迪斯尼是如何炼成的

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在1929年至1933年的大萧条时期，沃尔特·迪斯尼公司(walt disney co .)创作的米老鼠卡通形象为经济萧条环境下的抑郁人群打开了一扇明亮的窗户，这不仅促进了美国娱乐、影视产业的逆向崛起，激活了美国经济，也上演了一个在市场寒冬中“过冬”的童话传说。特别是公司的创始人沃尔特·迪斯尼，一个有创造力的商业天才，通过管理“娱乐”给世界带来了无限的快乐，同时也赚了很多钱。

迪士尼在2000年世界500强公司中排名第176位，2001年第174位，2003年第165位。2005年，公司盈利超过250亿美元，总资产超过436亿美元。2007年排名第67位，它因其著名的卡通明星如米老鼠、唐老鸭和迪斯尼主题公园而闻名于世。

逆潮流而动的童话帝国

1901年12月5日，沃尔特·迪斯尼在美国芝加哥出生。1910年9月，迪斯尼搬到堪萨斯城，在那里他开始了他六年的报童生涯。卖完报纸后，他最喜欢画漫画。他经常在草稿纸上画农场动物。后来，沃尔特整天都在临摹，他画得越多越好。

1922年，沃尔特辞去了广告公司的工作，创办了一家动画制作公司。然而，由于两名销售卡通片的销售人员带着钱跑了，公司在成立仅六个月后就破产了。为了谋生，沃尔特在全球新闻电影公司找到了一份记者的工作。

1923年夏天，迪斯尼来到加利福尼亚的好莱坞，和他的兄弟罗伊开始了新的事业。这是今天迪士尼娱乐帝国的开始。

1925年7月，沃尔特和他的兄弟罗伊建立了赫布隆工作室。1926年，沃尔特将“迪斯尼兄弟公司”改名为“沃尔特·迪斯尼公司”。

1927年，迪斯尼创造了一个受欢迎的卡通人物——“幸运兔幸运兔奥斯华”。然而，创业之路并不总是平坦的。1928年2月，当雄心勃勃的迪斯尼赶到纽约与发行商查尔斯·米内兹讨论幸运兔奥斯华卡通的合同时，米内兹告诉了他一个残酷的事实:他仍然可以继续推出幸运兔奥斯华。事实证明，他以高价收买了幸运兔奥斯华所有的幕后工作人员，这样迪士尼就不能再拥有幸运兔奥斯华了。这次袭击出乎迪士尼的意料，也是华特迪士尼公司成立以来遇到的第一次危机。迪士尼也从这次教训中学会了拥有电影版权，一年后，它第一次用米老鼠的版权费来赚回投资资本。

“这是因祸得福。”迪斯尼从痛苦的经历中吸取了教训，他依靠在贫困时期遇到的老鼠带来的灵感。突然，一代人想创造另一个卡通人物——米老鼠，正是这只米老鼠让迪士尼感受到了成功的喜悦！1928年，迪斯尼创作了三部以米老鼠为主角的卡通片。1928年11月中旬，有声卡通电影《威利汽船》首映时反响非常强烈。迪斯尼也首次用米老鼠的版权费赚了很多钱(并在接下来的100年里征服了全世界的孩子)。在接下来的10年里，迪士尼收入的1/10还来自卡通人物有偿转让的版权费。

到1930年，米老鼠已经成为世界上家喻户晓的名字。当时，观众的口头禅是:“什么！别玩米老鼠了？”好像没有米老鼠电影院就不会存在。事实证明，支持这种奇怪心态的背景是，越来越多的人在失业后花15美分去看电影，购买对未来生活的希望或憧憬。此外，在1929年至1932年的三年大萧条期间，超过100万美国儿童加入了米奇俱乐部。迪斯尼给美国儿童带来了无尽的快乐，同时也赚了很多钱。

到1935年，以米老鼠为代表的好莱坞电影占领了整个美国电影市场和80%的世界电影市场。几乎同时，全世界都能感受到米老鼠带来的快乐。这个小家伙之所以显示出超人的能量，甚至引领了整个电影娱乐产业的崛起，更大的原因是当时的人们过于渴望精神救赎。

1935年，迪斯尼建议将童话《白雪公主》改编成动画电影。当迪斯尼建议把童话《白雪公主》改编成动画电影时，几乎每个人都反对，因为当时花50万美元太多了。然而，沃尔特坚定地雇佣了300多名艺术家来完成动画电影的制作，并取得了巨大的成功。1937年12月21日，当《白雪公主》上映时，它一下子赚了850万美元，并获得了奥斯卡奖。迪士尼不仅是一个著名的卡通人物，而且回报率超过10倍。

