打造优势竞争之链

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增强供应链的竞争优势

现代企业之间的竞争实际上是供应链之间的竞争。为了在竞争中取胜，企业需要整个供应链的平稳运行。

多年来，随着企业信息化的深入，从专用财务软件、库存软件、客户关系管理、办公自动化等。，对于大型erp系统来说，有越来越多的系统可以被企业应用，而不评论其效果。我们可以看到，这些信息系统的应用主要是为了提高内部管理效率和降低成本。问题是，内部成本能降低多少？当内部成本被压缩到极限时，企业的竞争出路在哪里？

现代企业之间的竞争实际上是供应链之间的竞争。为了在竞争中取胜，企业需要整个供应链的平稳运行。然而，许多经理没有意识到这一点。即使他们这样做了，谁应该为供应链管理买单？saas模式的出现解决了许多问题。

一、传统供应链管理的“分裂困境”

在现代商业模式中，随着竞争步伐的加快，供应链的地位越来越重要。然而，传统的供应链管理模式不能满足这一要求。

在英国，在一个关于供应链管理的特别会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日用品公司，从渔场获取原材料，经过加工和分销，最终销售产品需要150天，而产品加工的整个过程只需要45分钟。

以美国食品工业中的粥为例。产品从工厂到超市需要104天，经过一系列批发商、分销商和有仓库的托运人。

根据其他统计，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间被增加，其余90%的时间被浪费了。

产品的成本不仅取决于产品本身，还取决于产品的外部。众所周知，从生产到到达消费者手中，产品的成本逐渐增加。如果无效成本被浪费得太多，如果我们想保持我们的竞争优势，我们只能压缩原材料和工人的成本。如果我们把它压缩到极限会发生什么？前段时间，三聚氰胺污染奶粉事件闹得沸沸扬扬，不仅给几家大型乳品企业造成了令人震惊的损失，也引起了人们对产品质量的质疑。除了震惊和恐惧，我们有没有想过问题背后的原因？只是监管不力和忽视产品质量吗？“产品的质量和安全是企业管理和发展的重中之重”——这是企业界最简单的道理。消费者喜欢和信任的大品牌企业怎么会不知道呢？然而，企业的生存是利润。从鲜牛奶的收购到乳制品的加工、包装和运输，各级无效成本太多，无法解决。保持竞争地位只能将内部成本降至最低。与此同时，为了确保利润，世界上还有不顾一切、勇敢无畏的假冒制造商，以及更多对此充耳不闻的间接推销商。

无效成本的一个重要原因是供应链管理系统的分裂，导致企业之间缺乏信息沟通，从而不可避免地导致需求信息的失真和时滞，使得供应商无法快速准确地满足用户的需求。所谓供应链管理必须涉及三个以上有供应关系的法人企业，三个以上的法人企业会有各自的利益，每个法人企业都会从供应链企业中受益，但是谁来支付这样的费用呢？这就像“三个和尚没水喝”，所以每个人都应该为每个人的利益付出代价，但是没有人能准确计算出这个软件给付费企业带来了多少利益。

针对这种情况，行业内的龙头企业，如海尔，为了提高供应链管理的效率，降低无效成本，选择率先构建一个整合上下游企业的供应链管理平台。这种基于链的平台集成方法确实让上下游中小企业感觉像是“搭便车”的人。仔细想想，利润最大的是连锁业主企业。企业越大，需要管理的供应链越多，对集成平台的需求越强。在这种需求下，上下游企业只是“分一杯羹”。对于中小企业来说，这种平台模式的好处是显而易见的，但也有无奈之处。供应链的平等权利对他们来说是一种“奢侈”，商业交易总是受制于链主。此外，该平台如何满足企业的其他供应链需求？每个领先企业都有能力和实力构建这个集成平台吗？即使能够实现，也只能从企业间的原始分工转变为供应链的分割。因此，企业希望it厂商能够提供一个灵活开放的平台，让他们能够与供应商和客户共享这个平台，交流信息，相互合作，提高效率。

第二，saas模式“集成应用”

目前，企业信息化已经达到了一个新的阶段。主流观点认为，电子商务与管理软件的整合是未来中国信息化发展的趋势。问题的关键在于如何整合管理软件和电子商务，以什么样的服务模式，这是整个行业发展的难点也是重点。

1998年，美国salesforce公司首次向北美用户提供saas模式的crm系统。2002年，saas模式的crm软件开始在中国运行，目前仍处于起步阶段。与以往的asp模式不同，saas模式采用互联网平台模式，可以支持多种租赁和定制应用，大大降低了系统的边际成本，帮助软件提供商转变为以客户为中心的服务模式。Saas模式备受业界推崇，引领着软件业的发展趋势。

Saas模式更像是“it领域的自来水项目”。该平台由专业第三方构建和维护。用户只需要每年支付一定的租赁费就可以满足自己的信息需求。你用的人越多，平均成本就越低。Saas模式快捷、易用，打开浏览器就像拧开水龙头一样简单，无需深厚的专业知识，也无需构建复杂的软硬件平台。

