疫情考验之下，中国企业家们破冰行动迫在眉睫

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COVID-19流行病的到来对全球经济产生了巨大影响。中国企业家是当今社会经济活动的主要参与者之一，是国民经济发展的杰出贡献者。在这场疫情中，许多企业家把履行社会责任作为自己和企业的一项重要义务，如马云和阿里、和腾讯、刘、、京东等，他们的公益行动得到了世界的赞誉。

然而，对于大多数企业家来说，这种流行病并不是一个破茧的困难。能够突破的是升华；如果你不能坚持下去，你只会后悔离开。作为中国企业和企业家的一员，我相信在这个时刻，我应该履行我的社会责任，毫无保留地分享我过去18年的成功，以帮助中国企业渡过难关，健康成长。

我在经营自己的生意，我非常担心流行病的影响和生意的变化。在过去的两个月里，我周围发生了太多尴尬的事情。这是不可避免的还是偶然的？

东宝的一个卖出口商品的朋友因为3月份发出的商品被顾客退货，所有后续订单都被取消。他计划休假三天来拯救自己。然而，在3个月之后，招募和培养一个相对稳定的同等规模的团队至少需要2-3年的时间。还有一个年营业额22亿的国内朋友和一家创业板上市公司。然而，3月底，老板(创始人、最大股东)说，创业25年太累了，企业也很难找到合适的人才。

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这种流行病只是导火线，它使潜在的企业危机提前爆发。许多中国企业在工作时就消失了，年营业额从数百亿到数亿不等。大多数企业家觉得他们的企业发展缓慢，难以突破，苦不堪言。有人说这很正常，但实际上就是这样。没有其他重要的问题吗？

在过去的一个月里，我通过电话或现场调查了180多家企业(东宝客户)，从175家企业的老板反馈来看，做生意很累也很难，占97.2%。我自己也去过。我为东宝努力工作了18年。把一个企业做大做强真的很难，也很累。我也有同感。企业总是有没完没了的问题要解决。为什么会这样？

自20世纪90年代初中国改革开放以来，中国只用了30年的时间就完成了西方100年的经济发展。这是好事也是坏事。它让大多数中国企业变得大而不强、快速而不稳定。中国的机会太多了，企业不“强”也能赚钱；因为经济发展太快，企业没有时间“稳定”。

回顾过去30年，中国企业基本上可以通过政策红利、人口红利和广告红利取得成功。那时，只要企业主能收到订单并生产产品，企业就能赚钱。如今，所有这些东西都在慢慢消失，随之而来的是没有招聘的压力、高劳动力、更理性的消费者和来自外国公司的激烈竞争。

面对这些，大多数企业家可能仍然沉浸在过去的思考和经验中；一些企业家已经意识到了形式的严重性，正在做出积极的改变，已经尝试了许多方法，想成为一个品牌，发现很难，想拥有企业的核心技术，发现很难，发现没有人才，想改善企业管理，效果不明显，于是探索...困惑...找不到突破口。

今年4月1日，习近平主席在浙江考察时视察了一家中小企业，并殷切希望中小企业健康发展。企业家如何才能不辜负他们的期望，不辜负他们的青春？中国的改革开放已经进入深水区，中国企业的发展也进入了最关键、最困难的阶段。此时企业应该做什么？方向非常重要！德国和日本的企业强大而稳定。为什么？你找到主要原因了吗？只有一个本质原因，那就是德国和日本的企业家早就明白人才制度的重要性，所有的企业家都注重人才和人才制度，这种制度已经传承和积累了近百年。

在过去的两三年里，中国的企业家们一直青睐“机器替代”，这是一件好事，但机器替代不是为了避免人，也不是为了减少对人的依赖，而是为了让人们在简单重复的工作中得到释放。让人们做对企业更有价值的事情。因此，机器替代不是取代人，而是释放人的更大价值。机器必须改变人。在未来100年甚至更长的时间里，人工智能机器人无法取代人类。因此，经营一个企业不能放弃过去，只能做简单的事情或你擅长的事情。在我18年的商业生涯中，我反复探索、思考和实践，得出了一个结论:只有加强企业人才体系建设，中国企业才能强大和稳定！

什么是企业人才体系建设？简而言之，企业家亲自学习、理解和掌握，并深入参与整个过程的设计、制定和实施:以“人才”为中心的服务标准、快速复制适合企业的人才的方法、高效利用人才的机制、与企业战略业务发展深度融合的战略性人才发展计划。它不仅仅依赖于招聘、培训、绩效、激励、战略规划等之间的一个或几个环节。这是一个“面子”问题，而不是“点”问题。它是一个系统工程，是一个系统工程，是一个系统工程，是一个系统工程，是一个系统工程。(特别强调:企业家学会亲自理解和掌握，并在整个过程中深入参与设计、制定和实施！(

李克强总理说，中国有14亿人口，是人才大国，但不是人才强国。一个国家的科技是否先进决定了它的综合竞争力，人才是先进科技的主人和领导者。人才体系建设的重要性已经从国家层面得到了认识。因此，国家发展提出了“人才是第一资源”的方向。2019年11月27日，习近平主席在全军高校负责人培训开幕式上强调:“强军之道，在于赢得人心。”

企业家的朋友们，在这个特殊的时期，我们应该冷静下来思考企业的核心竞争力吗？有核心技术吗？有品牌优势吗？也许大多数企业都缺乏，因为它们是制造和加工企业。那怎么会有呢？除了技术和品牌，还有其他方面可能成为你的核心竞争力吗？这就是人才和人才体系，人才首先要有人才体系，员工是企业核心竞争力的载体。因此，企业应该把人才体系建设作为企业发展的首要任务！

