2020中国家居装饰与家居行业老许新年致辞(精华版)

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时间:2020年1月1日

地点:杭州远洋凯宾斯基酒店三楼会议厅

前言

站在2020年初，展望中国家装和家居行业未来五年的关键时期，我们发现动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍然按照过去的逻辑行事。从1994年到2019年，中国家装行业走过了25年。回顾中国家装行业25年的辉煌发展，我们发现它充满了野蛮的成长和历史的意外。2019年是中国家装行业发展的转折点。从今年开始，中国家装行业进入下半年，进入以服务为核心的新时代。从以商业为导向到以管理为导向，从空白住房时代的步伐到存量房时代的效率，中国家装行业的大船正朝着历史发展的必然方向前进。

基于使命感和责任感，老徐今晚在属于中国家装行业的杭州远洋凯宾斯基酒店举行新年致辞。这是中国第一次垂直行业新年致辞！今晚，老徐将回顾行业过去25年的变化，分析2019年的重大事件，预测行业2020年的发展趋势。这是老徐的一个重要时刻，也是该行业的一个历史性事件。

以下是老徐新年演讲的内容

今天是1月1日。感觉好像还不是新年。事实上，我们已经进入了2020年。今天早上0: 10，我在我的朋友圈子里发了一条消息，向在最后一天的最后一刻战斗的中国家居装饰和家居行业的伙伴们致敬。我说，不管年底的目标是否达到，一切都将是零，让我们重新开始。

我出生于1972年。从现在起我将48岁。如果我做一个10年的跨年度演讲，我将在2029年58岁。到那时，你还会在这个行业吗？

2019年1月4日，我的搭档说，像罗振宇，像吴晓波，我们要做新年演讲。那一刻，我没有任何胆怯。我是一个有舞台经验的人。说话对我来说并不构成很多挑战，但是我有资格吗？1月4日晚上，我和一群行业伙伴喝了一大杯。那天晚上，他们强迫我在朋友圈子里发布新年演讲的通知。老徐的一帮铁粉一个接一个地付账。在5号和6号，他们仅在两天内就卖出了500多张票。今天是元旦，一个国家法定假日。每个来参加会议的人，都放弃休息去参加新年演讲。你们都是老许的真爱。谢谢你！我希望你们明年1月1日和2029年1月1日都能在那里！

凯宾斯基酒店从大门向左转400米。有一座桥叫陈宫桥，它是京杭大运河的起点。从杨迪皇帝开始，大运河已经通航一千多年了。直到今天，有着1000年历史的运河水已经慢慢出现了。老许是历史爱好者。回顾过去的历史，你会发现历史上发生的事情在今天一再重复。今晚，我演讲的主题是“偶然到不可避免”。三个小时的演讲都是关于这个主题的。

老徐今天的新年致辞是中国家居装饰行业的第一次新年致辞。不管内容是什么，只要我今天在舞台上发言，它就会成功。这里会有更热烈的掌声，为老徐和这个行业！今天是开始。我们将继续十年。只要我的身体允许，我肯定会谈论2029年。我坚持，因为你值得！

今天中午，我添加了这个感谢的PPT页面。首先，我要感谢这个行业和这个时代。在过去的10年里，我在家居装饰和家居装饰行业的第一线努力工作。在过去4年左右的时间里，我一直是这个行业的第三方，到处咨询、培训和演讲。我是业内少有的反击已经成为超级知识产权的案例之一。感谢我的客户，行业中的一些巨头，我的同事，最后我要感谢我自己。2019年1月4日，那天晚上喝了一大口酒后，我做了一个决定。我没有喝醉。我知道这是我的使命。我想背在背上。不管我遇到了什么样的挑战，不管别人怎么说你，你只想解决自己的问题。我想为我们这一代做事的人做一次演讲。今天，我终于来到这个舞台，感谢大家的支持。

有一个未来的学者叫KK。1990年，他写了一本名为《失控》的书。在过去的30年里，他今天还不能看到它。他提出这是不可避免的。2019年国庆假期，我在山上关了5天门，希望讨论新年演讲的主题和内容。10月5日清晨，在一个假日木屋的阳台上，我突然想到了“偶然的需要”这个主题。

我可以问你一个问题吗:世界上寿命最长的公司是什么？有些人可能知道，对于举手最快的人，我给的奖励是在2020年的某一天，我会和你一起度过一整天，吃饭、喝酒、聊天和陪伴。答案是:日本装饰公司金刚集团已经成立了1400年。

