马云阿根廷开启跨境贸易谈判

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然后 [简介]阿根廷当地时间5月2日下午，阿里巴巴集团董事长马云参观总统府后，出席了阿根廷政府举办的“马云在阿根廷”论坛。

马云在讲话中说，要扶持中小企业，政府应该采取措施鼓励创业，支持中小企业的发展。阿里巴巴和阿根廷的合作是为了培养和发展阿根廷企业。阿里巴巴将寻找优秀的本土企业家和合作伙伴，通过合作促进自身发展。

当天上午，阿根廷总统马克里与马云举行了会谈，马克里在推特上兴奋地表示:与阿里巴巴创始人马云会面，阿根廷中小企业现在可以在全球最大的电子商务平台上开始交易。

阿根廷政府热切期待通过天猫将马尔贝克葡萄酒、红虾、帝王蟹和鳟鱼等阿根廷特产带给中国消费者。同一天，阿根廷政府与阿里巴巴签署了战略合作协议。阿里巴巴将帮助阿根廷葡萄酒和新鲜农产品到达中国消费者手中，并帮助阿根廷中小企业发展。根据协议，阿根廷政府将指定天猫等阿里巴巴平台为中国葡萄酒和其他农产品的官方营销渠道。

马克里总统表示，阿根廷应该抓住电子商务的大趋势，利用阿里巴巴平台推动电子商务的发展。

马云在演讲中表示，除了电子商务，双H(幸福与健康)也是未来的发展方向。阿根廷有着美丽的环境和世界闻名的足球，这个国家在未来充满了机会。

据阿根廷科技部称，马云演讲的地点阿根廷科学文化中心只能容纳500人。邀请函发出后，成千上万的人很快就报名了，不得不在会场增加两个房间，这样更多的申请人就可以看直播电视了。许多阿根廷当地企业家甚至打电话给阿根廷科学技术部参加会议。离开体育场前一小时，体育场外排起了长队。

附:马云演讲记录

下午好。被邀请是一种极大的荣幸。这是我第一次来阿根廷。每次我环游世界，几乎要花三天时间才能看到这个城市和这个国家。你真幸运，这个地方真漂亮。你生活在天堂，有着奇妙的文化和历史。当然，我不是来谈论文化和历史的。我很高兴与你分享我对未来的看法。

18年前，我在自己的公寓里创立了阿里巴巴。我们有18个创始人。那时，我们相信互联网有一天会变得非常强大，但是没有人相信我。我把这个故事告诉了我的团队，有一天我会建立一家大型电子商务公司。他们说，让我们做吧，因为没有多少人相信它。我们相信电子商务将改变世界，电子商务可以帮助小企业。人们说中国的互联网没有希望，中国没有支付系统，也没有物流。没有人真正关心电子商务。人们喜欢面对面的交易。当时的专家说，忘记电子商务，专注于传统业务，但我们相信它。18年后，我们专注于支持小企业和年轻人。

今天，与昨天相比，我们相当大，因为去年我们的平台销售额超过5000亿美元，按国内生产总值计算在世界上排名第21位。但是与未来相比，我们仍然是一个小公司。我们18岁了，有很多事情要做，也应该做。我想说的另一件事是，为什么中国的电子商务比美国更成功？因为美国有强大的信息技术和商业基础设施，美国应该比中国有更好的电子商务。但我不这么认为。我认为18年前中国有更大的潜力。中国的商业基础设施非常差。当我们使用互联网时，每个人都开始接受它。在美国，支付、物流和基础设施都非常好。因此，电子商务公司在美国很难生存。所以在美国，电子商务是一道甜点，而在中国，它成了主菜。

在中国，6亿人使用手机，超过2亿人每天使用手机在阿里巴巴的平台上购物。这些事情在18年前是不可能实现的，因为18年来我们没有停止尝试，犯了很多错误。今天，有很多关于阿里巴巴的书。但是大多数书都不明白阿里巴巴是什么。我还没有写一本关于阿里巴巴的书。如果有一天我想写，我一定会写1001个关于阿里巴巴的错误。我们犯了许多错误，但从未放弃。我们经历了许多障碍、困难和一切。所以我喜欢和企业家交谈，因为大多数企业家问我问题，我们都有相关的经验。这就是我今天想和你分享的。作为企业家，你应该考虑三件事，我每天都告诉自己，今天很困难，明天会更困难，但是后天会很美好，但是大多数人会在明天晚上死去。

