艾里斯·陈涛:开启软件家庭定制时代成为全球第一

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然后 [简介]8月9日，爱玲和网易家园在北京网易工作室为爱玲的全国拥抱日举行了为期一天的全国抽奖仪式。活动期间，爱乐营销副总裁陈涛在接受网易主页的采访时说:“不要忘记你的主动性思维，为了实现你的最终目标，我希望爱乐将来能成为世界上最好的软件主页。” 8月9日，爱玲和网易主页在北京网易工作室为爱玲的全国拥抱日举行了为期一天的全国免费抽奖仪式。活动期间，爱乐营销副总裁陈涛在接受网易首页的采访时说:不要忘记你的主动性思维，为了实现你的最终目标，我希望爱乐将来能成为世界上最好的软件首页。

通过拥抱继续爱

网易主页:5月10日是全国拥抱日，这是爱爱丽丝·米德多的20周年纪念日；在《泰晤士报》的新闻发布会上提出这个建议时，考虑的是什么？

陈涛:拥抱是最简单、最直接的行动。张开双臂，用你的体温来温暖你身边的人。我认为这是爱情最直接最有效的表达。现在社会发展越来越快，生活节奏也越来越快。在追求高物质和快节奏的生活方式时，我们忽略了对周围人的关心，但是爱必须通过适当的行为来表达。因此，我们提出了“全民拥抱日”的概念，希望我们的社会参与者，像企业一样，能够真正用爱来打造社会发展的动力，希望我们的广大消费者能够像我们爱艾里斯一样继续他们的爱。

网易主页:你能给我们详细介绍一下第一期全国拥抱日的发展情况吗？

陈涛:全国拥抱日将成为爱乐斯所倡导的一个爱情节日，并且每年都会持续下去。在全国拥抱日的第一阶段，我们开展了一系列公益活动，如拥抱爱情、随意拍摄和展示。我们在全国收集了5万多张拥抱照片和视频，得到了5万多名普通消费者的支持。

与此同时，我们为“全国拥抱日”推出了一系列营销活动。从6月28日到8月8日，“全国拥抱日”系列营销活动持续了6周。根据不同消费者和不同地区的消费特点，我们推出了一系列非常实惠的全民拥抱套餐，让他们以尽可能低的成本拥有时尚健康的家。这是我们“全国拥抱日”系列营销活动的主要目的。

网易主页:现在是全国拥抱日的第一个季节，以后还会有类似的活动吗？

陈涛:这只是第一季。今后，我们将每年定期发起全国拥抱日。我们将把全国拥抱日变成爱乐节、爱乐消费者节和爱乐粉丝节。我们也希望成为所有社会参与者共同认可的节日。肯定会有第二季和第三季-&hellip。& hellip

爱情时代开启软件家庭定制时代

网易主页:今年是爱尔斯的20岁生日，爱尔斯也开启了一个新时代。这时，爱尔里斯已经进入了爱的概念时代。如何解读这个爱情时代？

陈涛:我们呼唤爱的时代，因为我们爱艾里斯，对未来的时代充满信心。我们相信未来的时代一定属于爱爱丽丝的时代。在软件家居开发领域，因为我们开发了一个新的产品系统，我们建立了一个新的有效的营销系统。我们已经聘请了新的品牌代言人，并建立了新的品牌价值。同时，我们希望通过我们对未来的展望来领导整个家庭产业，尤其是软件家庭产业。如果我们真的在新的细分市场谨慎而稳健地做事，那么我们将开启软件家庭定制化的时代。

每个人都说，沙发定制会增加成本，给你的生产系统和研发系统带来挑战吗？答案肯定是肯定的，那么定制肯定会对产品成本产生一些影响。众所周知，大规模生产和个性化生产的成本是不同的，这也会给我的研发系统带来挑战。但是我们为什么要推出定制化呢？事实上，定制是消费者的需求。

网易首页:也就是说，你的定制是整个市场的反馈？

陈涛:这是整个市场的差异化满意度。不同的消费者有不同的房间大小，不同的生活习惯和不同的年龄层次。你怎么能要求所有消费者选择统一尺寸的产品？引领消费者的整个品牌和制造系统。为了应对定制生产，我们的整个研发系统已经升级。与此同时，我们建立了一个灵活的生产制造系统，这意味着爱乐将在未来真正为消费者开启软件家居定制时代。当我们谈到定制+时，已经有许多兄弟品牌在家庭产业中进行定制，但是Ailees是软件家庭定制的第一个，并且已经达到了最前沿。我们也希望触发新的市场机会，创造无限的场景。

网易主页:定制成本肯定会上升。产品价格会上涨吗？

陈涛:我们将完善生产制造体系，建立一套全面的柔性生产体系，解决大规模生产和小规模定制生产导致成本上升的因素。我们将开始定制时代，不会把成本转移给消费者。

网易首页:你刚才提到爱乐需要引领行业的新趋势。营销呢？

陈涛:我们营销体系的出发点是真正解决消费者购房的痛苦和困难，也就是说，我们不仅要成为简单的产品销售商，还要成为软件家居解决方案的提供商，比如我们坐的沙发。每个人对沙发舒适度都有不同的定义，并且会给出不同的舒适度定义。每个人的需求都不一样。我们更关心需求。只要你有需求，阿瑞斯就会用自己的方式解决你的需求。

不要忘记你的主动性思维，这样才能实现你的最终目标。专注于让事情运转起来

网易主页:刚才你提到了睡眠系统。当你之前提到爱乐时，也许消费者首先想到的是沙发。你为什么选择在20周年纪念日推出新的智能睡眠系统？

陈涛:因为我认为每个优秀的品牌都会在消费领域给消费者留下印记。提起爱玲，每个人都会认为她是沙发第一名，但事实上爱玲是一家软件家居研发、生产、制造和销售的综合性企业。我们希望为消费者提供一个有机、完整和时尚的家居环境，这是我们在睡眠系统和产品研发、制造(包括营销)方面发挥力量的一个重要原因。

为什么我们称之为智能睡眠？整个睡眠市场非常大，但这个市场并没有形成一些相应的规则，但实际上睡眠的个性化需求更强，每个品牌都会在产品市场找到自己独特的立足点。事实上，我不认为根据每个消费者不同的睡眠需求来建造一个真正适合他们的床垫是现实的，但是我会根据十几类人的睡眠习惯和睡眠需求特征，基于一个大型的人体工程学数据库来细分它，然后真正建造一个能够满足不同消费群体的睡眠环境。

网易首页:爱尔斯有没有考虑过扩大业务范围，成为一个完整的家庭？ 陈涛:现在艾利斯已经在为客户提供全面的软件家庭解决方案。我们的产品已经覆盖了客厅系统、卧室系统、爱乐的软床和智能睡眠系统，包括配套家具。然而，家具风格有许多细分，包括欧美风格、中国风格、后现代主义等。未来，爱乐仍将专注于软件家居的研发，因为我认为只有将注意力集中在一件事上，我们才能真正将这件事变成一项事业。不要忘记你的首创精神，为了实现你的最终目标，爱玲坚持了20年的基本价值观。20年来，我们只做家务。我们想做中国最好的软件家庭。现在我们已经做到了，但在未来，我希望我们能成为世界上最好的软件之家。

网易首页:是的，不要忘记你的主动心态，这样才能实现你的最终目标，爱乐已经走过了20年，迎来了未来20年甚至更长的时间。我们也希望爱乐能在这个新时代做得更好，发展得更好。谢谢你，陈先生。

陈涛:谢谢你，网民们，还有消费者们。