第一章:25年工业历史回顾

1994年，国务院颁布了《商品房管理条例》。从中国家装的第一年开始，这个观点就由我在2011年首次提出，并逐渐被业界接受。事实上，在1994年之前，中国已经成立了一些国内装饰公司，我们最好选择一个具有里程碑意义的事件作为第一年。

2015年是中国家装行业的转折点。春节后，小米家居装饰爱情空横空诞生了。卖方市场将在2015年之前，买方市场将在2015年之后。这个行业已经发展了20多年，风平浪静。到2015年，将会有一个突然的转折点。爱情的诞生是一个里程碑式的事件。

2016年，天地和郊狼般的舾装公司席卷全国。我骂了天地，骂了三年。很多人说许过了这么多年还在舞台上。谢谢你的关心。我真的没有遇到过跨省狩猎。天与地的结合和欺骗不仅影响了家装业主，也玷污了家装行业的声誉。有兴趣的朋友，请参阅我在2016年底写的文章。在2016年底，我预测天地和武汉不会活到2019年。事实上，在2018年12月，天地和武汉突然爆发雷暴，在业内引起轩然大波，称老徐真的是一只乌鸦，是对的。这里应该有更热烈的掌声！天地呵呵是我骂得最凶的公司，但天地呵呵也有它的优点。我写了天地和合四个系列的文章，包括两篇，特别分析了天地和合的优缺点。

我们将在2017年打击电话营销，并在2018年在全国范围内实施精装住房政策。浙江于2017年10月1日开始实施全面装修政策。2017年5月，老徐团队在浙江举办了一个论坛。当时，他们预测浙江可能会出台精装房政策。据说到2020年，杭州全市将有8500套二手房交付使用，同时据说杭州将有8500家注册装修公司，每个装修公司平均分配一套二手房。杭州装饰公司将在2020年非常苦。这就是精装房政策的影响，它将从杭州蔓延到全国。

中国家装行业经历了三次全国性的扩张浪潮，第一次从2000年到2008年，第二次从南到北。从2015年到2017年是第二次，在全国范围内布置互联网家居装饰；第三次是从2017年到2018年，当时所有省份的地区霸主都扩展到了全国。

我经常说我是这个行业中拜访最多的家庭装修公司的人。我拜访了47家年产值在10亿或以上的公司中的43家，并会见了他们的老板。

家装行业有一个4+1的自杀观点:到处都是疯狂的广告，到处都是大商店，给员工疯狂的激励，给顾客疯狂的折扣，给相关企业高额佣金。

下一个问题是，在过去的5年里你过得好吗？你累了吗？你做了什么错误的选择？如果你能熬过2015年的春天，你会选择做什么？你会对这个行业说些什么？这是一个重要的十字路口。

来自全国各地的伙伴们，无论如何你们都必须度过这两年。2020年比2019年更糟，2021年比2020年更糟，但是到2022年你会生活得越来越好。为什么2021年后你会活得很好？因为你所有的同事都死了，请拿起你的笔，记住对许多公司来说，过去两年最重要的任务是扔掉它们！

第二章:对产业本质的思考

我们向顾客保证是范冰冰，最后是凤姐。这是行业的现状。目前，这个行业没有地位和尊严。我们必须一起改变它，让它变得越来越有尊严！

让我给你讲个故事。十几天前，我去了一家叫居里的设计装饰公司。公司成立时，第一到第七位顾客拿出备用钥匙，放在相框里，作为周年纪念礼物送给居里。这七位客户还特别记录了他们的愿望。七位客户对李菊100%满意。他们满意到什么程度？在录音中，七个客户说他们想成为公司的股东。

中国有15万家家装公司，平均年产值超过600万英镑，是典型的大型和小型企业。一些家装公司宣称他们是个体经营者，但事实上他们是无所不包的公司。一家除了销售软服装之外还销售家用电器的公司被称为一个完整的案例。中国只有0.1%的公司设备齐全，只占很小的比例。

我们的行业将离房地产行业越来越远，留存红利的时代已经结束。该行业有四个属性:第一是建筑装饰行业，第二是服务业，第三是制造业，第四是零售业。中国的家装行业被称为具有制造业属性的服务业，所以它不能太快或太重。它必须得到赞扬和交付。

我们的行业即将从产品转向客户，并以客户为中心。我们一定会告别价格战，把注意力转向成本，用最少的人和最小的店面。我们过去注重渠道，但现在我们更注重如何为客户提供便利。从过去的推广到与90后和95后业主更好的沟通。这个行业正从4P向4C发展，这也是我今晚第一次表达这种观点。

