如何不再做阴郁的“蘑菇人”

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一个年轻人去一家著名的酒店应聘服务员。这是他职业生涯开始时的第一份工作，所以他非常兴奋，下定决心一定要尽最大努力不辜负父母的期望。然而，在新人接受培训后，他得到了洗厕所的工作！从那以后，他变得沮丧和沮丧。在这个关键时刻，酒店的一位前辈及时出现在他面前。她什么也没说。她亲自教他如何洗厕所。当她打扫的时候，她从厕所里拿了一杯水，在他面前喝了。她用实际行动告诉他:她洗的马桶不仅看起来像新的一样干净，而且里面还有所有的水。从此，他成了一个全新的人，他的工作质量达到了无可挑剔的高水平。后来，他的事业传遍了全世界，成为了世界酒店业的王者。他是康拉德·希尔顿。

蘑菇生长在黑暗的角落，没有阳光和肥料。他们只能自己照顾自己，无人知晓，无人理睬。在管理学中，“蘑菇定律”指的是首次工作的大学毕业生。由于他们不熟悉企业及其业务，他们的专长没有显示出来，他们缺乏工作经验和实践能力，他们经常被安排在不被重视的部门。打字、喝茶、扫地或做其他杂事——就像蘑菇总是被放在黑暗的角落里，就像康拉德·希尔顿在上一篇文章中的第一份工作“洗厕所”，这使得“他成为”被批评、指责和代代相传——就像蘑菇总是无缘无故地被浇上一大坨屎；没有必要的指导和支持，就像让蘑菇自己照顾自己。康拉德·希尔顿的“蘑菇”经历是大多数大学毕业生第一次参加工作时普遍面临和遇到的。

帮助大学毕业生走出“蘑菇定律”符合企业的根本利益

“蘑菇管理”是企业对第一次工作的大学毕业生常用的方法，许多成功的职业都有过“蘑菇”的经历。“蘑菇”经历就像是大学毕业生在破茧而出之前必须经历的一步。其功能如下:第一，消除大学毕业生不切实际的幻想。如果他们认为他们在开始工作时应该被重用，他们没有意识到他们仍然缺乏工作经验和承担重要任务的能力；二是消除大学毕业生在取得成绩后的沾沾自喜。例如，他们在完成工作并取得成果后，总是希望得到上级和同事的关注和赞赏；三是加快大学毕业生适应社会的进程。那些快速适应社会的人会有更快的职业发展和成功。

企业对大学毕业生的蘑菇式管理应该像散文一样“形散而神不散”[h/]，即让他们在基层从事形式上的艰苦工作，但实际上要经常关注他们的工作，评估他们的表现，为他们提供必要的工作条件和环境，使他们尽快成长为企业所需要的人才，最大限度地降低大学毕业生的流失率，这对企业是利大于弊。这不仅是企业的责任和义务，也完全符合企业的根本利益，促进了大学生就业与社会的和谐发展，符合国家的政策和利益。

1.节省招聘和培训成本

企业聘用大学毕业生需要大量的人力、物力、财力和培训费用。研究发现，失去一名员工的损失要比招聘一名新员工的成本高很多倍。目前，大学毕业生都是80后，思维活跃，自我意识强，敢于思考和做事。当他们在工作中遇到问题或不满意的事情，没有人在那里给他们指路时，他们可能会考虑换工作。一旦大学毕业生换了工作，招聘和培训的成本就会损失，企业也会损失很多。

2.锻炼、发现和留住企业战略人才

看看世界著名的百年老店，如ibm、松下、宝洁等。，我们每年都要招聘一批被视为“一张白纸”的大学毕业生，把他们加入到企业的人才队伍中去，形成一个合理的员工梯队，让事业有接班人；此外，“一张白纸”的大学毕业生经过有目的的培训和企业的使用后，更容易接受企业的文化和理念。因此，企业总是尽力留住他们，使他们成为未来的战略人才。事实证明，未来企业的骨干很大一部分将来自大学生，他们一毕业就去企业工作。

3.塑造企业形象和企业文化

大学毕业生进入企业，被安排到基层一线工作后，他们觉得自己的工作既没有资源，也没有任何支持，他们的想法得不到倾听，他们的工作得不到认可，他们的人际关系复杂，他们的工作热情受到严重打击。这表明他们还没有认识到企业文化，没有将企业目标与个人职业发展目标相协调。他们一旦离开企业，将严重损害企业形象和企业文化。

