江门市首批332家银行网点开通“政银通办”服务

本篇文章1442字，读完约4分钟

为推进“数字政府”和“智慧社会”建设，建设“政务服务无阻塞点城市”，7月2日，广东省江门市政务服务数据管理局与中国工商银行江门分行、中国农业银行江门分行、中国建设银行江门分行、中国邮政储蓄银行江门分行、江门农村商业银行五家银行携手推出首批“政府对银行”服务。五家银行分布在城市的三个区和四个城市，332个“政府-银行-综合办公室”服务区在同一天提供对外服务。

服务下沉，“政府和银行办公室”就在附近

“官银一体化”服务是江门市深化“政务+金融”服务的创新举措。该服务依托江门市“数字政府”建设成果，充分利用银行网点辐射范围和智能服务终端分布宽度优势，实施“100项政府服务进银行网点”工作，拓展政府服务接受渠道，开辟政府服务“最后一公里”，实现政府服务“就近运行”和“即时运行”。首批332个“官银办”服务区利用五家银行成熟的服务网点，将政府服务延伸到了广大城乡银行网点，进一步打造了“市民政府服务大厅”。

目前，在“官银办”服务区，市民可以通过智能柜员机或“侨资之窗”自助终端，自行办理住房公积金、社会保障、人类社会、医疗保险、公安、房地产、医疗保健、民政、残联、营业执照、银行自助纳税、税务联网、司法仲裁等80多项政府服务。市民也可以登录“广东省”小程序的“地方特色”栏，查看所有“政府办银行”服务区域的分布情况，并迅速找到最近的办理政府服务的地方。

根据工作计划，到2020年底，江门将银行数量增加到500个“政府办银行”服务区，并设立900多台自动取款机处理政务。市民可以在附近的“政府-银行-通过办公室”服务区办理100多件高频政务，逐步形成密集的“政府-银行-通过办公室”覆盖网络。

税务凭证联合办公室“政府与银行办公室”柜台

据悉，对于首批“官银办”服务区，江门市政府服务数据管理局会同市自然资源局、市住房和城乡建设局、市税务局率先将全国第一个房地产登记税证联合模式移至银行网点“官银办”服务综合窗口。

通过“政府银行”服务，公众可以在银行共同办理商品房银行贷款业务和商品房交易登记手续，实现贷款纳税交易的一站式服务。同时，依托江门市房地产登记“办证联办”系统，采用房地产交易合同电子签名、智能计税等创新方法，享受“一步不跑”、“一纸不付”的体验，整个流程仅需10分钟即可完成，真正实现了市民“少跑腿”、“零数据提交”。

此外，首批“政银通”服务区不仅依靠金融网点的智能服务终端实现高频政务自助服务，还在65家有条件的银行网点设立“政银通”服务综合窗口，将与银行业务高度相关的政务转移到银行柜台，为市民提供上门免费便捷的政务服务。

规范和服务“政府对银行”的安心

为确保“官银通”的服务质量，官银合作各方签订了详细的委托代理工作协议，共同制定了“官银通”服务区管理制度，统一了各种业务处理流程、操作规范和窗口服务标识，确保“官银通”业务能够在各银行网点无差别受理。

“政府银行通办”服务发布当天，广东省政府服务数据管理局副局长魏文韬、江门市副市长郑晓仪在中国建设银行江门市分行综合服务窗口对实现商业登记“智能审批”服务和房地产登记税证联合服务的智能柜员机进行了实地考察，并通过“政府银行通办”综合窗口见证了首次房地产登记税证联合生效。

当天，郑晓仪还前往中国工商银行江门分行、中国农业银行江门分行、中国邮政储蓄银行江门分行、江门农村商业银行进行调研和指导，要求各行把“官银合作”的便民服务做得切实、深入，形成服务特色。(文字:宋美琴照片:江门市委宣传部)

编辑:叶壮