浙江圣都装饰有两幅图片，对行业影响深远。一个是不走正道的逆循环，另一个是走正道的正循环。

接下来，我特意邀请了一些合作伙伴上台和我一起举行老徐10年新年致辞的启动仪式。此外，请静静地想一想你在哪里，你有什么梦想，十年后你会取得什么成就，然后把它写在十年梦想纸条上，并把它放在时间胶囊里。十年后，2029年1月1日，第十届新年致辞，我们将打开这个时间胶囊。

第三章:2019年主要行业事件分析

中国两家上市家装公司公布2019年前三季度收入为27.82亿元，同比下降5.38%，亏损1.33亿元。深圳明雕股份有限公司已实现5.45亿股。它已经忙碌了9个月，只赚了124万英镑的净利润。

方林拿出了13.8亿元的装修款，拿走了一块沈阳的土地。方林的年产值约为15亿至20亿元，而该公司已经拿出多年的净利润进入房地产领域。这种事情也发生在其他省份的龙头企业身上。为什么这些龙头企业在做房地产？房地产有什么好处？这不容易。

去年，红星美凯龙汽车有限公司的女儿嫁给了诺贝尔瓷砖老板的儿子，这是行业内的一件大事。婚礼当天，王宗居然当着很多人的面向红星的老板敬酒。红星上市后，居然之家也通过后门上市了。

天地和2019年更名为家庭照片。一名记者在文章中写道:“200多名装修业主又被骗了！”

不久前，我参加了丁于国际在佛山的就职典礼。公司是以南国丁奉装饰为核心的五大装饰集团的整合，拥有800家分公司。

中国所有的装饰公司都不再跨省扩张。上海只有一家名为申源的公司仍在扩张。这是高端猎头公司中唯一一家仍在逆势扩张的公司。请关注本公司的未来发展。

去年，三味佳从阿里巴巴获得了5亿元的融资。三味佳不仅收到了这笔钱，更重要的是，获得了阿里品牌的认可，奠定了平流资源。三维家庭正在规划家庭产业的生态链。立体家庭应该是产业的路由器，让家庭产业水+电更大。

碧桂园在信阳投资23亿建设家居工业园；无印良品于12月27日在青岛与海尔之家举行了新闻发布会。无印良品做了家庭装修工作。它们不是普通的公司惯例。

万华是一家山东上市公司，曾经是一种环保化工产品。他们创造了一个新物种。公司的名字是斯空。这家公司非常特别。有许多公司在做环境保护，许多供应链在做生态链。然而，这家公司的理论、背景和基因是不同的。请注意这家公司。这个企业有一个非常特别的说法，一个家庭，一个容器。让我解释一下，所有和你家有关的东西都在我的集装箱里。我会把它们打包送到你家，帮你安装。

2019年12月25日，在海尔成立35周年大会上，张瑞敏提出海尔应该从品牌公司向平台公司转型，打造生态公司。所有与家庭相关的，包括家电、家居装饰、家居装饰，海尔都包装在海尔之家，海尔不再是家电公司了！

第四章:2020年行业发展趋势预测

中国的房价确实下降了。2019年11月，全国大多数城市的房价都在下跌，例如，杭州11月份的平均房价为33400元，同比下跌12%。

2012年，中国放开了二孩政策。那一年，中国人口开始下滑。2019年，中国新生人口将达到1100万，比20世纪70年代减少了一半。放开计划生育，我们为什么不要孩子？负担不起！人口减少不是一件好事。人口越少，意味着房子越少，装饰越少。

再看另一个数据，中国的建筑材料和家居行业正在遭受一个名单，这可以从商店租金的撤回看出。最难的是瓷砖行业，租金返还率为40%，其次是卫生洁具和家具。在过去的两年里，许多大型建材和家居企业都来找老徐，知道他有资源，想进入家居渠道，或找老徐做内部培训和如何做自我组装的建议。

中国的建材行业有3万亿的规模，家装行业有3万亿的规模，但是这两个行业从来没有真正的跨越过。这件事将从2019年开始，尤其是在2020年。我将更加频繁地在这两个行业之间搭建桥梁。

建筑材料和家居装饰相互轻视，认知错位。建材家居企业表示，您的家居是我们的下游渠道，也就是渠道业务。家装企业说你是我的下游供应商。谁在上游，谁在下游？事实上，没有真正的上游和下游。在未来，我们都在一起，做着一切。这是未来的趋势。建材企业应拓宽家居装饰的渠道，家居装饰企业应增加建材以获得更高的毛利。

