人本管理是核心

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从企业管理的历史来看，过去企业非常重视资本的作用，每个人都看到了资本创造的价值，把人作为资本的附属物，忽视了人的价值。如今，随着科学技术的发展进步和知识经济的到来，知识已经取代了资本的地位，成为最重要的资源。

反思企业文化

——树立以人为本

两件小事深深打动了我。其中之一是我们的一名总工程师的死亡。他死后一周，办公室的工作人员去了他家，说他用过的手机应该交给公众。事件一出来，家人就有了意见，大家纷纷议论，说人离开茶就会感冒，而且凉得太快，让人觉得很冷。另一件事是我们的工人被调到工作岗位。当他们在原来的岗位上时，给了他们一套工作服。当他们被调到工作的时候，他们说这套工作服应该上交。在当时的计划经济体制下，这是正常的事情。

想象一下，总工程师已经死了。他回来时谁会用他的手机？我不需要把它给任何我想要的人。首先，办公室不能给任何人。你说这是某个老板的手机。给你。这个人刚刚死了，办公室不能给任何人。事实上，工作服和手机比给你更好。因此，这似乎是一件非常正常的事情，但却是一件非常不人道的事情。你说这个人已经去世了，你把他死前用过的手机给了他家作为纪念，说我们下个月不能报销电话费，因为名单上没有人，所以处理这个比把手机拿过来好多了。

有人说是严格管理，但我说不是。我认为这实际上反映了一种非个人的企业文化。从长远来看，培养员工对企业的忠诚度是不可能的。员工会想，我在企业里做什么？我是来赚钱的，因为什么？当我不在的时候，一切都会结束，所有的人类感情都会消失。因此，当时我就想改变这一切，改变忽视人的作用和缺乏人情味的做法，这对提高企业的凝聚力非常重要。所以我认为企业的管理应该提高企业的凝聚力，调动员工的积极性来办好企业，即走以人为本的道路。因此，2002年，我们确定了天津港企业文化的核心理念——发展港口，打造个人。以人为本已经成为我们的经营理念。