成千上万的专家进行了免费的在线咨询，北京的全科医生网络诊断和治疗基地已

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医生，我觉得我一直在发烧。我一天测量很多次体温，有时很高，有时很正常。

我最近总是头痛，但是我没有去过武汉，我会得肺炎吗？。

我今天去银行存钱了。附近的一个人一直在咳嗽。我可能被感染了吗？

与门诊的日常值班和接待不同，从今年30号开始，北京全科医生中心的张学松医生每天一睁开眼睛，就会通过手机回复数十个患者的网上咨询。今年春节，北京有1300多名医生，像张学松一样，通过微医疗互联网综合医院新推出的皇冠肺炎实时救援平台，提供网上在线诊疗服务，以确保疫情期间患者的基本医疗需求，并大幅降低患者就医时交叉感染的风险。

正是网络诊疗的作用，使得这个位于北京市西城区西单区的小型综合实践中心在春节期间关闭线下门诊时，成为北京专家医疗救援的基地，仅用10多天就在首都提供了6万多次咨询。

作为北京市首家获得网络诊疗资质的实体医疗机构，北京市微型医学全科医生中心先后召集北京市呼吸内科、传染科、普通科和重症医学科的1300多名专家，在新的皇冠肺炎实时救援平台上参与免费诊断。它为发热门诊和其他慢性病提供在线咨询服务。它与来自全国各地的30，000多名其他医生一起，为抗击新的皇冠流行病的医疗救援开辟了一个空的中间战场。

虽然这次我不能去前线参加治疗，但我也必须保护网上人们的健康和安宁。2003年抗击非典时，张学松医生在第一线治疗病人。今年，她选择用空来支持新发肺炎。面对大量因心理恐慌、身体不适或害怕交叉感染而不愿去医院的患者，她耐心地给予科学指导和医疗建议，以缓解患者心中的焦虑。

2019年5月，北京微型医学全科医学中心获得互联网诊疗资质，开始建设互联网诊疗基地，通过在线和离线方式为个人、家庭和企业提供一站式健康维护和预防、诊断、治疗和康复等医疗服务。北京顶级医院的顶级专家的诊断和治疗能力通过数字网络顺利连接。各大医院的专家可以在北京全科医学中心线上和线下多点执业，实现优质医疗资源的下沉，为全国普通百姓提供疑难疾病的诊治。

在疫情肆虐的同时，许多关于新皇冠肺炎的谣言正在互联网上传播。为了及时向公众传播专业防疫知识，除了网上分发《新型冠状病毒感染肺炎防治知识手册》外，北京全科医学中心还先后制作了《盐水入口，能预防新冠状肺炎吗？》如何避免过度洗手对手部皮肤的影响？春节返程期间如何保护？”和其他20多个热门话题的短片，健康科学教育以简单易懂的方式进行。

韩女士在北京的五个家庭成员都是北京微医疗全科中心的家庭成员。春节期间，韩女士的高血压父亲多次因疫情升高血压。这两个孩子在家里受到虐待，遭受了创伤。不敢去医院的韩女士立刻想到了一个24小时全天候在线家庭医生。通过视频、语音等方式，北京微医疗全科中心的健康助理提供了感染消毒和用药的在线指导，并向医生发送了16次科普讲座以缓解其焦虑。

感动！我的家庭医生团队还送了我3包医用口罩，这是一个宝贵的礼物在这个时候。韩女士叹了口气。

在网上支持的同时，作为一个实体医疗机构，北京微医疗全科中心在疫情期间也发挥了重要的线下作用。据报道，春节前，北京微医疗全科中心组织为其所在的西单国际大厦提供环境消毒项目，并免费提供抗菌洗手液、消毒剂、口罩等材料。

在一个特殊的时期，网络医学再次证明了它对社会的意义和价值。2月3日，国家卫生安全委员会办公厅下发《关于加强信息支持防控新型冠状病毒感染肺炎的通知》，要求充分发挥网上医院和网上诊疗的独特优势，鼓励网上开展一些常见病、慢性病随访和药品配送服务，以降低其他患者网下就医交叉感染的风险。

未来，北京微型医学全科中心将继续充分发挥互联网的亮点。通过紧密的线上线下联动，提高医疗服务效率，筑起抵御疫情、保护群众健康的长城。