东南亚的电子商务市场竞争越来越激烈。
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中国企业信息网:东南亚电子商务市场的竞争越来越激烈:印尼电子商务网站马塔哈里商城今年正式上线,2015年Lazada平台营业额也超过10亿美元,进一步巩固了其主导地位。电子商务提供商印度尼西亚商务部的订单量首次超过泰国。此外,JD.com最近进入了印度尼西亚市场。种种迹象表明,东南亚电子商务市场正在觉醒。
2015年是并购年。例如,热情资本支持泰国的电子商务WhatsNew收购已经进入印度尼西亚市场的日用品网站MOXY。还有东南亚化妆品电子商务平台Luxola被LV收购等等。玩家们都在争夺2015年快速增长的电子商务市场。2016年东南亚的电子商务市场怎么样?通过对大量投资者和高管的采访,以及内部数据和二手信息,EURO可以预测2016年的趋势。
1.品牌网站有望成为新的蓝海
电子商务的发展一般遵循P2P和C2CB2C品牌网站的发展模式。美国的电子商务已经从分类广告网站克雷格列表(Craigslist)和易趣(eBay)发展到亚马逊的长期主流,然后发展到品牌网站,如耐克(Nike)和Gap。从淘宝到天猫和京东,再到许多独立和市场品牌网站,如雅诗兰黛、巴宝莉和蔻驰。
今天,东南亚也在遵循同样的发展模式。东南亚P2P信息分类网站OLX。C2C模式的乐天,Shopee,印度淘宝TokopediaB2C模式中的拉扎达,时尚和鞋类购物网站中的萨拉,品牌网站中的马塔哈里摩尔,欧莱雅,雅诗兰黛等。将在很短的时间内按照快速模式再次发展。
该品牌的推出实际上比人们预期的要早得多。今年12月,瑞士最大的零售经销商大昌华嘉的战略投资获得了一个夏天,这是最好的证明。总部位于瑞士的大厂华嘉在东南亚拥有一些最大的品牌,如P&G、联合利华和强生。这种合作关系将验证该地区品牌电子商务的增长趋势,东南亚的品牌将加速其推出。
2.随着全方位渠道的兴起,电子商务将不复存在
商业集团首席执行官保罗·斯里沃拉库(Paul Srivoraku)表示,当电子商务领域的物流公司新加坡邮政(Singapore post)宣布将建设一个未来的购物中心时,通过网上和网下购物相结合来实现全方位渠道零售的梦想是可以预期的,并将很快在美国和中国成为现实。
谈到无缝购物体验和在线渠道,欧友认为,全方位渠道零售并不容易,因为它经常面临来自其他电子商务公司的挑战,难以打造独立的在线渠道。然而,在2016年,东南亚线下玩家有望转向线上。2016年,由于大量在线市场和全方位服务的电子商务推广商的存在,线下品牌将积极上网。
对于B2C企业来说,线下企业的吸引力在于更快地完成一公里和支付。在东南亚,电子零售商Nguyen Kim(被中央集团收购)可以保证在4小时内将货物交付给客户,这是大量线下零售商所拥有的优势。
3.一带一路将促进跨境电子商务的发展
在此之前,一些外界人士认为,东盟经济共同体(AEC)在2016年不会对电子商务产生重大影响。由于各国政府的政策过于分散,再加上对保持国内市场增长机会的考虑,把重点放在东盟内部的跨境合作上毫无意义。
然而,跨境电子商务将在2016年快速增长,驱动力将主要是一带一路。一带一路战略是目前中国最高的国家最高战略。在这一战略的指导下,中国将把自己的商品进口到东南亚,这为一带一路奠定了基础。中国正试图通过电子商务和数字化来扩大中国的软实力和霸权。
东南亚有望最终成为世界第三大电子商务市场。JD.com就是一个典型的例子。JD.com最近开设了一个印度尼西亚网站。东南亚预计将使用其超过40亿SKU产品类别和中国的东南亚供应链。阿里巴巴在新加坡邮政投资近5亿美元,为天猫和淘宝产品顺利进入东南亚扫清了道路。
4.支付方式:在第三方支付斗争中,货到付款将继续占据主导地位。
在东南亚,未来数百亿美元的电子商务机会将存在于第三方在线支付市场。美国有贝宝,中国有贝宝,东南亚有什么?