如果你是一个企业家，你应该相信后天是非常美好的，而不是未来。你必须知道未来只会有很多竞争者。你不会有这个或那个。在我创业的第一年，我试图从风险投资中筹集资金，并与30多名风险投资家逐一沟通，但没有人相信我会成功。筹集资金很难，找到合适的人也很难。每个人都说我找到了18个优秀的人成为创始人，但我要说的是，并不是所有人都很优秀。那时大多数人找不到其他工作。2003年，为了雇佣更多的人，我们雇佣了所有会走路的人，因为没有人相信互联网真的可行，也没有人相信阿里巴巴会成功。2004年，报纸上的一篇大文章说，如果阿里巴巴成功了，它将在喜马拉雅山踩狗屎。那是不可能的。但是我们已经度过了那些艰难的时刻。不管谁赞美我们，我们总是相信我们的梦想。我们相信，即使我们不成功，其他人也会成功。不是因为我们雇佣了最好的人，而是因为我们雇佣了合适的人，因为我们没有其他选择。

在最初的10年里，我们雇佣的所有优秀人才都被其他公司挖走了，剩下的只是因为没有人挖走他们。这是真的。我们开始团队合作。我们坚持认为我们会犯错误，改进并学会确保顾客第一，员工第二，股东第三。我们所做的与华尔街相反。在华尔街，他们认为股东是第一位的，但我们认为客户是第一位的。股东不会给你钱；顾客会付钱给你。因此，只要你善待你的客户，照顾好你的员工，股东们就会高兴。所以在过去的18年里，我们一直坚持这样做。

当我们上市时，我在华尔街做了一次演讲。其中一名银行家表示:“我们不知道你是否是第一个客户，我们首先想要的是股东。”我说，如果你不喜欢我们，你可以卖掉我们的股票。只有当顾客购买我们时，我们才能长久。股东不会永远跟着你，他们会买进卖出，但如果你为他们提供良好的服务，客户可能会一直跟着你。

首先，未来30年应该特别关注技术革命

所以我今天担心的是，每一次技术革命通常需要50年。前20年是关于科学和技术的，接下来的30年是关于科学和技术的应用。未来30年尤为关键。互联网仍处于发展的前20年，未来30年尤为重要。第一次工业革命花了30年时间，在此期间，人类的体力和体力得到了解放。第二次革命花了50年时间，解决了距离问题。第三次技术革命将解放大脑，人类的大脑。

不要指望科技只会给你带来好东西。科学技术会带来许多社会问题。第一次技术革命引发了第一次世界大战。第二次技术革命引发了第二次世界大战。如果人类不能找到一个解决方案并为之共同努力，我们将会互相争斗。因此，在第三次革命中，我们应该团结起来，与贫困、癌症、艾滋病和环境污染作斗争。

这就是我所相信的。应该特别关注未来30年的技术革命。我现在发现许多人都相信这一点。每次我访问任何一个国家，我都希望所有的政府都能关注它。请注意那些30岁以下的人，因为他们出生在互联网时代。今天，大约有17亿互联网用户诞生于20世纪80年代。想想10到20年后，全世界将有40到50亿人像用电一样使用互联网。未来20年无法连接到互联网将比20年前无法用电更糟糕。

互联网将成为每个企业和每个政府机构的基础设施。我们称自己为企业家，在未来我们称自己为网络企业家，因为90%的企业将会上网，这既是挑战也是机遇。我今天为阿根廷感到遗憾，因为互联网如此缓慢和昂贵，这不是一件好事。我与总统和阁下进行了很好的讨论，我们都同意我们应该增加投资，否则将是一代人的损失。我坚信我们需要认真对待互联网。