美国一位著名人士说，只要我离开团队，我就能迅速复制一个成功的企业。他为什么不说离开技术、品牌和金钱？只有拥有了人才基础，他才能占据技术和品牌的制高点？

我国企业人才体系的现状不容乐观，许多企业家和朋友的意识可能还停留在人才体系的最低水平，即人事事务服务水平(ssc)，这与低成本、快速、高质量的人才复制、人才高效利用和企业战略性人才开发三个层面还相差甚远。

中国是世界上人才中介服务机构“人均”最多的国家，是美国的10倍，日本的15倍，德国的30倍。然而，如果过多地考虑“武学”，很快就会导致人才的枯竭。近年来，一些企业家已经意识到这是行不通的。因此，一些企业设立了企业大学和企业学院。仔细想想，企业家们，你们的企业学院培养了多少你认为令人满意的人才？这是方法问题吗？也许你没有把它作为你“最重要”的工作？我也有一所企业学院，反思自己。在2018年之前，我没有把它作为最重要的工作。

我问过很多老板同样的问题。如果你有10万元，你愿意投资市场还是建设人才体系？99%的老板回答说他们应该投资市场。

在东宝的6500多名客户中，严格来说，几乎没有一个企业家真正从行为上重视人才体系的建设，这对企业的发展非常不利。企业家不是无所事事，他们是在为企业的发展而心碎。一些朋友花费数十甚至数百万做商业管理咨询或信息工具。为什么没有理想的效果？

让我们反思一下。我们是否应该把这件事留给人力资源开发或企业管理咨询机构，而我们根本没有时间深入参与？也可能会想:我不专业，我会把它留给专业人士。作为老板，我们不能专注于生产、技术、金融、营销、品牌和融资。正因为如此，你只需要关注一件你不专业的事情，你就可以找到合适的人来帮你做其他你不专业的事情，那就是人才体系的建设。日本企业家个人把大部分时间都花在了人才制度的实施上，比如对内部员工进行快速、高质量的培训、高效利用、准确的人才搜索等。在华为做大之前，所有新员工的第一课都是由任郑飞自己教的。现在，每年都有应届毕业生接受培训，任先生将现场授课。目前，我个人讲东宝就业的第一课，因为我最了解东宝，大多数中国企业家把大部分时间花在营销、接受订单、管理财务、融资和专注生产上。

日前瑞迅咖啡事件(伪造22亿笔交易，股价暴跌75.57%)说明了什么问题？想想吧。瑞星咖啡依靠资本发展有多快，但稳定吗？人才系统有多少沉淀？不解决企业发展的根本问题，来的快去的也快，这是事物发展的规律。如果你只想赚快钱，这对企业的健康发展是不利的。

由于COVID-19的流行，连花清瘟胶囊非常受欢迎，石家庄夷陵药业的利润也在飙升。如果译林药业的老板能够利用这一难得的机会，立即指导和参与企业的人才体系建设，就有可能一举确立在医药领域的行业地位，使译林药业健康、更强、更稳定的发展。

近年来，在广告界很受欢迎的董鹏特种饮料，多年前就去过他们的工厂。老板有很大的勇气、想法和感情，他的目标是赶上红牛。如果他的人才系统是完美的，那是完全可能的。

慕斯床上用品是东宝的顾客。近年来，市场和广告做得很好，这大大增加了他们的销售和利润。同样，如果慕斯老板能够利用好近年来的有利市场机遇，迅速亲自加强企业内部的人才体系建设，慕斯必将具有更强的生命力和稳定性。

在疫情时期，是中国企业培育内部实力、夯实基础的最佳时机。企业家有时间和精力冷静下来，倾听企业的灵魂，思考企业的本质，找到自己的未来之路。培育内在实力、夯实基础的最佳选择是企业人才体系建设。当经济复苏时，这就是你和同龄人之间的差距。这是一个战略愿景——企业人才体系建设是企业发展的唯一精髓和灵魂。！

企业家和朋友，想想吧。在目前的形式下，不管你是休假还是裁员，只要你不关门，还是有希望的！然而，回顾过去，当经济复苏和春天到来的时候，有多少被你解雇的人可能会回到你的企业工作？你必须再次面对招聘和培训的痛苦过程吗？而且人才的素质不好，他们都筋疲力尽了！如果你能利用这个流行期，在你的企业中建立一个良好的人才体系，实现低成本、高速度、高质量的人才复制，春天来临时，你能超越同行吗？

到2020年，我已经从事人力资源行业18年了，我已经挣扎和疲惫了16年。自2018年以来，我的感觉突然改变了，我觉得变得更大更强不再困难或累。在此期间，我只做了一件事:我个人负责深入参与东宝的人才体系建设！能够快速、低成本地复制适合东宝的人才是东宝最重要的核心竞争力。

简单地讲三个结果，从1000万营业额到1亿，我只花了不到两年的时间，然后我可以肯定，只要三年，目前的净利率是35%以上；东宝所有核心或高频帖子实现100%低成本、高质量和高速复制；不再觉得没有人可用，从数量到质量发生了根本性的变化。目前，每年有50个新的部门负责人出口，东宝稳定而强大。如果有空，我将继续与你们分享更多具体的成就和方法。如果时间允许，也欢迎企业家和朋友来东宝学习交流。

企业家和朋友，亲自参与企业的人才体系建设，共同克服困难。我相信我们能使企业健康持续发展！(本文是一个小系列:东宝董事长刘

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