平安产险上线科技农险“智慧云平台” 持续提升线上化服务水平

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近日，平安财险推出农业保险“智能云平台”，集成两大核心功能，集成卫星遥感和无人机智能操作应用，支持核保理赔数据实时云处理，支持农业保险业务按图核保理赔。其中，最新的“智能云平台”无人机自动控制系统不需要农业保险人员熟练控制无人机，只需要打开平安的“爱农宝”应用，只需一个按钮就可以控制无人机起飞，计划航线和巡航记录，输出调查图像，识别损失，解决传统无人机操作困难、识别困难、损失判定缓慢等痛点。效率可提高10倍以上。

平安科技农业保险“智能云平台”的应用克服了地理运营条件的制约

在最近的青岛小珠山森林火灾响应中，平安财险利用该平台与无人驾驶飞行器连接，自动巡航识别陡峭山区的火区和灾情。仅用1.5个小时就完成了近1000亩山区的调查，5分钟内生成损失评估图，快速确认损失并进行预赔，高效的理赔服务广受好评。

自2020年1月1日起，平安财险全面实施农业保险网上运营，将理赔承保过程中的信息采集、验标、公开支付、计费、报告、理赔确认、回访等80多个环节或操作优化到网上运营，构建了网上、智能化、电子化、数据化的科技农业保险一体化模式。

根据中国保监会近日发布的《关于推进财产保险业务网上发展的指导意见》，平安财险继续推进科技农业保险建设，搭建“智能云平台”，积极响应推进农业保险网上发展、拓宽网上服务领域、夯实网上工作基础、加强消费者权益保护的相关要求。在服务团队支持方面，提高无人机、智能手机等技术工具的使用效率，通过现场收集和智能识别云中的目标和损失，提高运营效率；在拓展服务方面，我们将探索智能追溯、智能种植等服务的整合，通过遥感作物识别、灾害预警和监测，提高农民和团队应对灾害的能力，加强风险控制水平。

平安科技农业保险网上保证春耕和防疫

年初疫情爆发期间，平安财险通过科技农业保险上线，开通了农业保险绿色服务渠道，提供“居家”农业保险服务。在减少现场接触频率、遏制病毒传播的同时，要妥善落实惠农政策，确保农业保险服务不间断。

3月初，临潼区交口镇农民寇女士因该地区疫情控制无法亲自办理育肥猪保险。客户通过“平安爱农保”这个小程序在线申请保险，并自行检查投标情况。15分钟后，平安财险服务人员与寇女士通过电话确认信息无误，系统自动将保险通知信息推至寇女士手机，完成远程签名确认和网上支付。大约5分钟后，寇女士收到了农业保险的电子保单，完成了200头小猪的网上保险，保险金额总计6万元。整个操作耗时约半小时，确保了电子文件全过程100%的数据被保存，比传统的离线保险效率高出70%以上。

未来，平安财险将继续推进农业保险网上建设，用科技推动农业保险优质发展，简化农业保险，保驾护航农业生产。(资料来源:平安财险广东分公司)

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