华为尊敬的赵明总裁:互联网手机已经进入生死决战
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然后 [引言]赵明认为,目前光荣国内市场营销费用支出不到总收入的3%,在整个智能手机行业中相对较低。
最近,荣耀发布了新一代旗舰产品荣耀9。其总裁赵明表示,就销量而言,荣耀已成为中国最大的互联网手机制造商。
事实上,在过去的两三年里,许多品牌和制造商纷纷加入互联网手机行业。然而,到2016年,互联网手机行业已经迅速回落,似乎陷入了某种疯狂。手机是免费的,不赚钱,卖手机赔钱& hellip& hellip
从目前来看,一些著名的互联网手机品牌,包括小米、荣耀、乐视、酷派、哈默和Plus,已经或正在遭遇发展瓶颈。
未来,手机行业的竞争将进入股票市场,这是一场综合实力的竞争。产品、渠道、技术、供应链、品牌影响力等领域都需要制造商认真积累。互联网手机将如何面对下半年的竞争?
在接受《时代周刊》记者采访时,赵明开玩笑说,荣耀是富人的第二代和第一代。由于营销资金有限,只能强调营销效率。他说,互联网手机已经进入了决定生死的下半年。互联网手机将在2017年迎来一个新的转折点。
出货量超过小米
根据市场研究公司Gfk的数据,今年第一季度光荣出货量达到1025.2万台,销售额为149.3亿元(约22亿美元),在互联网手机行业排名第一,其次是小米和魅族,单价分别为1418元、1328元和1133元。
赵明表示,就出货量和平均售价而言,荣耀已经超过小米,成为中国最大的互联网手机制造商。
赵明坦率地向《时代周刊》记者承认,当他第一次看到这些数据时,惊讶只是短暂的瞬间,更多的是恐惧和不安。因为在过去的几年里,许多闪亮的名字在成为第一名后迅速下降,好像这个市场的第一名是专门用来超越的。
从目前的角度来看,一些著名的互联网手机品牌,包括小米、荣耀、乐视、酷酷、哈默和Plus,已经或正在遭遇发展瓶颈。网络手机在产品、渠道、用户和营销方面的优势不再明显。市场的增长率急剧下降。该行业甚至对互联网手机的模式有所怀疑。许多人开始担心:互联网手机的神话被打破了吗?
我可以告诉你,荣耀是今年第一个和第二个月的第一个品牌,但我们没有在内部发出这样的信息,因为第一个对我们来说毫无意义。如果我们得到第一个,我们将承担这个负担。首先是负担,而不是资产。谁愿意战斗,谁就会战斗。我关心的是荣耀在这个过程中做了什么。
在赵明看来,互联网手机的兴起是因为互联网手机代表了一种高效率、轻资产和方便与用户交流的方式。这催生了互联网手机的发展。这些元素今天仍然存在。制造商应该考虑如何将这些优势应用于手机业务的发展。
赵明坦率地说,谈到荣耀,他从来没有给你提供任何新的概念,也没有指出任何新的出路。互联网手机品牌应该有自己的战略控制点,尽最大努力进行创新、提高质量和服务,根据自己的经验为消费者设计手机,坚持“笨鸟”的精神,持续& lsquo只有愚蠢,我们才能生存。
赵明说,荣誉最重要的东西一直是口碑营销,这也是互联网开始并受到大家尊重的原因。
我们必须坚持为用户设计手机,完善真正体验王者风范的手机。我们一直强调的净现值(用户的净推荐值)。如果我们认为一个产品上市后的净现值很低,我们会削减它。我不会因为一点点销售而影响我的产品和品牌的声誉。所以你看,2016年辉煌的NPS是47%,我们和苹果并列业界第一。碰到国王的第二批人没有进去。这是用户使用后的反馈,京东平台上的赞美用户达到了98%。
据赵明说,在每部手机发布上市之前,至少有10000部“荣耀”手机被用于破坏性测试,这意味着每部手机在上市前都经过了仔细的内部抛光。
市场营销不到3%
2013年12月16日,荣耀品牌正式成立。作为华为的独立子品牌,荣耀是小米的互联网手机。
截至2014年12月底,荣耀自成立以来的一年成就斐然:销售额2000万台,销售额近30亿美元,增长近30倍,成为手机行业增长最快的品牌。
作为一个属于年轻人的品牌,荣耀大大降低了管理水平。尽管行政级别不同,但几乎每个小伙伴都可以直接去赵明的办公室和他直接交谈。在赵明看来,只有这样才能实现互联网的真正精神。团队不能由一个非常缓慢和陈旧的决策结构来管理。这样一个团队已经失去了活力。
赵明对记者补充道:未来整个业务团队竞争的核心是产品实力,然后是营销效率和销售零售效率。这些效率实际上最终决定了你在整个市场的表现。如果你想让整个行动有效率,每个人都必须被激励。
赵明认为,目前光荣国内市场营销费用支出不到总收入的3%,在整个智能手机行业中相对较低。
据赵明介绍,以荣耀与《欢乐颂2》的合作为例,随着该剧的流行,荣耀手机因植入该剧而取得了良好的传播效果,但如果在广播平台上投放广告,营销成本是《欢乐颂2》的几倍。就像去年的《星际侦探》一样,荣耀在当时以非常高的性价比进入市场,但今年的成本比荣耀赞助的成本高出10倍以上。
我们发现其他品牌的黄金拥有者现在太富有了!但是我们必须选择我们自己的营销方法,准确地放在正确的地点和正确的时间段。
为了保证足够的利润,除了营销效率,赵明说渠道的效率应该提高。
目前,光辉在线和离线的比例分别为55%和45%,预计今年将分别达到50%。在网上,荣耀没有选择在电子商务平台之间排队,而是选择了整个平台。每个电子商务平台都有其价值。每个平台都为荣耀设立了一个超级品牌日。我们希望与整个行业交朋友,赵明说。
在线下方面,荣耀这次也邀请了许多零售商来到这个平台。当产品准备好了,营销准备好了,线下零售合作伙伴就会站出来,要求建设辉煌的线下专卖店。赵明说,荣耀只有三个真正的自建线下诊所:深圳华强北、成都和Xi安。
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