第二次世界大战爆发后，由于海外市场收入的损失和过度扩张，到1940年，迪斯尼负债450万美元。当时，雇员的工资很难及时支付，加上工会组织的罢工和要求提高工资。公司几乎所有的业务都停止了，破产了。

为了减少债务，1941年2月，公司开始准备公司上市，同时裁员1500人，并出售了400万美元的股票。此外，他带领公司集中所有人力物力，完成了他最喜欢的卡通人物斑比。1942年8月，“斑比”卡通大受欢迎，公司收入大幅增加。此外，迪士尼公司还推出了《匹诺曹》和《幻想曲》等卡通故事片，暂时缓解了金融危机。

第二次世界大战后，沃尔特再次开始发展电视产业。1954年，沃尔特·迪斯尼与美国广播公司签约进入电视行业，并亲自主持电视节目《迪斯尼乐园》和《米老鼠俱乐部》。20世纪90年代，迪斯尼制作了一批优秀的电影，包括《谁杀了兔子罗杰》、《狮子王》、《玩具总动员》等，再次在社会上引起轰动。

1955年7月，迪斯尼推出了世界上第一个现代意义上的主题公园——洛杉矶迪斯尼乐园，将卡通中使用的色彩、刺激、魔法和其他表达方式与游乐园的功能结合起来。1971年，迪士尼公司在佛罗里达州建造了奥兰多迪士尼世界，占地130平方公里，由7个不同风格的主题公园、6个高尔夫俱乐部和6个主题酒店组成。1983年和1992年，迪斯尼通过出售专利在日本东京和法国巴黎建造了两个大型迪斯尼主题公园。至此，迪士尼已经成为世界主题公园行业的一家巨型跨国公司。

从20世纪70年代末到80年代初，迪士尼损失了10年时间。该公司正处于低增长甚至亏损的边缘。

迈克尔·埃斯纳在1984年成为迪士尼首席执行官后，迪士尼连续14年实现了20%的年增长率和18.5%的年资产回报率。在迈克尔·埃斯纳的领导下，迪士尼公司不仅从1984年艾斯纳接管时的14亿美元资产发展到1998年的180多亿美元年收入，而且到1999年，迪士尼的市值从最初的30亿美元飙升至700亿美元。

2001年7月23日，迪士尼收购了新闻集团控制的福克斯家族全球近一半的股份，这一收购计划也为迪士尼提供了一个重要的新闻传播渠道。此前，迪士尼拥有espn体育频道(Sports Channel)和迪士尼频道(Disney Channel)等新闻媒体，同时在美国拥有一个拥有8100万注册用户的全球福克斯家庭频道。

经过多年的发展，迪士尼的业务现已涉及许多领域，如电影、电视(美国三大广播网之一的美国广播公司)、娱乐体育节目电视网(espn)、娱乐体育节目电视网(a . e .)等。)，主题公园、房地产、网络商务等娱乐事业，形成完整的娱乐产业链。

媒体巨头创始人的管理秘密

迪士尼成功背后的商业模式越来越引起世界各地各行各业商业人士的广泛关注。许多管理者和研究者希望通过迪斯尼的成功现象来探索其成功背后的商业哲学和商业运作模式。那么，这个以孩子和父母为中心的文化产业巨头的成功秘诀在哪里呢？

1.综合工业管理

目前，迪士尼的产业链包括四大产业链:电影、电视、有线电视网络、四大主题公园和电子商务。其中，在媒体、电影和电视行业，目前有67个由迪士尼公司全资或合作拥有的频道，分布在138个国家和地区。这些频道用29种语言在全世界播出，观众超过2亿个家庭。此外，迪士尼还有6个不同的渠道，分布在亚洲、欧洲、非洲、南美和北美。被称为“游戏之家”的儿童频道包括动画和电影频道、男孩频道，其中最著名和最重要的是迪斯尼频道。此外，大量的卡通在电视上播放，这已经成为美国最受欢迎的娱乐节目。和主题公园。目前，迪士尼在世界上有五大迪士尼乐园，分别位于洛杉矶和奥兰多、日本、法国巴黎和中国香港。主题公园也是迪士尼的核心竞争力。