作者认为供应链管理系统最适合采用saas模式。基于saas模式的供应链管理平台将利用计算机协同支持技术实现工作流管理，使用户在供应链协同业务中使用内部管理系统一样方便，没有任何差异，从而消除了企业之间的数据和差距。同时，平台系统不仅可以实现企业内部的业务管理，包括采购管理、库存管理、配送管理、销售管理、退货管理、财务管理等。，还支持企业内的多组织业务协作。内部管理数据和供应链协同数据共享，将大大减少数据重复，减少数据输入错误，提高供应链信息传递的效率和效果。

saas模式的优势在于供应链网络的构建。不同行业的用户可以独立使用saas平台。他们可以在平台上选择自己的上下游企业，形成自己的供应关系，突破以前依附于核心企业的单一供应链结构，形成一个相互交织的网络结构供应链。每个企业都已经成为这个网状供应链的一个节点，它管理着客户关系、供应商关系以及业务文档的电子和敏捷交付。

第三，saas模式增强了供应链的竞争优势

1.理论支持

为什么供应链管理系统最适合saas模式？这应该从集成的好处来分析。第三方saas平台可以连接整个供应链的上游、中游和下游，使得供应链中的企业之间的连接如同企业之间的业务往来一样方便。就采购流程而言，上游企业发出的销售订单通过saas平台自动转移到中游企业的采购订单上，将供应链单阶段周转的成本降低了近一半。

Saas模式采用多用户同时租用和使用软件的模式；就运作模式而言，它由第三方运作，提供给多个供应链同时使用，形成和支持供应链集群和供应链网络。该模型将提高整个供应链的协同效率，同时规模经济将大大降低供应链的信息化成本和总拥有成本。它具有功能全面、成本低廉、应用快捷等优点，特别适合资金短缺、业务多变、渴望全面信息化的中小企业。

2.案例演示

为了更好地看到实际效益，本文以金算盘公司的saas平台及其典型客户——粮油供应链企业为例。

北京粮油集团公司是集粮油收购、仓储、加工、销售和物流配送为一体的粮油服务企业。自2002年成立以来，公司发展迅速。现在是一个拥有680名员工，资产2.5亿元，五个分公司和八个成员企业的综合性企业集团。在全国范围内有20多个销售分支机构和10多个合作紧密的供应商。创业初期，小企业的管理很简单，一切由领导决定，业务关系明确，电话传真基本上可以解决所有问题。随着企业规模的扩大，管理漏洞越来越多，企业信息化需求旺盛。

在粮油集团的供应链合作伙伴中，黑龙江的米业公司G、M和北京的营养餐公司F的合作最为密切。这三家公司构成了粮油工业的供应链。其中，黑龙江米业公司是一家从事大米收购、加工、包装和销售的企业，拥有员工300人，业务遍及全国各地。营养餐公司主要为北京市中小学校、企事业单位提供营养餐配餐和配送服务。

图1展示了G及其合作伙伴的传统商业模式。

在传统模式下，虽然三家公司业务合作紧密，但分散的供应链管理往往滞后于业务需求，文件过多，管理困难。随着业务量的不断增加，对数据库的检查变得越来越困难，经常会出现数据库不一致的现象，但是不可能对其进行检查。因为合作关系，它经常消失。据分析，粮油供应链的年投资高达总业务的50%，其中大部分是无效成本。

金算盘saas整个电子商务平台的应用不仅实现了粮油供应链企业内部的信息化应用，还实现了供应链层面的信息化，实现了供应链的敏捷合作。如图2所示。

saas模式的最大贡献在于为供应链中的企业提供了一个统一的平台。由于统一的系统、标准和数据格式，企业之间的数据传输变得简单、快捷，真正实现了供应链的集成。供应链整合的最大贡献在于流程的整合和简化。上游企业的采购订单提交后，直接转换为下游销售单据，财务结算流程也是如此。上游付款单可以转换为下游收款单信息。对于同一个业务，只需要一方制作单据，通过协同可以转换成对方的流程单据。这里，我们不考虑企业内部信息化成本的明显增加。在saas供应链中，只有供应链间协作文档的处理量减少了一半左右，供应链交易的总拥有成本节省了近50%，同时效率得到了提高。成本优势直接决定竞争优势。

同时，在saas模式下，中小企业的供应链平等困境不再存在。所有企业都使用第三方统一平台，网站账户的数量根据业务规模而有所不同。商业交易基于“公平”和“竞争”的原则。开放的平台环境为企业提供了更多的选择和合作机会，降低了寻找和维护客户的成本，增强了供应链的优势。

3.摘要

saas模式的最大优势是用户越多，成本越低。新的供应链竞争模式似乎非常接近摩尔定律:saas模式产生供应链集群效应，降低企业成本，从而提高企业的竞争优势，更多的追随者会加入其中，从而使竞争更加激烈，降低成本的需求更加强烈，更多的合作伙伴会加入saas模式。

基于Saas的供应链管理系统对于集中式的企业集团非常实用，就像供应链中的erp系统一样，会对整个供应链的成本和效率产生很大的影响。从企业竞争的角度来看，不难分析企业必须对这样一个系统有需求。经过长期的供应链研究，未来的第三方供应链必须基于saas模式。只有这样，才能解决供应链中的收益和成本分担问题，供应链管理才能横向生成，供应链网络才能纵横交错生成。在互联网环境下，信息不对称给企业带来的“牛鞭效应”可以实现，从而产生网络聚集效应。