企业竞争的最高段位

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商业模式:企业竞争的最高形式

商业模式对企业的竞争和发展至关重要。企业需要定期思考自己的商业模式，及时优化和创新商业模式。

从事管理咨询工作十多年来，我读了无数的企业，成功了，失败了，忘记了我的眼睛。综上所述，人们发现太多的企业都有“成功与失败”，所以他们越来越觉得商业模式对企业的重要性。正如德鲁克所说:“企业间竞争的最高形式是商业模式间的竞争。”近年来，“商业模式”成为风险投资基金、创业精英和网络媒体经常讨论的热点问题。对于公司价值和发展前景的评价，风险投资基金、创业精英和网络媒体不仅对盈利水平、资产状况和股价表现等信息感到满意，而且越来越关注公司是否拥有良好的商业模式。

1.什么是商业模式？

商业模式是一个相对较新的术语。虽然它最早出现在20世纪50年代，但直到20世纪90年代才被广泛使用和传播。目前，虽然这一术语经常出现，但仍没有统一的定义。什么是商业模式？

在农耕时代，货币媒介尚未出现，易货是最早的商业模式。人类社会的进步和日益专业化的分工可以说是由新的商业模式推动的。企业的运作离不开一些不可分割的利益相关者，涉及资金、人力、产品、市场、技术、贸易等。，但商业模式是决定企业成败的第一要素。

华蓥恒信研究专家认为，商业模式是企业在与外部商业对象进行商业分工的过程中，根据外部商业环境和内部商业资源形成的商业结构和运作模式。企业的外部经营环境包括经济因素、政治因素、人口因素、社会因素、技术因素和地理因素等。企业内部业务资源包括原材料资源、产品优势、服务能力、财务实力、政府关系、股东背景、社会资源、管理能力等。业务对象包括客户、分销商、制造商、物流提供商、买方、供应商、技术提供商、银行、政府、投资者和其他可能形成合作伙伴的机构。详见图1。

商业模式反映了企业自身及其外部商业伙伴在整个商业运作过程中的分工、相互结构和整体商业运作模式。例如，戴尔计算机选择了与imb完全不同的操作模式。戴尔电脑充分利用互联网的快速发展趋势和消费者了解电脑组装知识的商业环境，根据自身的整合能力、电脑组件制造商关系和电脑组装制造商关系，将自身与电脑组件制造商、电脑组装加盟商和消费者等业务对象有效整合，形成有效的业务分工和运营模式。这就是著名的戴尔直销业务模式。

北京慈明体检开创了中国健康体检的连锁医疗模式，开创了健康体检行业的蓝海。慈明把综合医院的体检服务作为一个附属品，发扬“未病先医”的健康理念，依靠先进的检测设备，吸纳中高级职称的体检人员，为高端人群提供从100多项500元以上的普通体检到300多项1万元以上的深度体检服务。通过资本运营和特许经营，慈明已经发展成为亚洲最大的医疗集团，拥有45家分支机构，拥有世界上最大的体检量，这是一种著名的边际市场切割商业模式。

不同的企业面临不同的业务环境，拥有不同的业务资源，在与外部业务对象的业务分工过程中形成的业务结构和运营模式也不同。即使有相似的业务环境和业务资源，它们的不同定位也可能导致不同的业务结构和运营模式。因此，不同的企业有不同的商业模式。事实上，无论是偏远山村的杂货店、繁华都市的巨型企业、传统手工业企业、现代高科技公司、最原始最简单的组织，还是最大最复杂的组织，都有自己的商业模式。例如，上海捷银的业务模式是将手机号码绑定到银行账户或信用卡账户，将手机作为钱包，实现随时随地的移动支付。