从迪士尼的全球运营模式来看，其四大主要业务领域包括主题公园和游乐园、影视内容制作、媒体网络平台等相关消费产品。目前，迪士尼的消费产品已经推出了衍生产品，包括t恤、背包、帽子、手表、毛绒玩具等。，而迪士尼的出版部门正计划出版一系列中文读物，包括经典故事书、插图故事书、连环漫画、电影小说和迷宫书。在多元化方面，迪士尼也启动了房地产联动战略。在迪斯尼世界自己的市区，有连续的房地产组合，如酒店、度假村、温泉、高尔夫俱乐部、购物中心等。这些资产不仅带来经营利润，还具有资本增值的作用。迪士尼不仅管理娱乐配套物业，还直接投资于分时度假和度假别墅等物业。事实上，随着迪士尼在当地的发展，周围的土地价格一直在上涨，房地产也在升值，从而产生了巨大的房地产利润。20世纪90年代末，迪士尼在奥兰多开发了主题社区，周边情节急剧上升，产生了最大的边际效应。从商业的角度来看，门票经济在任何一个景区(点)的运营中都是有限的。要变得更大，就必须与房地产联系起来。利用旅游业带动热土，利用土地开发房地产，是旅游产业链中一个互动、递进的环节。事实上，在一年半的时间里制造有影响力的原创产品是不可能盈利的，但是制造整个产业链可以为企业带来可持续的收入来源。

2.联合品牌运营

迪士尼能够在多次破产的情况下迅速恢复衰退并重新崛起，这在很大程度上归功于其良好的品牌积累和高超的品牌运营策略。尤其是沃尔特对电影质量的严格要求、他长期的精品战略以及他发展童话故事的经验都受到观众的信任，是最有价值的品牌资源。例如，即使在发展的初始阶段，如果资本不足，以质量取胜的战略是迪士尼成功的基础。例如，在品牌推广方面，在迪士尼推出新电影之前，整个集团是一致的，利用所有的宣传渠道和共享资源，如迪士尼电视频道、其管辖下的abc电视网、迪士尼网站、迪士尼乐园、迪士尼玩具店，并与其战略合作伙伴如电影院、麦当劳和可口可乐公司合作开展“轰炸”宣传。

然后，进入迪士尼精心打造的连锁产业链:电影院幸免之后，再进行后续产品开发，比如主题公园。每次迪斯尼发行一部动画片，它都会给主题公园增加一个新的角色，这样游客就可以参观主题公园了。还有品牌产品。迪士尼已经在美国和世界各地建立了大量的迪士尼商店。电视播出后，迪士尼开始大规模制作视频、光盘、书籍和出版物。同时，它把“星星”和“偶像”做成玩具，并把它们印在衣服上，这样它们就能进入孩子和父母的心中。目前，迪士尼总收入的近一半是品牌产品销售。

3.全球商业战略

尽管迪士尼公司成立于美国，但其经营战略是全球性的，主要体现在以下几个方面:

一是项目主题的全球化。迪斯尼在世界上许多国家都有分公司。为了面向全球市场，公司特别注重吸引具有全球主题的观众。不管观众在世界的什么地方，说什么语言，迪斯尼都希望它的节目能和他们有某种联系。每年，迪斯尼在世界各地组织许多活动和焦点小组活动，目的是了解世界各地的孩子最关心什么，什么是最受欢迎的。根据一些书籍，迪斯尼通常需要三到五年的时间来准备动画片的发展。目的是使节目的主题全球化，这样节目的内容就能被全世界的孩子所接受。如果你在美国总部制作一部新的卡通片，你将首先把剧本发送给迪斯尼在世界各地的项目部门，并要求他们收集和给出反馈。在收到这些意见后，美国总部将进行一些修改，然后根据剧本制作一部样片，在世界各地进行进一步的市场调查，并邀请观众试用。经过这样的调查研究，总部正式确认了第一集的剧本，并落实了制作单位来制作。该程序发布后，将被发送到各个国家。请给出您的意见并重新调整。经过这样一个精心准备的节目，它往往会引发一个全球收视热潮，这将为迪士尼公司带来丰厚的回报。

第二，程序创意的全球化。迪斯尼在许多国家播出的频道将神话或各国节目部门的童话故事改编成动画片，提供给其他国家的节目部门根据当地情况进行再创作。例如，《狮子王》是根据莎士比亚的名著《哈姆雷特》改编的，《狮子王》是根据罗密欧与朱丽叶改编的。动画长片《花木兰》于1998年6月上映，是一部大型动画长片，取材于中国古代诗词《花木兰》中描写的木兰从军的故事。迪士尼大胆地在中国重现了木兰的故事。2000多名迪士尼艺术家花了八年时间，用原著的核心和主线对其进行改编和包装，并加入了大量迪士尼幽默，取得了巨大成功。分散在世界各地的迪斯尼节目部门相互交流，相互启发，从而促进节目的制作。