许多人认为构建一个成功的支付产品不是一个技术问题,而是一个分销问题。支付技术是一种商品,每个人实际上都接触到同样的东西,包括银行、电信、媒体、零售和支付。但是困难在于分配。你如何实现大规模的影响?在此之前,货到付款仍将是东南亚的主要支付方式。根据商务部的最新数据,2015年东南亚地区74%的净采购是货到付款,而2014年为53%,这证实了货到付款对电子商务的重要性。
最终的可能性是,货到付款会达到保质期,并被第三方在线支付产品所取代。即便如此,最有可能的情况是东南亚每个国家都有领先的支付产品,因为该地区是分散的。
5.快速时尚的电子商务将会衰落
我们将会看到许多快速时尚玩家面临困难,比如萨拉。熟悉中国电子商务历史的人可以看到萨拉和普通消费者的相似之处。柯凡经历了建立、崛起、辉煌和衰落的过程。在它最辉煌的时候,它的价值超过30亿美元,甚至计划过一段时间进行首次公开募股,但它逐渐被遗忘了。
销售时尚产品需要少谈零售经济,多做品牌建设。与此同时,柯凡还面临着来自淘宝卖家的竞争,这些卖家以更低的价格出售类似产品。把淘宝换成Instagram和Facebook,你会明白Zalora和其他单一品牌也会和普通顾客一样经历同样的痛苦。
电子商务企业需要明白这是一个长期的游戏。随着电子商务的发展,时尚已经成为一个流行的网上购物类别,尤其是东南亚女性消费者的兴起。时尚品牌有机会在许多交易市场或自己的品牌网站上销售商品。
然而,高端时尚品牌可能不愿意打开电子商务,因为被视为大众品牌的风险。多年来一直致力于时尚和奢侈品牌的亚马逊仍在苦苦挣扎。亚马逊出售的大部分高端时装现在都是通过2006年被亚马逊收购的SHOPBOP获得的。
6.将会有新的渠道挑战谷歌和脸书的阴暗面
如果你想在电子商务的淘金热中掘金,那么你需要有最好的镐和铲子。不幸的是,在东南亚的电子商务市场,玩家可用的工具范围有限。在东南亚,玩家已经用尽了传统的可疑渠道,如谷歌搜索、脸书和克里托。结果,每次点击的成本上升到了历史最高水平,而公司不得不进入线下市场寻求更好的回报。
该公司和聪明的企业家将开始设计和构建新的需求和新一代平台,为谷歌和Facebook在这一领域的不足提供替代方案。他们希望看到更多的电子商务公司加入价格比较、优惠券网站和现金返还网站等渠道,以及创新的联盟营销解决方案,以平衡他们的媒体组合。
7.争夺最后一公里的战斗仍在继续,而第三方物流无法适应。
在2016年,我们将看到Lazada、MatahariMall和aCommerce投资公司建立自己的交付车队,以帮助缓解交付问题,并为超出预期的交易提供服务。
如果东南亚最后一公里配送的挑战得不到妥善解决,它将成为该地区电子商务发展的最大瓶颈。该行业正在经历一个超出嘉里物流和敦豪所能处理的行业范围的产能瓶颈。
这部分从基础设施差开始。中国是世界上最大的电子商务市场,从来不需要担心基础设施问题,因为社会主义和政府总是优先考虑基础设施投资。电子商务开始兴起,基础设施已经存在,这导致最后一公里的配送成为一种商品服务。
此外,许多现有的快递公司从未为B2C电子商务服务而诞生。他们的核心竞争力是B2B交付。后者不需要面对终端用户的头痛,也不需要面对退货管理和多次交付尝试等问题。
8.人才大战的膨胀速度将超过优步的估值。
东南亚所有电子商务参与者面临的最大问题之一是人才匮乏。2015年,员工被挖走的工资大约是他们工资的1.53倍,这种情况很常见。显然,这是不可持续的。投机取巧的专业人士通常都很年轻。他们经常遇到这样的问题:他们的技能、经验和领导能力与他们的角色不匹配。对于你的第一份工作,最重要的是成长。最佳增长高于现金补偿。
电子商务企业需要明白,虽然我们都在淘金,但这是一个长期的游戏。为了吸引和留住最好的人才,企业将重视文化,营造一个有吸引力的工作环境。根据对电子商务网络的了解,艾默思将于2016年将其总部迁至曼谷的电子商务谷Emquartier,这也是Lazada的地区总部。
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