IBM推出Watson Works帮助企业应对复工挑战

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提供数据驱动的洞察力，帮助雇主做出明智的决策，并确保安全顺利地重返工作岗位。

2020年6月18日，在美国纽约armonk，ibm(纽约证券交易所:ibm)刚刚宣布推出“watson works”，这是一系列嵌入watson 人工智能(ai)模型和应用的精选产品，帮助企业在COVID-19流行病造成的各种封锁后安全平稳地恢复工作。

随着COVID-19的全球流行，企业需要采用新的方法来帮助员工顺利返回工作岗位，并在保护隐私的前提下提高他们的健康、安全和工作效率。Watson works [/h/

ibm认知应用、区块链和生态高级副总裁Bob lord说:“我们设计了watson works 来帮助企业正确管理其工作场所，并尽可能有效地应对由COVID-19爆发引起的持续健康危机。在这种情况下，人工智能模型和应用程序特别有用，因为企业需要考虑不同的信息源，尤其是目前，各种情况都在不断变化。”

沃森工程旨在帮助企业应对与COVID-19流行病相关的恢复工作和生产的挑战:

管理设施和优化工作之间的分配空:通过使用业主提供的实时数据(包括 wifi、摄像头、蓝牙信标和手机数据)管理管理设施和优化工作之间的分配空。收集这些数据的目的是保护员工的隐私，同时使经理能够快速重新分配工作空室、指定限制区域、安排清洁工作、监控人群聚集、保持社交距离并确保员工戴口罩。

员工健康第一:让雇主根据证据决定何时让员工返回工作场所以及何时关闭一些办公室或工作场所，并将员工健康放在首位。帮助雇主收集和分析来自多个数据源的实时数据，包括本地感染率和趋势、自愿共享的员工症状和测试结果、员工和家庭健康风险以及各级地方法律法规。此外，经理可以快速获得相关更新的提醒。

与员工、供应商和其他利益相关者沟通。员工可以从雇主那里获得关于COVID-19爆发和人力资源问题的答案，自愿报告症状，或者通过虚拟代理和应用程序使用沃森 自然语言处理功能检查他们是否需要报告当天的工作。员工还可以知道雇主确认的最佳到达时间，以避免工作场所过度拥挤。

最大限度地提高密切接触者的追踪效率:通过协助相关机构为医疗机构和密切接触者追踪人员提供支持，最大限度地提高密切接触者的追踪效率。当员工自愿将阳性检测结果告知雇主并同意雇主应使用此类信息时，密切接触者追踪系统可以对其进行访谈，使用多种渠道的信息来查找有感染风险的密切接触者，将与病例相关的所有信息记录在安全保密的系统中，并启动由雇主设计的病例管理流程，以便在员工康复期间为其提供支持。

长期以来，ibm一直是负责任地管理技术和客户最有价值数据的领导者。Watson works 符合ibm设定的高道德标准、ibm长期确立的信任和透明原则，以及ibm在COVID-19爆发下部署技术的指导原则。

Watson works是一套精选的产品，主要依靠ibm重返工作场所顾问、ibm tririga、ibm watson care manager和ibm maximo worker insights。

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