优质服务有助于恢复和保持市场份额——柳州市相关职能部门以优质服务积极应

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《每日新闻》(记者苏桂力)“柳州外贸企业一季度订单受影响不大，外贸进出口总额预计达到59.2亿元，同比增长20%。“4月14日，记者从市商务局了解到，虽然今年一季度我国对外贸易稳步增长，但由于新的海外肺炎疫情，上半年进出口形势严峻。目前，市相关职能部门正在实施一线服务，帮助外贸企业保护市场和份额。

截至目前，柳州市进出口总额2000万元以上的35家重点外贸企业100%复工，70259名员工复工，复工率达95.6%。市商务局通过对外贸企业的走访了解到，由于海外疫情的影响，柳州企业的海外订单被取消。柳州外贸企业面临的压力已经从供应方转移到需求方。

柳州企业也面临着完成现有海外订单的成本增加的挑战。例如，受疫情影响，空运输、海运、公路运输、港口拖车和集装箱装载成本的运输成本大幅增加，海外订单的整体运输成本根据不同路线增加了25%-30%。

尽管遇到了困难，柳州外贸企业并没有放弃海外市场，而是积极拓展市场，以应对海外市场对防疫材料日益增长的需求。如柳州企业生产的防疫材料中，东风刘琦的救护车、广汽的负压车、胜美康和宝灵康的口罩、万得福的护目镜等都有很好的出口前景。市商务局、柳州海关等职能部门主动为企业服务，建立“一对一”重点企业联系制度，引导防疫物资生产企业出口，及时解决企业出口中遇到的问题。此外，我们将加强风险预警，帮助企业提前做好规划。

记者了解到，柳州市正计划出台政策稳定市级外贸，如对取消国际展览造成的展位费损失加大补贴力度，加大对跨境电子商务的支持力度，提高境外信用风险保护项目上限，对疫情期间积极进口和捐赠医疗物资的企业给予优惠政策。