小企业将创造大部分就业机会

此外，我想说，请注意员工少于30人的公司。互联网对大企业来说是一个巨大的挑战，但它会给小企业带来支持。小企业将会有非凡的机会，因为它们能够迅速改变，迅速行动。小企业将创造大部分就业机会。

在过去的20年里，信息技术一直是为大型企业设计的。只有大企业才有钱购买像IBM、微软或甲骨文这样的服务，而小企业没有钱。但是今天，通过互联网，在全世界推广商品的成本非常低。另一点是我的经验。我感觉很好:今天我通过了首都政府，发现很多妇女都参加了这项工作。阿里巴巴成功的秘诀之一是，超过47%的员工和33%的高级经理是女性。我们发现女性将变得越来越重要。他们比男人更懂得关心他人。

第一次和第二次技术革命是关于肌肉竞争和速度竞争，但第三次革命是关于智力、知识和用户体验竞争。当考虑用户体验时，女性比男性表现更好。女人关心她们的丈夫、孩子、家庭以及她们的工作。相比之下，男性更关心他们的工作。因此，在接下来的30年里，请关注那些30岁以下和员工少于30人的企业。30%的企业经理应该是女性。这样，你可以做得更好。

不管你喜不喜欢，大多数企业将在未来20或30年内上线。就像100年前一样，如果你不用电，你就会有麻烦。

第二:五个新想法将影响世界

我想说的另一件事是关于这五个地区，无论是在中国、美国还是欧洲，它们都将受到互联网的影响。首先是新的零售，我们有网上销售和线下销售。不管你喜欢与否，像超市或购物中心这样的实体商店都会遇到很大的麻烦。在市中心，目前最贵的地方有库存和仓库，但成本太高，买不起。电子商务正在取代它们。在未来的10年里，新的零售商将成为拥有在线、离线和大数据及存储的新零售商。在未来，重要的不是你如何向他人销售产品，而是你如何更好地为他人服务。零售商现在应该问自己如何更好地为顾客服务，而不是如何更快更快地销售产品。

第二，新制造的，由于物联网，每个电器内部都有一个芯片和一个智能大脑。世界将通过数据和互联网相互连接。目前的情况是手机中有一个操作系统，20%的手机用途是通信和打电话，80%的用途与通信无关。想象一下，30%的装有操作系统的汽车将被驾驶，其余的将与交通无关。

第二是新金融。许多发展中国家难以获得财政支持。在过去的几个世纪里，金融服务是为20%的公司设计的。他们忽视了80%的小企业和消费者。我们所说的金融技术或技术和金融的新系统将支持80%的消费者和80%的小企业，他们将通过互联网筹集资金。我相信大多数银行在未来将面临巨大的挑战。

接下来是新制造业。上个世纪是关于标准化的。一切都是为了质量。在接下来的10年里，一切都将量身定制。这些重大事件正在发生变化。在过去的20年里，我们已经把人变成了机器。在未来20年，我们将把机器变成人。这台机器将会非常智能。这台机器会下棋。我总是说，当人类创造机器时，他们知道机器会比我们强大。当人们制造汽车和火车时，他们知道他们跑得更快。当人们设计电脑时，他们知道电脑比我们聪明。他们永远不会忘记或生气。电脑永远不会累。电脑将取代许多工作。

另一件事是关于新技术。世界正在从信息技术向数据技术转变。信息技术正在增强自身的能力。数据技术正在增强他人的能力。数据知识不仅仅是信息技术的升级。这是另一种思维方式。

数据技术是另一种思维方式，所以要为数据技术时代做好准备。不仅仅是数据技术，还有云、移动设备和人工智能。

最后，一个非常大的变化是关于新技术。在第一次技术革命中，是能源。第二次技术革命是电力和石油。在这场技术革命中，将要开发的新能源将是数据。那么如何收集、处理和使用数据呢？这是我们都想谈论的。基于此，我想告诉你，许多工作机会将会消失，尤其是许多白领工作，你认为这是非常好的工作。许多年轻人来看我，说，杰克，我们会有数据的。这是否意味着数据分析在未来会是一项好工作？我应该申请大学的相关专业吗？我想说在未来十年内不会有数据分析。

