要有大局观的经营理念

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经过近几年对执行力的介绍、讨论和研究，汪中求先生的《细节决定成败》于2004年成为经济学和管理学的畅销书，立即引发了一场关于细节的大讨论。王先生在各城市的"布道"太忙了，无法用小时来计算。看来一旦细节解决了，一切都会好的。

为了灭火或点火，中国“十大营销策划专家”和“实践经济学家”何出版了他的新书《战略决定成败——细节主义的延期执行》。随后，文元开等著名人士开始对细节主义“打耳光”，而一场关于“战略”与“细节”之间的成败决定权的争论始于2005年初。何鸿燊甚至提出挑战，与那些说“细节决定成败”的人竞争。

想到双方的观点，我不禁想起小时候大人经常讲的一个故事:一个人吃到最后一餐时突然后悔了:如果你知道这一餐可以吃得饱饱的，那我只吃这一餐就好了，这样前一餐就不会白吃了！把为了维持生命而吃东西的决定比作“策略”，不注意营养，一个一个地吃这些“细节”，怎么能达到维持生命的目的呢？同样，不管吃的目的是什么，如果你只是为了吃而吃，如果你没有死，你会大大超重。当人们只关注一顿大餐的最后一口时，“策略”和“细节”就不存在了。

赵本山在元宵节晚会上有一个脑筋急转弯:出门的时候，地上有两块钱，一块五十，一块一百。你会选哪一个？当冯巩和主持人都被吓了一跳时，赵本山给出了一个简单的答案:两个都捡起来。战略决定成败。评论员高喊:“做正确的事情总是比做正确的事情更重要(见罗建兴对娃哈哈进入童装行业的战略思考)！”我在许多咨询公司的墙上看到过这句话。王先生毫不含糊地说:“中国从来不缺少勇敢的战略家，缺少的是优秀的执行者；各种规章制度并不缺乏。所缺乏的是毫不妥协地执行规则和条例。”双方似乎都给人这样的印象:正确的事永远不可能做好，做好的事不可能做对。你只能选择“50”和“100”中的一个——有些人天生就不会正确地做正确的事情。

当乌龟和兔子赛跑时，兔子必须在终点线前睡觉。跑到终点线后不要睡觉。似乎不可能早早跑到终点就睡着了，这不符合一些人的逻辑。当角色出现在舞台上时，观众必须看清楚谁是好人，谁是坏人。好人永远不会做坏事，坏人也不会做好事。根据这个逻辑，兔子永远跑不过乌龟。活着的人已经消失了，除了上帝，这个世界是一个幽灵。

王先生“一向主张大事化小，小事化了。”这使人想起“铁杵磨针”的典故。想象一下:那时铁是一种稀缺资源。把铁杵磨成针是不是太浪费了？此外，如果磨针是为了棉衣，人们应该在磨针之前冻死。为什么我们不能找一个铁匠来换很多针，省下力气和工作，每个人都会开心呢？

何先生认为:“战略错误是不能犯的。一个战略错误可能导致整个企业和整个人生的彻底毁灭，永远不会卷土重来。大错误是战略，小错误是细节，战略是错误的，还有改进的余地。”随后，2004年底，中国最大的食用植物油生产商龙鱼(Arowana)因“1: 1: 1”的宣传而跌跌撞撞，“巨钙”因“过氧化氢残留”而倒下，至今没有站起来的迹象。这两个激励是“策略”还是“细节”？此外，众所周知，这三株植物倒塌的原因也可以认为是“千里之堤塌于蚁巢”。这是“策略”还是“细节”？王先生提倡“杀鸡要用牛刀，小事情要下大力气，把事情做好。”似乎有人提倡“事半功倍”的意思，用牛刀杀鸡，专业的工具是不对的，事情能做好吗？我们能最好地利用我们的才能和事情来把事情做好吗？

