需要冲破的迷思
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通过观察一些前瞻性的公司,研究人员已经取得了一些惊人的和违反直觉的发现...
事实:用“好主意”来创办公司可能不是个好主意。很少有公司在创业时有好主意。事实上,有些公司成立时并没有具体的想法,有些公司从一开始就犯了错误。此外,无论企业家精神的概念如何,前瞻性公司的早期职业成就远低于本研究中的控制性公司。就像龟兔赛跑的寓言一样,有远见的公司往往在开始时步履蹒跚,但最终赢得了长跑比赛。
事实:有远见的公司绝对不需要有远见的有魅力的领导者。事实上,这样的领导者可能对公司的长期发展有害。一些在公司历史上有远见的最杰出的首席执行官不是典型的高调魅力型领导——事实上,有些人故意避免这样做。就像美国制宪会议的创始人一样,他们致力于构建一个庞大而持久的体系,并没有刻意成为伟大的领袖。他们追求的是制造钟表,而不是出纳员。与控制公司的首席执行官相比,前瞻性公司的首席执行官更倾向于这样做。
事实:这与商学院的教学相违背。纵观这些高瞻远瞩公司的历史,“股东财富最大化”或“追求利润最大化”从来都不是主要动力或首要目标。一个有远见的公司追求一系列目标。赚钱只是目标之一,并不一定是最重要的目标。是的,他们都追求利润,但他们也受一个核心理念的指导,这个理念包括核心价值观和不仅仅是赚钱的使命感。但有趣的是,前瞻性公司比控制性公司赚得更多,控制性公司的目标只是利润。
事实:就有远见的公司而言,没有普遍的“正确的”核心价值组合。事实上,这两家公司可能有非常不同的想法,但他们同样有远见。前瞻性公司的核心价值甚至不一定是“启发人”或“人性化”。重要的变量不在于公司哲学的内容,而在于公司的所有行动都可以遵循核心价值。前瞻性的公司不会问,“我们应该珍惜什么?”问问自己,“我们真正珍惜的是什么?”
事实:有远见的公司几乎总是虔诚地保持他们的核心理念,很少改变它们。前瞻性公司的核心价值基础坚如磐石,不会随时代潮流而改变;在某些情况下,核心价值观已经保持了一百多年不变。公司的基本宗旨和生存理由可以作为几千年的指路明灯,就像地平线上永恒的星星。然而,有远见的公司在保持核心理念的同时,也表现出追求进步的强大动力,这种动力可以改变和适应,而不会损害所珍视的核心理念。
事实:局外人可能会认为有远见的公司是严肃和保守的,但他们有足够的勇气致力于“大胆的目标”。这种目标,就像爬山和登上月球一样,可能令人望而生畏,也有风险,但它的艰辛、兴奋和挑战吸引着战士,使他们精力充沛地产生和创造前进的巨大动力。一个有远见的公司巧妙地利用大胆的目标来刺激进步,并在历史的关键时刻勇敢地超越控制公司。
事实:只有那些符合前瞻性公司的核心概念和要求的人才会发现它是一个很好的工作场所。当你在这样的公司工作时,你要么感到胜任、聪明、快乐,要么像病毒一样被排除在外。这是一个极化的问题,没有灰色区域。几乎就像教派一样,有远见的公司非常清楚自己的想法和成就,它们根本无法容纳那些不愿意或不符合自己确切标准的人。
事实:一个有远见的公司的一些最佳行动来自于实验、尝试、错误和机会主义。说得对,这取决于机遇。随着时间的推移,看似辉煌的愿景和超前的规划往往是“我们尝试了许多方法,并保持可行的项目”的结果。在这方面,这家前瞻性公司正在模仿生物物种的进化。我们发现达尔文《物种起源》中的这些概念比任何关于公司战略管理的教科书都更能解释一些有远见的公司的成功。
事实:在本书中总结了所有前瞻性公司的历史后,我们发现在它们1700年的历史中,只有四位首席执行官是从外部聘请的,而且只出现在两家公司。由自学成才的经理管理的前瞻性公司的比例远远高于控制公司(6倍)。这打破了我们自己的人民没有重大变化和新思想的普遍看法。
事实:有远见的公司最注重战胜自己,但不把成功和战胜对手作为他们的最终目标。击败竞争对手的能力在于,他们不断地问自己“如何提高自己,让明天比今天更好?”偶然的结果。他们每天都问自己,并把它视为一种正常的生活方式。一些公司已经这样做了150多年。不管他们有多成功,不管他们领先对手多远,他们都不会认为自己做得足够好。
事实:一个有远见的公司不会用非此即彼的方法让自己变得冷酷无情。非此即彼是一种纯粹理性的观点。要么是这个,要么是那个,这两者不能包含在内。如果你选择稳定,你就不能选择进步;如果你想要一种宗派文化,你就不能有个人自主权;如果你想用一个自我训练的经理,不会有根本的改变;如果我们想采取保守的方法,我们就不能有大胆的目标;如果你想赚钱,你就不能按照价值观和目标行事。有远见的公司不是这样的。他们采用“包容性整合方法”,用这种矛盾的观点来追求双方。
事实:有远见的公司之所以获得这一地位,主要是因为他们发布了一份愿景声明(尽管他们通常有类似的声明);他们是伟大的公司之一,并不是因为他们写了某种愿景、价值观、目标、使命或发人深省的声明,而这些声明如今在管理者中很受欢迎(但他们写这种声明的次数比控制公司的次数多,而且在它们变得受欢迎之前几十年就写了)。在建立一个前瞻性公司的过程中,起草一份声明可能是有用的一步,但这只是一千步中的一步。
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标题:需要冲破的迷思
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