倾听病人意见 及时整改落实

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中国人民解放军第八第六医院为伤病员组织了一次座谈会

为进一步贯彻“三严三实”，提高服务质量，密切医患关系，6月30日下午，中国人民解放军第八六医院医务部组织召开了2015年第二季度伤病员座谈会。20多名伤病员代表参加了座谈会。

座谈会上，各部门伤病员代表踊跃发言。他们充分肯定了医疗保健的技术水平，称赞了解放军第86医院的医德医风。但与此同时，也提出了十多条中肯的意见和建议，如部分科室夏季洗澡困难，病房清洁不及时等。

据了解，近年来，解放军第86医院高度重视医德医风建设，定期召开医患座谈会，收集患者意见和建议，并及时整改落实，真正实现了“服务好坏，患者说了算”的目标，变被动的单一服务为主动的综合服务，满足了患者多层次的需求，促进了和谐的医患关系。

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