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企业如何打造内部google

来源:中国企业信息网作者:郑衣冠更新时间:2020-08-09 18:43:02阅读:

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对大多数网民来说,百度和谷歌的意义在于它们博大的胸怀,无论何时何地,只要需要,它们都能做出回应。然而,与公开信息的透明度相比,企业内部的信息显然仍然面临许多挑战。当一个出差的员工想要获得公司的某个文件或信息时,他必须打电话给公司的同事,请他们帮他传递。

企业如何打造内部google

从千里飞鸽的传说到手指的敲击,在这个信息爆炸的时代,如何有效地获取和利用信息变得非常重要。在许多企业中,他们也把获取和接收信息的能力作为衡量人才的指标。那么,作为一个企业,如何为员工快速获取知识和信息提供一个有效的平台呢?

企业如何打造内部google

泛微副总裁袁认为,企业应该建立内部谷歌,帮助员工快速获取内部信息和工作所需的信息支持,实现知识的扁平化管理,打破信息孤岛,将信息和知识转化为企业资源,更好地发挥其价值。

解读百度和谷歌的价值

百度和谷歌的成功在于它们像蜘蛛一样抓取信息的能力,它们可以匹配关键词并通过一个统一的页面呈现给用户。当你不确定哪种资源可能对你有用时,你必须尽可能多地获取信息,这样你才能辨别和识别它。同时,你可以进行更有针对性的过滤,比如新闻、mp3、图片等等。而且,一旦你找不到你想要的信息,你可以通过百度知道提问…

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“如果百度和谷歌被映射到企业的知识管理平台或系统,我们可以做出这样的假设:首先,有一个巨大的知识文档库;第二,有明确的分类,这些分类可以清楚地呈现给用户;第三,它是一个能够促进互动和共享的平台;第四,它可以随时随地获得;第五,因为它是企业的内部资源,所以需要严格的权力控制。”

企业如何打造内部google

巧用协同办公平台构建内部谷歌

第一步:实现以获取为重点的显性知识管理。

当然,数据库查询技术从来都不是一项困难的任务。但是对于大多数企业来说,知识管理往往停留在想法上,难以实施。原因是知识管理依赖于人们的主动分享,而这正是许多企业所缺乏的。因此,对于企业来说,如何初步建立知识库已经成为一个现实问题。协同办公的价值在于它打开了企业日常运作的方方面面,使知识的积累成为一件自然的事情。提交流程和发送电子邮件都可以成为知识积累的方式,知识被智能地分类到知识目录树中,而无需刻意提交或管理。

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当一个企业拥有一个自循环的知识积累系统时,其知识库的框架或原型已经建立,通过互联网进行实时查询和获取可以满足一些办公需求。这也是对显性知识的管理,我们通常把重点放在习得上。

第二步:以互动为特征的隐性知识管理

“很多时候,现有的知识不足以支持我们的工作。通过协同办公平台管理显性知识后,企业应该着手建立一个互动平台来推广显性隐性知识。它的价值与百度知道的差不多”。泛微副总裁袁告诉我们:“当出现问题时,我们不知道该找谁。我们需要这样一个渠道来广泛征求意见和看法。通过使用协同办公自动化平台的协作区,你可以围绕一个话题或主题表达你的意见,并成为一个开放的知识和经验交流平台。这种形式的知识管理的特点是互动,侧重于隐性知识的显化。”

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第三步:系统共享和利用

与百度和谷歌相比,内部知识管理平台的优势在于对权威的严格控制,而知识地图的应用是另一个亮点。知识地图作为员工学习的优秀教材,已经被许多知名企业所应用。其意义在于将零碎的知识系统化。通过与oa平台的合作,我们可以制作与公司业务或岗位职能密切相关的系统化文档,如岗位知识地图和行业知识地图。

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在企业内部建立谷歌的权威控制

不是所有文档都可以共享,也不是每个文档都可以与每个人共享。因此,将协同办公应用于知识管理的优势在于它基于一个严格的六维权限控制模型,并根据组织、角色和业务范围设置相应的权限。在特定的知识目录树下,谁可以创建、编辑、查阅、删除、与他人共享该文档等。都准备好了。基于这种安全控制,企业不必担心因过度共享而导致的机密泄露或类似事件。

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当然,无论谷歌是以搜索、维基还是其他形式出现,利用协同oa构建谷歌内部平台的意义在于,它实现了知识和信息在企业内部的自我成长和流通,提供了百度这样的互动知识管理平台,以及知识地图这样的知识利用和创新工具。

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