红木工艺品购买须谨慎

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红木家具要花费几十万元甚至几百万元，与之相比，红木实木工艺品的价格从几百元到几万元不等。由于其收藏和观赏价值，深受消费者喜爱，市场需求日益扩大。

从今年9月1日起，上海市消费者保护委员会家具专业办公室(以下简称“上海市消费者保护委员会家具办公室”)会同上海市家具行业协会、上海市工艺美术行业协会等相关部门和相关新闻媒体，开展为期10天的“2015年家具市场红木实木工艺品社会监督检查”，旨在找出红木工艺品在各家具商场经营中存在的问题，并提出相应的规范整改措施，帮助消费者擦亮眼睛。

专项检查发现了许多问题

近年来，这个城市的每一家家具商场都利用了空的优势，开设了红木工艺品专柜或专卖店。各种红木手镯、首饰盒、人物雕刻件等等都令人眼花缭乱。材料包括小叶紫檀、海南黄华丽、金楠木、沉香等珍贵材料。然而，各家具商店中假冒伪劣红木工艺品现象严重，损害了消费者的合法权益。

市消费者保护委员会今年3月对全实木手工艺品进行的对比测试结果显示，市场上销售的全实木手工艺品主要存在以下问题:第一，材料中充斥着假冒伪劣 ；二是掺杂和掺假的材料；第三，使用非标准名称来标记商品材料，其名称类似于贵重材料。在对比试验抽样的50件全实木手工艺品中，有27件不符合 表示的商品材质，不符合率为54%。虽然红木和实木工艺品只占家具店的一小部分，但个人的不诚信行为和缺乏管理影响了家具店的诚信和市场声誉。

为了规范各家具店红木工艺品的经营，市消费者保护委员会家具办公室会同有关部门对上海15家家具店进行了检查。检查对象主要是手镯、吊坠、雕刻件和红木实木小工人

艺术等等。；检验内容包括产品价格标签应标明必要的产品信息，如产品名称、材料、价格、制造商或经销商名称、定价单位和规格等。，并且必须标明材料和产地，标明一 项，并在货物上做好标记，不得使用不标准的通用名称或含糊使用近似珍贵木材的名称来误导消费者。此外，红木工艺品的经营者应向消费者发放销售凭证，说明必要的信息，如名称、材料和价格 ，并应由生产商和经销商签字盖章。

不清楚价格是很常见的

此次检查发现，约70%的红木工艺品专柜没有实行“明码标价”，出售的红木工艺品没有标明材料和价格；大约90%的经营者没有使用标准的“红木工艺品价格标签”。

例如，检查人员在一个红木家具柜台发现几十个品种，如笔筒，首饰盒，红木筷子，茶几等。在柜台上出售的，没有标明价格和材料名称。在一个工艺品柜台上检查并发放了 后，有50多只手镯没有明显的标记。据店员介绍，这些手镯是“赞比亚紫檀木旧料”，价格从500元到2000元不等。然而，这些看起来像“紫檀木”的手镯，被专家当场发现是“可乐豆”的非洲硬杂木，而且价格相当低。

在红木工艺品柜台，检查员发现100多件各种手工艺品没有价格标签。商店的销售人员说:“我们在这里经营多年，从来没有出价。”

在徐汇区文鼎路的“黄花梨俱乐部”，检查人员发现价格在1600元至4000元之间的手镯上没有标明材料。店员说都是海南黄花梨，经检验， 根本不是海南黄花梨的原料。有十多件大型木雕没有标明价格和材料。店员说这些是私人收藏。检查员还在一楼的红木工艺品柜台上发现了几十件木雕和红木椅子。经过调查，这些材料大多是“风车木”，不能称为“桃花心木”。

材料的伪造亟待纠正

检查发现部分红木工艺品柜台状况严重，紫檀木、大叶檀、紫檀木、紫檀木被用作小叶紫檀木；用安达曼花梨木、降香黄檀和越南花梨木冒充海南黄华丽；假装是百里香科的“沉香”。

视察员在一个红木柜台发现，标有"小叶紫檀木"的笔杆标价12，800元，被发现是"黑紫檀木"；有一个价值23000元的“金香樟”茶盘。经调查，只有 是普通樟木；有一只手镯上写着“白木香”，售价2000元，被发现是“百里香科”。在一个工艺品柜台，检查员发现了20多个标有“海南黄华丽”的手镯，单价为9800元，被发现是“越南黄华丽”。在另一个红木柜台，发现了许多不同规格的手镯。这些材料标有“黄海”，价格从4500元到12000元不等。经过调查，这些手镯都是“ ”黄色的。

此外，当视察员发现许多红木工艺品没有价格标签时，售货员辩称，这些红木工艺品是用来装饰商店的，并没有出售给外界。然而，它展出的各种红木手工艺品都有完整的规格，这显然是应付 检查的借口。如果检查人员在一个红木摊位上发现有100多种红木工艺品展示时没有价格标签和材料，店员说这些红木工艺品“只展示，不出售 ”，有些是给顾客的。这次检查发现，这种“非卖品”现象在一些红木家具摊位上比较普遍。

通过此次专项检查，市消费者权益保护委员会家具办公室要求各家具店对检查中发现的问题进行认真整改和自查，切实规范操作，并提出如下整改建议:一是加强对红 木工艺品经营者的监督管理，审查红木工艺品的资质，严格控制采购渠道和产品质量；其次，红木工艺品的标记必须“清楚地标明”，标明材料和产地。材料标记必须使 使用标准名称，不得使用“通用名称”。对于“只展出不出售”的工艺品，必须标明“不出售”字样，以告知消费者；第三，销售红木工艺品必须开具正式发票，注明材料、产地和 价格，保证工艺品的售后服务期和方式，自觉履行经营者的义务，切实维护消费者的合法权益。