何先生大声喊道:“如果说细节教育员工，那么它的潜在危害是巨大的！它会使整个企业的战略神经像鸦片一样上下麻痹，使企业在不知不觉中把它甩掉，并找到详细的理由。”那么，如果他做得不好，何先生如何实施他伟大的“战略”？他们都用自己的绘画谈论侃侃。谁将建造这座房子？他说:“真理往往掌握在少数人手中，成功往往只属于少数人。”如果大多数人同意的是正确和真实的，那么社会上的大多数人应该是成功的，但为什么只有少数成功的人呢？”然后他说，“这个策略是不是非常复杂和不可思议？策略中有什么简单的规则可以遵循吗？作者提出了21个显而易见的战略问题，这些问题是在总结中外企业众多成败案例的基础上提炼出来的“普遍适用”的战略问题，并得到了大量中外企业成败案例的证明。如果一个人或一个企业遵循这些策略，就会事半功倍，在生活中取得辉煌的成就，企业就会永存；如果你违反了这些策略，一个有才能的人可能会一事无成，企业肯定会完蛋。”不管一个正常人是否有能力“总结无数中外企业的成败案例”？我想问:如果每个人都遵循这些“一刀切”的秘密，并取得辉煌的成就，一半的努力，那么赢家不会“总是只有少数”？

台湾作家林青璇写了一首禅诗《小秋》:“白鹭立雪，愚者观苍鹭，圣人观雪”[h/h/]智者见白。同样的场景落在不同的人眼里，却出现了不同的风景，这是发人深省的。位置决定位置，位置决定角度，角度决定视角。由此，在历史、地理、人文、风俗等各种主客观因素的长期制约和影响下，世界不同地区的不同人群(从民族到行业、组织)甚至个人都逐渐形成了自己看待问题的习惯，这就是思维方式。思维方式是文化的重要组成部分，是人类社会的基本形式，反映了人们对自然和社会的认知和态度。归根结底，这场争论是一种思维方式:二元思维导致了一些人非此即彼的习惯，但除了黑白之外，还有红、橙、黄、绿、蓝、紫等无数中间色，构成了一个五彩缤纷的世界。钻入黑暗和白色是没有好处的。

看看我们墙上的标语:政治思想第一，安全第一，利润第一，服务第一，生产第一，顾客第一...但在现实中，存在信仰危机、事故、利润下降、持续抱怨和失去顾客。这些所谓的第一只强调一个方面，挤压但不排除其他方面。如今，“细节”和“策略”的争论不仅排斥其他人，甚至战争双方都要战斗到死。现在，所有党派都坚持只有他们“触摸”的东西才是正确的，但是人们已经看到了盲人触摸图像的时尚版本。事实是:在你吃饱的最后一餐之前，你不可能“吃饱”，当你吃得少的时候，你也不可能吃饱。要想吃饱，你必须每餐都吃，包括最后一餐。在这个意义上，我们能说如果战略是错误的，它将被打败，如果细节是错误的，它将被打败；简单的策略很难实现，简单的细节也不可能实现。成功只有在策略和细节正确的情况下才能实现，所以把成功和失败作为一个概念本身在定义这个概念时犯了一个低级错误。因为能决定“失败”的不一定能决定“成功”，因为“成功”和“失败”是不相等的，“成功”是系统积累的结果，“失败”可能是打破一锅汤的老鼠屎造成的。王先生还意外地引用了Bilma Ritter的话，并作出了与他自己的结论不同的解释:“错误发生在细节上，成功取决于制度。”何鸿燊自问:“中国企业一个接一个地倒下，‘各自领先了三五年’，为什么‘没有成长起来’？”然后他回答自己:“错误的战略导致了一代中国企业的彻底灭亡。”你唱我上台是舞台的规则。你怎么总是在舞台上浪费别人的表演？这被解释为“全军覆没”。恐怕这只是何先生的一厢情愿。否则，何先生为什么在王先生唱完之前出现在BLACKPINK？所谓“颠覆传统战略观念”，什么是传统战略观念？这是颠覆还是恢复？

在这里，我想提醒各位大师，毛主席说得对:“坚定正确的政治方向，灵活多变的战略战术”，这是成功的保证！

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