润物细无声 ——宁波大东南万象企业文化建设纪略

本篇文章3154字，读完约8分钟

我被邀请在公司食堂与董事长和他的妻子共进晚餐。

虽然这是一个饭盒，但陈设相当优雅:酒吧、优雅的壁纸、大屏幕电视、中间有一张16个座位的旋转圆桌……与高端酒店饭盒没有什么不同。

我发现同桌的成员都很富有:除了董事长和他的妻子、三位商业客户和我，他们还包括两位公司副总裁、两位部门主管和来自不同部门的六名员工；就年龄而言，主席和他的妻子应该与两位副主席年龄相同，其余的属于年轻人。就服务年限而言，一名副总裁和两名部门主管已经在公司工作了大约10年，其余的工作时间从1年到5年不等。最短的服务时间是两个幼稚的女孩，一个刚刚在公司呆了一年，另一个才一个半月。

“这是一个巧合，一张有着如此等级观念的桌子？”我开玩笑说。

“不，通常，这很正常！”优雅公司的董事长黄说:“公司从事什么活动，或者客人来了却不能摆好桌子，他们就会拉一些没吃饭的员工一起吃饭。”

显然，今晚的局势属于后者。

这样做有三个好处:第一，气氛活跃，和商务客人一起吃饭不熟悉。三五个人吃饭会很无聊，聚一桌正好；首先，距离缩短了。毕竟，老板和员工之间的接触机会并不多。只要客人和员工不介意，为什么不呢？此外，为顾客和员工之间的直接交流创造一些机会总是有益的。黄这样解释他的“圆桌行动”。

“当然，这是从功利的角度来看的。从另一个角度来看，即使没有利益，老板和员工经常有机地聚在一起。这有什么不好？”

一个年销售额近10亿元的企业老板，以一种看似随意却意味深长的方式与普通员工见面用餐。老实说，在我与商界人士多年的接触中，这是独一无二的。不难看出员工在老板心目中的地位。车间主任于飞的话可以作为黄东“圆桌行动”的注脚。32岁的导演于看起来比实际年龄要年轻。他在中国东南部工作了十年，其间有两年的跳槽经历，然后回到中国东南部当车间主任。他说:

“我和大东南是一个见证彼此、共同成长的过程。外出两年(指跳槽)，让我真正明白，对于一个农民工来说，除了工资，什么才是最值得珍惜的……”

独特的训练

位于宁波东南部的万象是一家高科技电容器薄膜制造商，其母公司是一家上市公司，拥有四条从德国进口的世界领先的超薄电容器薄膜生产线。2012年新引进的两条投资2亿元的生产线已经正式投产。生产的最薄电容器薄膜可达2.5微米，相当于头发厚度的五分之一。在国内同行中率先实现了这种厚度的批量生产，技术水平达到了国际领先水平。

超薄电容器薄膜应用广泛，尤其在UHV智能电网、风力和太阳能发电、电动汽车等领域。电容器薄膜的厚度与电容器容量成反比。薄膜越薄，产能越大，对生产设备、环境、原材料和员工素质的要求就越高。本公司生产的电容器薄膜原材料从国外进口，四条生产线的车间全封闭，全年保持26度恒温，空的尘埃粒子含量指数相当于医院的手术室。任何进入车间的人员都必须进行隔离除尘处理，以确保他们不会将粉尘颗粒带入生产车间。

那天，在中国东南部的万象，碰巧遇到了公司员工的培训，数百名年轻员工穿着制服接受主题为“工作场所与生活”的培训。培训师很年轻，三十多岁，看起来很熟悉参加培训的员工，能叫出很多人的名字。培训形式独特，培训师在台上讲课，台下互动热烈，所以我看不出职业培训的风格和风格。众所周知，培训师是行政部门的员工，只在公司工作了一年。

原则上，这种培训是由公司的人事部组织的。培训师根据不同的主题可以是企业专家、工程师、经理或公司的专职培训师，也可以是被邀请的教授、学者、作家、专业心理学家等。他们也可以是普通员工。任何对生活和职业有感受、想法和公开演讲愿望的人都可以联系人事部，人事部负责安排培训日期和参加培训。当然，也不排除同一个部门的同事会加入我们，比如今天的培训。这种培训基本上每月举行一次或两次。

“这种训练，效果如何？你认为值得吗？”

