党员化身多面手 展现“硬核”担当
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为了更好地为客户提供高效优质的服务,使基层一线员工能够集中精力解决关键问题,创造效益,中国石化宁波石油分公司党委联系了21个党支部和370多名跨地区党员,成立了“党员宣传小组”、“党员服务小组”、“党员减压小组”和“党员发放小组”,在加油站一线开展帮扶工作。党员化身为“宣传员”、“服务员”、“解压员”和“货物搬运工”,深入一线解决问题,不仅让加油站员工感受到组织的温暖,也让顾客感受到“用心”服务。
做一个好的宣传员。公司各分支机构的党员全力投入战斗,利用发放政府凭证的机会,加强加油站一线的现场服务。在保证通过率的前提下,他们问每辆车,遇到人就说,有效地扩大了宣传。5月1日上午,政府代金券发放时,仅公司管理部门的党员就指令近100名客户抓取和使用代金券,现场60%以上的客户直接使用代金券加油或购买便利店商品,这不仅有效地促进了服务站“提速”攻击和创造效率,也让客户充分感受到了政府惠民的举措。
做一个好的“服务员”。“五一”期间,市民旅游热情高涨,游客数量大幅增加。坚守岗位的加油站员工也面临着沉重的工作压力,以保护市民的石油出行。为了让一线员工在繁忙的工作中有一顿“热饭”,公司各个部门的党员都化身为“服务员”,有的自发购买爱心午餐递给员工,有的在Sashido的加油站精心烹制美味午餐,不仅解决了一线员工的后顾之忧,也让员工感受到了组织的关怀。
做一个好的“解压器”。为了真正减轻一线员工的工作压力,公司全体党员突击队和援助小组积极与加油站经理联系,了解工作中的实际困难和迫切需要,实现了精确援助。深入第一线、关注加油站实际需求的党员,盘点了商品库存,有的成了非石油销售人员,有的成了货物搬运工,有的成了临时加油工,还有的帮助清理新加油站...他们分担了一线员工的压力,让他们觉得自己并不孤单。
做一个好的“载体”。为了积极响应政府扩大消费、提高质量的号召,公司各分公司的党员提前策划了一个计划,利用目前流行的现场直播方式,成为加油站便利店的“石化送货员”,携手协助店员转换颤音锚,并利用公司的“百多减三十”电子优惠券等活动。 具体商品多一项加1元,加上支付宝联合扫描码接收红包,这不仅抽干了线下店铺,也给大众送去了实惠。
“公司的党员来我们加油站给予了实实在在的帮助,这不仅缓解了我们的燃眉之急,也解决了我们的后顾之忧。我们可以更加专注于服务客户。党员有旗帜,真的不是空的。”辅助加油站的工作人员说。
“越是关键的时刻,任务就越危险,党组织的工作就越有力量,党员就越需要带头以身作则。我们要求党员进行这种援助,即要求党员在关键时刻表现出自己的本色,用“跟我来”、“看着我”、“我先来”的态度承担责任,为企业克服困难,为国民经济的全面复苏创造效益。”公司党建工作负责人说。
据报道,公司全体党员自发地承诺继承对党的忠诚,承担起“国有企业为国”的责任,在没有节假日的情况下“沉入前线”,准确地帮助“不关门”,在党旗下凝聚力量克服困难,创造效益。(曹、张)
来源:凤凰网
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