造企业面临的许多问题和挑战。这种方法可以使企业以最低的成本快速获得结果。当mvp被验证时，企业家应该考虑的第二步是如何转化mvp的成果，这相当于将成功的mvp成果广泛推广，从而在未来达到数字化转化的最佳效果。

第二，对于制造企业来说，数字人才有一定的短缺，所以企业应该善于借用智慧和头脑。例如，通过引入ibm车库数字转换创新方法，我们将与客户一起完成mvp。在这一过程中，这一方法论的实质，包括数字转型和创新中的知识转移，实际上已经发生。因此，一些企业和我们一起做mvp，学习一些方法，并尝试在将来应用它们。在某种程度上，这也是一个培养数字人才的过程。

第三，ibm车库创新一期在佛山登陆了五个项目，有些案例具有很好的示范效果，可以低成本快速推广。佛山制造企业必须积极抓住这一机遇，进行自我数字化改造。最重要的是争取政策支持，充分利用ibm等项目资源或其他制造企业在数字转型创新中的成果，找到适合自己的数字转型创新之路。

简而言之，如果企业有这样做的意愿，并且知道如何迈出第一步，那么企业的数字化转型就会走上正轨。

南方日报:我们看到ibm车库创新团队与第一批佛山制造企业合作，给出的解决方案都是最小化可行产品(mvp)。这种解决方案的特点是什么？

林玉凤:ibm的车库数字转换创新方法是帮助企业实现自动化和智能化、获得大规模创新、洞察力和专业知识的领先方法。Ibm车库创新项目旨在通过创建mvp为企业找到最痛点，并帮助企业以最低的成本和最快的速度验证针对这一痛点的转型和创新路径是否正确。

以新生电力数字化环形变压器生产车间项目为例，传统的方法是先规划一个企业数字化改造的咨询项目，包括整个智能工厂的架构设计和所有生产线的改造方案，然后实施该项目。另一方面，我们通过双方的商机探索研讨会和思维设计研讨会确定了最小可行产品(mvp)，只选择了企业认为最重要的环形变压器生产线。在总体架构设计和保持未来可扩展性的前提下，我们为这条生产线提供了一个解决方案，并将其部署到生产环境中进行验证。

5月19日，作为ibm车库创新物理空室在中国的首个创新孵化项目，新生电力有限公司数字化生产车间在新生电力有限公司环形变压器制造部举行了试运行启动仪式。

制造业的数字化转型和创新是一个漫长的旅程，相对而言，制造业的数字化转型属于创新的范畴。从企业家的角度来看，创新需要考虑成本绩效因素，如试错成本。ibm车库创新的一个核心思想是制造更多制造企业认为可以在最短时间内复制和推广的成功案例。像新生电气这样的数字化环形变压器生产车间项目，未来可以大规模推广。

制造业的数字化转型和创新存在许多共性问题。我们根据企业的需求，通过制造业的不同子行业，如设备制造、企业内部管理、智能工厂改造、新技术技术储备等，孵化项目。形成了从点到面的示范效应，相信会给佛山制造企业带来诸多影响。

在政府的大力支持和企业积极性的充分调动下，佛山很有可能成为未来制造业的数字化转型和创新中心。[南方日报记者]林洛峰

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