天津:打破企业管理的“玻璃门”

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前不久，PPG涂料(天津)有限公司从韩国进口的一批原料集装箱运抵天津港。按照正常流程，预计需要一周左右的时间，但这批原材料属于PPG天津工厂生产的应急物资，需要在最短的时间内供应。在天津经济技术开发区企业服务局和自由贸易局的帮助下，只用了一天就解决了这个问题。

日前，记者从天津经济技术开发区管委会了解到，为优化经营环境，天津经济技术开发区在法制机构改革过程中成立了企业服务局(企业环境办公室)，以突破企业在以往工作中遇到的“玻璃门”和“弹簧门”，并对因职能重叠、界限不清而管理不善的企业服务予以照顾。自成立以来的两个多月里，该局的工作人员已经走访了该地区的70多家重点企业，没有停下来解决他们的紧迫问题。

目前，企业服务局已起草了优化商业环境体系的总体设计方案，包括“1+7”共8个文件，其中“1”为总体方案，即“天津经济开发区商业环境建设总体方案”；“7”是指7个配套方案，包括企业环境协调小组建设方案、36个行动计划、目标体系、指标体系、咨询委员会体系、职责分工、绩效考核体系。

天津经济开发区管委会副主任俞梅说，该计划包括一个决策系统、一个解决问题的系统、一个标准化的企业服务系统和一个建设商业环境的奖惩系统。它不仅是一个标准系统，而且是一个行动计划、时间表和路线图。该计划体现了“行业第一，企业家第一”的理念。这是基于经济开发区的实际情况、国际先进水平和国内先进地区的实践和探索。