四川证监局:六个方面深入合作加强金融消费者权益保护监管

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中国证券报专电(记者昝李秀)四川证监局网站12月11日报道，为加强金融消费者权益保护监管合作，近日，四川证监局与中国人民银行成都分行、四川银行保险监管局、四川省地方金融监管局共同签署了《四川省金融消费者权益保护监管合作备忘录》， 在协调机制、金融知识宣传教育、投诉处理、监督检查、金融广告管理和信息共享等方面形成具体的合作安排。

在工作组织和会议机制方面，四方共同建立了四川省金融消费权益保障的监督协调机制。协调机制由办公室组成，日常工作由中国人民银行成都分行相关办公室承担。至少每年召开一次金融消费者权益保护监管协调会议，研究安排金融消费者权益保护监管合作。

在合作内容上，深度合作主要从六个方面进行。一是共同制定金融消费者权益保护总体规划，统一协调开展四川省金融消费者权益保护相关工作。二是共同开展金融知识宣传教育，共同推进金融知识融入国民教育体系。三是建立和完善金融消费者投诉处理和非诉讼解决机制，引导行业组织运用调解等非诉讼方式解决服务和产品纠纷。四是联合开展金融消费者权益保护的监督、检查和评估，建立重大案件合作侦查机制。五是共同开展金融广告管理，共同做好非法金融广告的筛选、转移和处置工作。六是建立金融消费者权益保护信息共享机制。