二，商业模式的五个要素

一个完整的商业模式由五个要素组成:商业结构、运营模式、利润模式、共享价值和资源能力。这六个要素相互作用，相互影响，形成一个有机系统。

1.业务结构

业务结构是指企业与产业价值链中其他业务对象之间的分工及其各自的作用。在戴尔计算机直销的商业系统中，戴尔负责计算机销售，组件制造商负责计算机组件制造，组装商负责计算机组装，消费者参与计算机组件组合的设计和计算机的最终消费。在戴尔的直销业务模式中，分销商不参与业务价值链活动，而戴尔将计算机组装环节外包给其他计算机组装特许经销商，并直接让消费者参与计算机备件组合的设计。

2.操作方式

运营模式是指企业和业务对象之间如何开展整个业务活动。例如，戴尔电脑直销业务系统的运行模式是，戴尔电脑在互联网上向消费者展示零部件制造商生产的各种零部件和价格，消费者根据自己的需要将它们组合起来，然后将订单和押金交给戴尔电脑。在收到订单和押金后，戴尔电脑将把订单交给电脑组装商进行生产和组装，并按照指定的时间交付给消费者。

3.利润模型

利润模式是指企业如何获得收入、分配成本和获取利润。戴尔的电脑收入仍然来自电脑的销售，而成本主要来自电脑零配件采购和加盟商组装的加工费，而戴主要通过收入-成本差来盈利。与传统分销企业相比，戴尔电脑节省了销售的中间环节，降低了商业系统的销售成本，从而增加了利润。

4.共享价值

共享价值是指企业和业务对象能否形成双赢局面。戴尔电脑省略了中间分销环节，降低了自身成本，在消费者获得个性化需求的同时，直接使中间商的部分利润惠及消费者；戴尔电脑将组装业务外包给了组装加盟商，这使得加盟商在组装过程中获得了利润。戴尔计算机实现了双赢。

5.资源能力

资源能力是指支持这种模式运行所需的资源和能力。戴尔直销模式所需的资源和能力是在线销售平台的资源、与计算机部件制造商的关系、与组装特许经销商的关系以及相关的集成能力。

第三，商业模式创新

商业模式有好有坏。一个好的商业模式可以让企业盈利，也可以让企业脱颖而出，成为行业中的佼佼者。一个糟糕的商业模式或一个不成功的商业模式只能让企业赔钱，这导致企业苦苦挣扎和不可持续。如果一个企业的商业模式不好或不常见，如何创新商业模式？

商业模式创新应经过以下步骤:

1.商业环境和商业资源评估

确定企业外部的业务环境和自身的业务资源，对它们进行评估，可以利用哪些机会，可以挖掘哪些优势。

2.商业结构和运营模式设计

如果我们想充分利用这些机会和优势，我们是否需要增加或减少业务对象，如何调整企业和业务对象之间的分工，如何改变业务的运作模式。

3.利润模型设计和共享价值评估

如何调整企业收入和成本的来源？这种业务模式的调整能否形成多个业务对象的双赢局面。

4.资源和能力规划

这种业务模式需要什么样的资源和能力，企业需要围绕这些资源和能力规划什么样的资源和能力？

瑞士流行时尚手表斯沃琪制造公司从三个方面创新其商业模式。首先，斯沃琪改变了产品定位，将过去以计时功能为主的手表概念升级为时尚的装饰配件概念。这种观念的转变是革命性的，它让大量消费者知道斯沃琪马上就等同于时尚。其次，斯沃琪从内部业务因素的变化。依靠R&D创新和技术改进，通过工艺改造，生产成本大大降低。最后，斯沃琪时装手表的价格被定在40美元的非常低的价格，并获得了低端市场的大部分份额。在此基础上，斯沃琪迅速构建了一个“产品金字塔”，逐渐从低端产品延伸到中高端产品，最终成为手表行业时尚手表的标准构建者。

一句话，业务模型是在业务划分过程中，根据外部业务环境和内部业务资源，与外部业务对象形成的业务结构和运作模式。商业模式对企业的竞争和发展至关重要。企业需要定期思考自己的商业模式，及时优化和创新商业模式。

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