在推动全球化战略的同时，迪斯尼也考虑了本土化，这样每个节目都可以适应每个国家的当地情况。这种本土化努力主要体现在以下几个方面:尊重不同国家和地区的文化差异；节目的本土化改造，准确把握不同国家观众的心理差异；注意培训和使用本地主机。事实上，作为一家跨国公司，全球化和本地化的结合是迪士尼持续创新背后的驱动力。特别是迪斯尼，抛开国家和地方的限制，用世界的眼光和头脑开发节目，借鉴世界各地的想法和想法，为当地观众量身定制合适的节目。

4.前瞻性定位和营销组合

它与从成立前的决策、构思、设计和施工到开业后的运营、管理和服务的全过程密切相关。

例如，在定位方面，迪士尼进行全方位的市场和产品定位。如果一个主题公园只能吸引这个城市的居民来玩，或者最多辐射到附近的周边地区，那么游客的数量是非常有限的。迪士尼构想的梦幻世界不仅激起了美国生活的乐趣和热情，也赢得了全世界消费者的青睐。迪斯尼作为美国现代文化的“形象大使”，传播到了全世界，从而把娱乐这一人类共同的生活需求，变成了内容丰富、生动活泼的载体，赢得了全世界的认可和赞誉。例如，它在奥兰多这个只有200万人口的城市的主题公园，每年吸引近2000万人来参观迪斯尼。根据最常见的两天和四个公园150美元的门票，仅一年的门票就将达到30亿美元。加上住宿、娱乐、餐饮、交通和购物的综合消费，当地旅游收入将超过100亿美元。在迪斯尼世界，你可以看到来自世界各地的游客，他们说不同的语言，穿着不同的民族服装，展示不同的肤色；与此同时，游客涵盖所有年龄层，从蹒跚学步的婴儿到坐轮椅的老太太。

大萧条时代崛起的世界品牌

作为世界上最成功的财富500强娱乐公司，迪士尼成功的管理模式得到了全世界的认可，也成为了全世界各界学习的对象。其次，迪士尼公司在经营理念、产品开发、旅游流管理、服务整合、优质服务、营销、质量管理、人力资源、环境管理等方面有着独特的经验。，并且还构建了娱乐行业独特的运营秘密。

1.创新提升核心竞争力

作为一家跨国娱乐企业，迪士尼核心竞争力的构建和提升主要依靠创新。通过实现硬件的服务创新和软件的组织创新，构建企业的核心竞争力。如迪斯尼著名的米老鼠、唐老鸭、罗杰兔等。和世界各地建造的迪斯尼乐园一样，长期以来受到全世界消费者的喜爱。被选为迪士尼动画大师之一的舒马赫特别强调艺术和技术创新。他说:“动画要发展，必须不断创新和调整，以满足不同时期儿童的口味，这样才能永远赢得儿童的心。”只有赢得孩子们的心，我们才能赢得父母的心，然后赢得越来越多的观众。

因此，通过这些创意大师，迪士尼的创新精神在现阶段被发扬光大，包括技术创新、商业创新和敢于应用新技术。此外，迪士尼还成功建立了一个将动画形象与品牌产品销售联系起来的商业模式。明确迪士尼的品牌定位和关联，尤其是当涉及到卡通时，人们首先想到的是迪士尼和他创造的动画明星；说到迪斯尼，人们称赞他制作卡通和改编经典童话的能力。这也是商业上的创新。在20世纪60年代早期的前50部电影中，有7部是由迪斯尼公司创作的。

2.周到细致的服务

迪士尼创造快乐和高度人性化的服务，这是世界上最好的。在迪斯尼，从手工服务的软件到物质设施的硬件，人文关怀得到了完美的体现。例如，主题公园清洁工，除了扫地之外，所有的清洁工都必须学会拍照，学会如何使用世界上最先进的相机，因为迪士尼游客随时都可能会请清洁工帮他们拍照。此外，当迪士尼员工遇到儿童提问时，他们必须蹲下来，微笑着与他们交谈。即使眼睛和孩子的眼睛保持在同一高度，也不要让孩子昂着头和员工说话。此外，迪士尼员工是迪士尼的活地图，你可以从迪士尼的任何角落辨别方向。正是通过这种一丝不苟和以客户为导向的服务，迪士尼的回头客超过了70%。