升级居家保障，平安产险与消费者共筑防疫堡垒

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目前，COVID-19肺炎疫情依然严峻复杂，防控工作处于最活跃、最关键的阶段。在COVID-19的肺炎流行期间，“呆在家里”成了公众的正常生活。抗击疫情不仅是一场全国性的行动，也是一场科学的战斗。广大居民应采取有效的个人防护措施，树立正确的家庭风险防范意识。

安全第一，从源头上消除家庭风险隐患

随着疫情的蔓延，消费者已经储备了医用酒精、84消毒液等消毒产品在家中进行消毒。消毒产品能有效灭活病毒，但也具有易燃、有毒、腐蚀等危险特性。如果使用不当，还会埋下安全隐患。此外，在流行期间，消费者呆在家里的时间比以前长得多。此时，如果用火用电不当，很容易引发火灾和其他安全事故。

因此，消费者不仅要保护自己的健康，还要保护家庭成员和家庭财产的安全，尤其是在家庭隔离期间，更要注重加强对家庭财产安全和风险的防控，从而提前做好计划，为家庭抵御风险筑起堡垒。

全民抗“疫”，平安意佳系列产品加码保护

抗击疫情以来，平安财险积极落实监管号召和工作要求，充分发挥保险保障功能，不断在保险创新、快速理赔、在线服务等方面提供有力支持。从多方面保障了消费者家庭财产的安全，帮助做好了疫情防控工作。

在产品方面，平安财险立即升级了平安全家福、百万财产险、成人意外伤害险、儿童意外伤害险、老人意外伤害险等产品，并在原有保证责任的基础上，扩大了甲、乙类传染病的死亡责任(包括COVID-19肺炎)。

针对全家福的报道，平安财险再次升级了“全家福”产品，一人投保，两代受益，一份保单可以保障全家的房屋、财产和人身安全；与此同时，对全家庭传染病死亡的责任保护扩大到27种法定传染病，为消费者提供了更加人性化的家庭保护。

在财产保护方面，平安财险升级了“家宝”(可选版本)产品，涵盖火灾、爆炸、房产、家庭责任、水管爆裂、人身事故、家庭成员因传染病死亡等。，从灾难到家里的小事，为家庭财产安全提供全面保护。为了满足消费者多样化的需求，产品涵盖了多种安全场景，责任可以自由搭配，保额可以自由选择，让消费者可以自由组合最适合的家居安全。

服务心灵，全方位保护，展现人文关怀

在疫情期间，平安财险积极落实党中央、国务院的决策部署，免费为用户提供1500万份覆盖10万人的传染病(包括COVID-19肺炎)；对于已投保平安汽车保险，并已投保驾驶意外保险等产品的客户，COVID-19中的肺炎等传染病保险责任将免费延长，保险金额为10万元。

平安财险从服务消费者的角度出发，优化现有产品理赔标准，深入分析消费者真实的保险需求，拓展保险责任，为保险消费者提供多重保障。与此同时，平安财险推出了更加人性化的服务，开通了网上理赔的绿色通道，提高了理赔效率，确保了为脱离危险的客户提供及时便捷的理赔服务，确保了他们应支付的所有赔偿，能够快速支付赔偿，减少了不必要的人员接触，帮助更多的家庭抵御疫情风险。

为战胜困难，共同抗击疫情，平安财险将不断强化保险责任，保障人民健康和家庭风险，帮助打赢疫情防控之战。(由平安财产保险广东分公司出资)

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