我们会有太多的数据，只有电脑能处理。人类不能。人类只能分析信息，但永远不能分析数据。另一件事是我的城市杭州去年主办了20国集团，一个月前发生了一起抢劫案。两个小偷计划晚上在超市偷现金，但他们在进入的三家超市只找到不到200美元的现金。为什么？因为现在人们不需要现金，他们用手机支付。所以即使是小偷也在考虑换工作。另一件事是中国有一个乞丐。他把二维码放在他面前，因为我们现在没有任何零钱，所以我们只能用手机施舍。

事情变化很快。在20世纪70年代，美国一半的工作是农业，但目前的比例只有2%。你可能讨厌技术革命，因为它夺走了许多工作机会。但是我告诉你，每一次技术革命都会创造更多的就业机会。但在未来30年的开始，它将取消许多职位，甚至是首席执行官。我告诉团队，我设想在未来30年，时代杂志封面上的年度首席执行官将是一个机器人，因为那时首席执行官将不同于现任首席执行官，必须分析大量数据。大量的工作将会消失，大量的工作将会出现，尤其是那些涉及数据和互联网的工作。如果你不了解这两个方面，你就没有机会竞争。如果你只能在一个小镇上销售，你就是一个小公司，但是如果你想跨越省份和国界销售，你将成为一个大企业。

有人说如果我们失去很多工作，人类的脸会是什么样子？生活将充满挑战。在未来20年，人们可能一天只需要工作4个小时。你会说，这怎么可能？你的曾祖父一天工作16个小时，他觉得很忙。现在我们一周只工作五天，一天只工作八小时，我们仍然感到非常忙碌。我告诉你，即使你一天只工作四个小时，你仍然会感到很忙。当你处于数据技术时代，你可能会去300多个城市旅行。如果你今天想通过互联网做生意，并在世界各地销售你的产品，那么你需要放眼世界。年轻人，如果你不看看这个世界，你将面临巨大的挑战。

三。全球化与贸易

接下来我们想谈的是全球化和贸易。今天，太多人讨厌全球化，太多人讨厌全球贸易。但是我相信全球化。人们永远不会停止全球化，因为人们会在世界各地流动。人也是全球化的。年轻人也是全球化的。在过去的20年里，全球化是为大公司和发达国家设计的。我不喜欢那样。所以我说我们有B20或G20，但我们应该有G200或B200。在过去的20年里，全球化被60，000家大公司所控制，创造了许多就业机会，支持了许多富裕国家。但是，如果我们可以用全球化来支持600万或6000万家公司呢？所有小企业。当你有了手机，你可以在全球范围内购买。这可以极大地改变世界。如果小企业可以向世界销售他们的产品，这也将改变世界，创造更多的就业机会。几天前，当我在街上散步时，我看到了许多有趣的工艺品。你每天都能看到它。但是对中国人来说，它们非常漂亮。当你认为这是理所当然的，世界另一边的人会爱他们。所以这只是通过互联网可以做到的一件事。所以我认为电子商务和互联网是包容的。全球化应该支持年轻人。全球化应该支持小企业。如果你是一个小企业，你将有更好的机会向国外销售产品。几年前，我去了秘鲁，那里有一场大型示威游行，因为秘鲁试图与中国达成自由贸易协定。当大规模示威发生时，我碰巧在场，因为人们相信中国会夺走他们的工作等等。我很震惊，因为80名警察在保护我。一个大约20岁的年轻人拿着麦克风走过来，说他利用互联网向新西兰、澳大利亚和中国销售他的产品。他从未想过我们能在网络时代做到这一点。所以想一想，任何想法，伟大的想法，甚至愚蠢的想法，全世界有超过70亿人，一定有像你一样愚蠢的人同意你。如果你只想到你自己的城市，你就没有机会了。

