打好湖北保卫战｜平安产险：有了他们的温暖守护，这个冬天不太冷

本篇文章1032字，读完约3分钟

流行病是命令，预防和控制是责任。为积极应对新型冠状病毒疫情，平安财险湖北分公司首次成立了专项工作组，有效提升了抗击疫情服务水平，推出了应对肺炎疫情的九大服务措施，推出了网上报告，并在后台智能安排理赔方案，全面帮助防控疫情。2月1日至2月14日，湖北省共有31，642人使用平安财险在线服务，包括31，118项保单服务、7，016项违法调查、476项理赔服务、706项年检代理和道路救援，以及1，366项其他增值服务。

2月1日，一辆外国汽车在湖北省咸宁市铜山脱离危险，冲出辅路，与三辆汽车相撞。因为第一次事故，损失很大，而且与第三次有矛盾，所以不知道以后怎么处理。

验船师鸟智接到报案电话后，及时安抚客户，做好保护工作，并在15分钟内赶到现场调解双方矛盾，帮助客户在线处理案件。在疫情防控期间，客户可以放心，通过周到的服务高效结案。

2月2日，武汉总部检测人员赵琪接到此案后立即联系了客户。由于知道顾客是一位老人，他在开车时不小心撞到了一个固定的物体，导致汽车被卡住而无法行驶。考虑到疫情严重，赵琪及时安抚客户，耐心教客户下载使用安全好用的车主应用，及时上传现场照片，通知合作单位，无忧无虑安排救援，费用由公司承担。在迅速抢救车辆后，赵琪还在第一时间推荐客户到修理厂进行固定损坏修理，并告知公司可以在后期直接向4s店支付赔偿，无需业主预付款。客户同意了，并对赵琪的工作表示非常满意。

2月13日，单位通知客户王先生，他必须值班，为医院运送物资。由于他在疫情期间与家乡隔绝，车辆很长时间没有启动，启动时也没有着火。因此，王先生联系了湖北宜昌的一名验船师秦五洲寻求帮助，他之前曾亲自处理过这起事故。

秦武周接到电话后，尽管山路崎岖，天黑时花了三个小时才找到失主。他立即取出了勘测车上的接地线，并告诉他需要每隔4-7天启动一次车辆。给电池充电约30分钟，以免因长时间停车而断电。

这些只是湖北平安人普遍流行的一个缩影，他们坚守自己的岗位，保护顾客的财产和旅行安全。正是因为它们的温暖，今年冬天才不太冷。(由平安财产保险广东分公司出资)

每当我们见面，他总是微笑，给人一种非常友好和舒适的感觉。这是煤化工运营公司青能项目部党支部书记、经理马进力给我的第一印象。他是怎么跑进《外出》的...

应该肩负起在北疆实施心脏工程的使命。在山西、陕西、蒙古交界处的智能公司马地梁矿，就有这样一群人，牢记工程建设的初衷，不忘开拓疆域、荆棘丛生、破浪前进、团结带领北疆部队的使命...