餐具上有粒老鼠屎 店方：管理不足

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如果 不卫生，餐馆无论菜肴多么美味，都不会被顾客接受。 12月26日下午，记者收到公民陈女士的举报。她和家人在海口龙昆南路瑞虹达火锅餐厅吃饭时，发现餐具上沾有老鼠屎 虽然火锅店的服务员及时道歉，但陈女士认为外出就餐是干净卫生的。她希望火锅餐厅能率先让顾客安心用餐 据陈女士介绍，25日晚9点，因为是圣诞节，她和爱人、女儿决定一起出去吃饭，选择了这家瑞虹达火锅餐厅。 “我们以前去过这家火锅餐馆一次，味道还不错，价格也不贵，而且健康状况也很好 但是这次我们很失望。 陈女士说，那天她和家人点的菜上桌后，他们去拿餐具准备蘸酱，但当她拿起餐具时，发现餐具上有老鼠屎 突然，她的食欲消失了 后来，她找到了餐馆的服务员，服务员为此道歉 ”服务员向我们道歉。我们要求见餐馆的负责人。她说负责人下班了 服务员不容易，我们没有让她难堪 ”陈女士说 10:30，陈女士的家人吃完晚饭回家 陈女士想得越多，她就越不舒服。她越想越恶心。结果，她把晚上吃的所有火锅都吐出来了 陈女士说:“在这么大的餐厅里，餐具都是经过消毒的。怎么会有这么恶心的老鼠？”陈女士说她不需要餐馆的赔偿和道歉。她只希望这家餐厅能引以为戒，做好健康服务 让来这里消费的人可以放心吃饭 26日下午6点，记者来到瑞虹达火锅餐厅了解情况 该店负责人杨女士表示，陈女士反映的情况是真实的，并承认了他们在 管理方面的不足 杨女士说:“在我们店里，我们通常一个月杀两次老鼠。餐具在放在餐具架上给顾客使用之前也要经过高温消毒。 这次发生的事情确实是一个意外，是我们管理工作中的一个不足 她说她会虚心采纳陈女士的建议，把工作做好 让顾客放心在这里吃饭