我们把这个问题放到网上。所以他在网上发表了一些评论，说他正在研究蚊子的想法，并邀请感兴趣的人在约定的时间在餐馆见面。最后，30个人出现了。因此，通过互联网，你总能找到喜欢你的想法并能加入你的人。这些就是我想和你们分享的东西。

四.阿根廷的机遇

所以在阿根廷，我对过去几天所看到的一切感到非常兴奋。我的想法是互联网之后将会有下一个浪潮。下一波我称之为双H，幸福和健康。不管你有多富有，不管你有多强大，你总是在寻找幸福和健康。不幸的是，今天没有人快乐。富人不快乐，穷人不快乐。但是你的国家有如此美丽的环境，如此安全和丰富的食物和文化产品。另一件事是体育，足球。在我们的网站上，我们去年为梅西卖了17万件t恤。对于这个国家，在这样一个美丽的地方，你应该有更多的游客和服务。昨天我参观了一家公司，研究了我从未想到的土壤湿度。我认为它非常有趣。所以这是一个伟大的文化，一个伟大的环境，一个充满机遇的国家。

第五:问题是机会。

人们说不，所有的好机会都被马云、比尔·盖茨和杰夫·贝佐斯抓住了。我以前也这么想。20年前我也讨厌比尔？盖茨。机会在哪里？企业家总是在别人的抱怨中找到机会。有抱怨的地方总会有机会。我很幸运能在这个世界上看到许多伟大的人。伟大的企业家、商业领袖、政治家、科学家。我发现他们有一种从不抱怨的品质。他们总是对未来感到乐观。当人们抱怨时，他们开始认为如果我能解决这个问题，那么这就是我的机会。所以我认为机会无处不在。所以不要相信今天有大数据专家和互联网专家。事实上，没有互联网专家，也没有大数据专家。因为这只是开始。互联网和大数据将影响世界至少150年。昨天我们有专家，但是没有明天的专家。所以我记得当我们在2003年推出淘宝时，市场领导者是易趣，市值超过800亿美元。当时，阿里巴巴的市值不到200万美元。人们说你在自杀。易趣表示，我们在中国拥有99%的市场份额。当时，中国的互联网用户总数只有1000万。

刚才提到我们有14亿人口。十年前，我在硅谷公开表示，中国的互联网用户数量将在10年内超过美国。许多人说这是不可能的。我说你有3亿人口，而我们有14亿。当我们和易趣竞争时，有人给了我一本书，说杰克，如果你想和易趣竞争，你必须读这本书。这是一本关于易趣如何在美国和世界上成功推出电子商务的书。如果你不读它，你就不会了解你的竞争对手和这种伟大的精神。因此，我丢了这本书。我的理论是，有一天我们应该让易趣向我们学习，而这只是开始。谁是专家？如果我们现在开始，我们将在30年内成为专家。这就是我所相信的。企业家应该跳出思维定势，做你相信的事情，找到一个好的团队，开始犯错误，开始从错误中学习，更好地为客户服务。这是唯一的办法。我听到许多人说我们没有这个或那个。如果一切都准备好了，你就没有机会了，有钱有势的人会夺走一切。

没有什么是事先准备好的，这是关于创业的独特性。所以不管你喜不喜欢，坐在这里的所有人都特别关注互联网，尤其是30岁以下的年轻人。别担心。由于工作，我们将面临一些社会不稳定。我们很幸运出生在这一代。我们可以看到这场革命。我们也因为可能的挑战而感到不幸。我周游世界，与小企业和企业家交谈。我说，这是我们的时代。当你使用互联网时，你没有任何障碍。我所知道的是很难说服一个成功的人。说服成功人士几乎是不可能的。他们会说，我已经做了30年了，为什么你认为你比我好？所以，试着说服那些(不成功的人)和那些想要明天成功的人一起工作。阿里巴巴的秘密之一是，18年前，当我们在做电子商务时，我们从未尝试与大公司合作，也从未尝试与成功人士合作。我们花了大部分时间与15岁和18岁的人交谈，10年后，我们的目标群体变成了28岁和30岁。所以你需要耐心。如果你有一个好梦，你应该有耐心。所以现在我会回答你的任何问题。