“不明显，但我相信有。”黄对说，除了业务培训之外，因为是从国外进口的高端设备，自动化程度很高，一天三班，还有一个大型的厂房，往往只有几个人在一起工作，而且很少有互相交流的机会。久而久之，一些心理问题将不可避免地出现。培训也许不能解决问题，但至少它提供了一种消化和输出的方式，并赢得了解决问题的机会。此外，对于舞台上的演讲者来说，体验本身就是一种很好的成长和锻炼。

“每一次培训，只要一定数量的员工自觉参与，我认为都是有效的。为此付出时间、精力和相关费用是值得的。”

对独创性的奖励

在中国东南部的万象，我看到一家公司给员工提供了多少激励，这几乎超出了我的想象。

常规奖项，如商业评估奖、年度优秀奖、集团公司奖等。，将不会被提及。

在中国东南部的万象，每个部门都有自己的活动基金，其使用由部门自行决定，如奖励部门优秀员工、组织集体登山和烧烤等。部分资金来自部门评估——对违反规章制度者的处罚，另一部分来自公司补贴。对于那些长期遵守规章制度的部门，他们可以向公司申请部门基金补贴。无违法违规记录保存时间越长，部门补贴金额就越大。

除年度奖励外，公司每年评选出的优秀员工还将获得年度出国旅游奖励，活动由公司统一安排。公司的R&D和工程管理人员每年都有出国旅游和学习的机会。对于优秀的团队领导和优秀的新员工，除了现金奖励，还有与管理、业务和生活激励相关的书籍奖励。在每个阶段选择优秀的工程、过程和管理人员可以获得个性化的专业诊断和治疗机会。

此外，组长还负责在每天工作结束时和交接班前编写团队日志。团队的日常工作和设备操作，以及遇到的问题、解决方案和可能出现的问题、生产流程交接等。，应详细写在日志中，以供下一个小组参考。团队日志公开张贴在墙上，每个团队成员都可以阅读和检查，写的内容是好是坏，仔细与否，甚至记录员的意图和笔迹一目了然。当然，团队日志也会被评估，优秀的会得到现金或物质奖励。

所有这些都是正式的和制度上的奖励，还有许多不在制度内的非正式奖励。例如，公司附近的哪个足浴店突然缺床、缺技师，很可能是东南的集体洗浴队在场——这是公司对近期表现突出的团队或车间给予的临时集体奖励。例如，有一天，一个游泳池突然挤满了一群游泳者，其中许多人可能还不会游泳，需要教练来指导练习。我一打听，原来这个国家东南部的一些新的外国雇员刚刚开始工作，他们不可避免地会感到不舒服和紧张。公司让他们游泳和放松...

“对公司来说，更多的回报只是小钱。对于员工来说，他们得到的不是更多的钱和更少的钱，而是一颗温暖的心。”黄认为:“如果奖励不能让员工感到热，那么再多的奖励也没有用。相反，一个小小的活动，一个小玩意，就能让员工的心温暖起来，每个人的心都去了一个地方，奖励的效果就会凸显出来，事情就会变得简单..."

黄的话或许表达了表彰和奖励的真正含义:如果一个企业为了奖励而奖励，而不理解员工的感受，那么很可能员工会把注意力放在奖励的多少上，这只会适得其反。这样的奖励，没有奖励。

至于管理，有句话说，机器替代不仅可以减轻企业的就业压力，还可以减轻管理压力。设备的高科技和自动化水平越高，压力就越小...毫无疑问，这是一场误会。毕竟，机器是机器，永远不能代替人，因为再自动化和智能化的机器也是由人操作的，对人的素质和责任的要求也越高。

宁波大东南万象科技有限公司董事长黄对此有着深刻的理解。他讲了一件事:几年前，一个员工有一些心理问题，在流水线上流动的薄膜上打了一个洞来发泄，导致整个流水线暂时停止，损失了10多万元。想想看，对于一个高科技企业来说，忽视管理和人的作用的后果是可怕的。

文化是企业的软实力。企业文化就像一双温柔的手，可以软化僵硬，滋润坚定，抚平口吃...春风化雨，润物无声，让世界充满生机和活力。

在印度尼西亚中产阶级崛起之后，骑自行车成为了一项受欢迎的休闲活动，政府甚至明确设定了“无车日”，让行人和骑自行车的人可以在路上生活...