新的家居装饰时代有两大特点，一是住房存量大，二是毛利率低。国内装饰企业的毛利通常在35到40英镑之间。一个20点毛利的企业能生存吗？许多企业在营销上花费超过10分，不包括人工成本、租金和其他费用。在接下来的三到五年里，幸存的公司将获得25个百分点甚至20个百分点的毛利。

家装企业管理者关注的焦点，从现金流到净利润。管理模式的改进是从战术到效率的提高。那些在这个行业中为超过100万人工作过的人是优秀的公司，而那些为超过150万人工作过的人被称为优秀的公司。用最小的店面创造最大的产值，这就是改善肖平。为了提高人们的效率，加快资金周转，增加净利润，这是未来3到5年内这个行业不可避免的事件。

建材企业的产品服务形式也在发生变化，从单一的1.0产品到产品集成，再到集成的、易于使用的集成，就像布劳恩卫浴正在做的那样。同样，供应链平台也在发生变化。例如，CIMC等平台企业不仅提供材料和仓储物流，还提供信息、数字等服务。我相信在三到五年内，中国将拥有一个规模达数十亿的供应链平台。

以下是我对2020年行业的预测。

1.各省的龙头企业跨省发展的可能性很小，基本上进入本省的深度培育模式。

2.2020年主板上将不会有第三家安装公司上市，2021年可能会有一家

3.从2020年起，行业将继续报告传统的大型装载企业的崩溃。

4.2020年，郊狼型自给企业将基本淡出江湖。

5.跨过标准化门槛后，行业内将会出现新的重大并购。

6.到2020年，将不会有年产值超过20亿元的黑马舾装企业。

7.龙头企业将出现在供应链平台上，这将真正使企业转型。

8.定制精装企业正在大步前进。形成产业生态链和产业一般规律

9.东汽的软装企业正在快速成长。

10.许多传统的舾装商聚集在老房子里翻新赛马场，形成了一个新的行业出路。

11.智能家居装饰和家居企业仍在发展中，资本提升将发挥重要作用。

12、捏造将冲击行业

13.BIM技术正在行业内推广，并仍在教育领域推广。

14、将会有更多的跨国抢劫者进入家装领域

15.定制和自组装企业将继续影响家装行业的发展进程。

16、信息技术在行业中开始真正起步

17.网络营销、社区营销和视频短片已经成为获得顾客的主要新方式。

18.降低成本和提高效率已成为该行业的主题。活的好的企业都是与时俱进的企业。

19、教育、信息、服务和其他使能家庭平台正在迅速崛起。

20、无论行业如何变化，客户信誉永远是王

家装公司未来将有七个销售点:高端、二手房、软装、定制精装、纯设计和纯建筑、并购和关闭。

最后，我想给你六个字。面对动荡的环境，它没有我想象的那么可怕。别慌，别担心。那些死去的人既惊慌又焦虑。

人与人之间最大的区别是什么？两个词:认知。你只能赚你知道的钱。如果你过去靠运气和勇气赚钱，这个世界将有100种方法来收获你，直到你的财富与你的知识相匹配。

回到新年演讲的主题，什么是机遇？今天，杭州的一只蝴蝶偶然扇动了翅膀。海啸可能发生在数千英里之外的美国西海岸。这就是蝴蝶效应。世界上的一切都与它有关。我们选择去这一天。它与周围环境和你基因的所有方面都有关系。过去，这个行业有太多的偶然发展。过去我们能够赚钱的原因是因为大蛋糕里有红利。请记住，幸存红利的时代正在慢慢消逝，裸泳者将会出现。

我们一定会进入一个精细管理的时代，提高组织效率，提高人的效率，提高顾客满意度。这并不是说这个行业很难做，而是因为这个行业的门槛很高。十年后，你将能够参加我的新年演讲，这表明你是一个值得尊敬的企业。只有10%的中国初创企业存活了18个月，不到1%的企业存活了5年，存活10年的概念是1/1000和1/10000。只要那些生存了十年的人是伟大的企业，在这个行业注定要发生的时代，我们就要忍受和努力训练。

我们利用一定的竞争能力来面对不确定的环境。最后，我想对你说一句话:如果你有决心，你会成功的。如果你破釜沉舟，你最终会在楚国。努力工作的人，前途无量，超过3000元就能吞下吴。

明年1月1日，第二次新年演讲，我们会再见到你的！理想，行动，坚持，超越！感谢您的支持！