工商总局将整治通信网购等行业霸王条款

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国家工商行政管理总局昨天发出通知，要求进一步遏制消费领域的“霸王条款”现象，并将在全国范围内组织“整治利用合同格式条款侵犯消费者合法权益的专项行动”。

此次专项行动主要针对供水、供电、供热、供气、通讯服务、网上商品交易和服务、金融服务、中介服务、房地产交易、装修、物业管理、汽车销售，以及维修、旅游、交通、餐饮、美容美发、健身、大型商场和超市等消费者问题集中的行业。补救经营者利用合同格式条款免除自己的责任，增加消费者的责任，排除消费者的权利3

国家工商行政管理局要求对一批典型案例进行集中曝光，按照《合同违约监督处理办法》进行查处，并根据情节轻重对不法商家给予警告，处以违法所得三倍以下的罚款，并处以三万元以下的罚款。

同时，国家工商行政管理局下属的中国消费者协会也决定今年的主题是“消费与安全”。

今年，中国消费者协会将讨论在线交易、化妆品安全、预付费消费等问题。关注旅游、餐饮等服务业的“霸王条款”和消费陷阱，对安全相关商品和服务进行比较测试，为消费者提供安全产品和服务信息。