哈尔滨＂天价鱼＂饭店被吊销营业执照 市政府致歉

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经过进一步深入调查，调查组得出结论，这是一起严重侵犯消费者权益的恶劣事件。调查证实-

1.“北岸野生渔村”将养殖鲳鱼作为野生鲳鱼出售，欺骗消费者；

2.《餐饮服务许可证》未按时申请换发，无证经营的；

3.许可证与牌匾名称不符，服务不按实名提供的；

4.菜单上的签名是由酒店服务员签名的；

5.双方发生了肢体冲突，陈某被打的情况是真实的；

6.警察张某有不规范、不文明的执法行为。

它是如何被惩罚的？

针对“北岸野生渔村”餐饮服务许可证到期后出现的欺诈消费者、擅自经营等问题，松北区市场监督管理局于2月17日责令其停止违法经营活动。日前，松北区市场监督管理局根据相关法律法规进一步作出处罚决定，吊销了涉案酒店的营业执照，并对业主马某处以50万元罚款。

谁将被追究责任？

松北区已启动对松北区市场监督管理局、松北区城管局、松北公安局太阳岛派出所负责人及相关工作人员的问责程序，将按照相关规定和程序严肃处理。

哈尔滨市政府道歉

哈尔滨市政府认为，“高价鱼”事件侵犯了消费者的合法权益，损害了哈尔滨市的形象，暴露出相关部门监管不力、工作不深入、执法不规范等问题。我们应该从中吸取教训，深刻反思，加强餐饮等消费市场的管理，为消费者提供一个安全的消费环境。目前，哈尔滨市已经开展了餐饮业专项整治工作，对损害消费者合法权益的行为零容忍。如果他们被发现，他们将被严格处理，如果他们被举报，他们将被一起调查，他们永远不会容忍或保护他们的缺点。

哈尔滨市政府相关负责人对相关酒店给消费者造成的损失表示歉意，并感谢消费者的中肯批评。

10个协调人

鱼是养殖的。采购订单是伪造的

30元的购买价格是每磅398元

关于“高价鱼”事件的关注焦点，昨日凌晨，央视记者采访了哈尔滨市松北区副区长丁伟。丁伟回答了人们最关心的10个问题

1确定鱼的重量为14.4公斤

记者:鱼短缺吗？陈先生说是“10公斤42”，酒店说是“14公斤42”。哪个是准确的？

丁伟:经过调查、取证和核实，确定该鱼重14.4公斤。

这两个字是服务员签的

记者:确认单上“陈”的签字是服务员按照消费者的指示签的，还是后来偷偷签的？

丁伟:这些字不是陈先生本人签的，而是应该由服务员签的。但是，目前还不能确定陈先生是否同意让服务员在上面签字。

3不要先摆餐车

记者:谁挑起了双方的肢体冲突？

丁伟:通过视频采集和现场核实，确认双方相互推搡。第一个开始工作的人叫邵，他既不是消费者，也不是餐馆的人，而是一个与陈先生等人同时在餐馆吃饭的人。

老板打了陈先生的头

记者:陈先生说，警察赶到现场后，酒店工作人员还打了他的头。确定吗？

:视频显示，酒店老板马打了陈先生的头。有这样一个直播视频。

5采购订单是伪造的

记者:鲳鱼的价格是398元/公斤，有没有价格欺诈？采购订单的价格是190元/公斤，是真的吗？

丁伟:通过调查酒店的采购渠道，了解到鱼的采购价格约为30元/公斤，酒店出具的190元/公斤的采购订单是伪造的。

6鲳鱼是养殖的

记者:鲳鱼真的很野吗？酒店里还有哪些地方涉嫌违规？

丁伟:检查酒店营业执照后，发现其注册名称为“北安渔村”，业务流程中增加了“野生”一词，与原注册执照不符，存在欺诈行为。同时，该餐厅的餐饮许可于2016年2月4日到期。然而，如果30元/公斤的鲳鱼的购买价格是几百元/公斤，这个价格应该说是有点夸大了。

有一个导游接受回扣

记者:有没有导游和出租车司机骗游客从酒店拿回扣的情况？

丁伟:通过对酒店经营者的调查取证，发现酒店曾经给过导游回扣，但陈先生在旅途中并没有发现这种现象。

8警察语言不规范和吸烟

记者:警察在现场执行公务时，有没有吸烟等违规行为？它会负责吗？

丁伟:在调解过程中，警方没有形成调解协议。同时，在外出报警的过程中，还存在不规范的语言和吸烟行为。

根据《中华人民共和国警察管理条例》的内部规定，这是非常规执法，应当承担相应的部分责任。

调查组承认有错误

记者:陈先生于本月13日在网上曝光后，调查组于本月15日得出了“没有违法”的初步结论。调查结果带有地方保护的色彩。是工作不完善和能力不足吗？我们应该如何理解它？

丁伟:鉴于网民的热议，应该说这项工作开展得很及时。但是，由于陈先生留下的三种联系方式，两部手机和一部手机无法联系上。在这种情况下，我们进行了单方面的证据收集，并形成了初步调查报告，向公众发布，以积极回应社会媒体的关注。这应该是工作，我们有一些错误。

10人将对调查组的错误负责

记者:对于调查组的失误会有相应的问责措施吗？

丁伟:是的，针对一些工作人员在工作中出现的一些失误，松北区委、区政府对松北区市场管理局、松北区城管局、公安局的一些负有相关责任的人员进行了行政问责。此外，这一事件引起了我们的高度反思。我们举一反三，加强了今后的市场监管，营造了保障老百姓安全的良好氛围。但是，在某些方面，我们缺乏一些监督制度，所以我们需要提高管理者的素质，加强政府监督。同时，我们也欢迎社会各界的监督。

解释

消费者可以获得三倍的补偿

解释:因为酒店把养殖鲳鱼作为野生鲳鱼出售，所以欺骗了消费者。北京京润律师事务所律师晓寒表示，消费者可以要求经营者赔偿三倍的消费者价格。

据晓寒称，根据当地调查组披露的信息，在北岸的野生渔村将养殖鲳鱼作为野生鲳鱼出售，已构成消费者欺诈。消费者可以根据《消费者权益保护法》的规定向经营者要求赔偿，赔偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务成本的三倍；增加的补偿金额不足500元的，按500元计算。

由此可见，北岸的野生渔村不仅面临行政处罚，消费者还可以根据《消费者权益保护法》要求赔偿损失。

索贿委员会涉嫌商业贿赂

根据中国《刑法》第一百六十三条和第一百六十四条，公司、企业或者其他单位的工作人员利用职务上的便利索取他人财物或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的。数额巨大的，处五年以下有期徒刑。或刑事拘留；数额巨大的，处五年以上有期徒刑，并处没收财产。相反，为获取不正当利益，给予公司、企业或者其他单位工作人员财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

这组手稿是与新华社和中央电视台合并的