帮助大学毕业生走出“蘑菇定律”的策略

根据著名职业指导专家霍尔的研究，一个人的职业生涯可以分为三个阶段:早期、中期和后期。每个阶段都有不同的任务和社会情感需求。早期阶段的任务之一是“训练行动技能”，社会情感需求之一是“支持”。因此，企业帮助大学毕业生走出“蘑菇定律”，这符合他们职业生涯早期的社会情感需求。

1.树立大学毕业生对职业发展的信心

很久以前，非洲有一个农民想发财。一天晚上，一个珠宝商来过夜。农夫问珠宝商一个隐藏在他心中几十年的问题:“世界上最有价值的东西是什么？”珠宝商回答说:“DIA是最有价值的！”农夫又问，“我在哪里可以找到迪亚？”珠宝商说:“这很难说。它可能在很远的地方，也可能在你我身边。我听说在非洲中部的丛林里有钻石矿。”第二天，珠宝商离开了农场，到处去买珠宝。这个农民太兴奋了，一夜没合眼。他立即以最低的价格把农场卖给了一个年轻的农民，然后匆匆上路去寻找远处的宝藏。第二年，珠宝商又经过了农场。晚饭后，年轻的农民在客厅和珠宝商聊天。突然，珠宝商看着桌子上的一块石头，他的眼睛亮了，严肃地问这块石头是在哪里找到的。农民说是在农场的小溪边找到的。有什么不对吗？珠宝商非常惊讶地说，这不是一块普通的石头，而是一块天然的钻石！后来，他们在同一个地方发现了一些天然的DIA。后来，经过调查，发现整个农场下有一个巨大的DIA矿。但是那个远走他乡寻找宝藏的老农再也没有回来。我听说他成了乞丐，最后跳进了尼罗河。

这则寓言揭示了宝藏就在不远的地方，而是在我们心中。事实上，每个人都是一个巨大的宝藏，只要有自信的动力，我们就会充分开发这个宝藏。

当大学毕业生开始工作时，他们经常会觉得自己的工作不像他们想象的那么理想，或者他们在工作中没有得到足够的重视，或者他们经常在工作中出错。人们很容易对自己的工作、公司和自己失去信心，逐渐失去对工作的激情和热情，陷入困惑和自卑。此时，企业应该努力树立大学毕业生对职业发展的信心，告诉他们如果一个人不相信自己，那么别人也不会相信你。相信你是世界上独一无二的奇迹，你已经积累了成功所需的所有力量和才能。如果你有信心，你就能开发出自己的“DIA宝藏”。此外，应该提醒他们，他们应该从微小的进步开始，敢于正视自己的缺点和不足，并在遇到挫折和失败时给自己一些鼓励和掌声。

2.调整大学毕业生的职业心态

一位心理学家来到一座正在建造的大教堂，采访忙碌的建筑工人，以了解人们对同一份工作的心理反应的个体差异。

心理学家问他遇到的第一个工人，“你在做什么？”工人没好气地回答，“你在干什么？你没看见吗？我在用这把致命的重锤打碎这些该死的石头。这些石头特别硬，让我的手很痛。这真的不是一个人的工作。”

心理学家找到了第二个工人:“请问你在做什么？”工人无奈地回答:“50美元一天的工资。如果不是为了家里的衣食，谁愿意干这种敲石头的粗活呢？”

心理学家问第三个工人，“你在做什么？”工人们眼中闪烁着喜悦的光芒:“我正在参与建造这座宏伟的大教堂。”完工后，它可以容纳许多人在这里做礼拜。虽然要敲开斯通的作品并不容易，但当我想到这里会有无数的人来这里接受上帝的爱时，我的心会很激动，我不会感到累。”

同样的工作，同样的环境，但是对工作的态度不同。第一个工人是没有希望的，他在将来将不会被他的工作所关心，并且可能成为他的工作的弃儿。第二个工人是对自己的工作没有责任感和荣誉感的人。他为薪水和工作而工作。他不是一个可靠的、受委托的企业员工，也不能获得加薪和晋升的机会。第三位员工对自己的工作没有抱怨，具有高度的责任心和创造性，是最好的员工，是企业和社会最需要的人。

当前的金融危机导致各国经济遭遇“寒冬”，包括中国在内的企业纷纷打出裁员增效的旗号，这对就业形势已经十分严峻的2009届大学毕业生来说无疑是雪上加霜。企业应该要求就业毕业生珍惜来之不易的工作，充分认识工作的价值，努力成为个案中的第三个职工，感恩企业，感恩社会和国家。企业应该把自己的职业心态调整到这样一种状态:第一，要有谦虚的心态，这包括两个方面:第一，要对自己的教育、知识和经验有信心，保持谦虚不自满；第二，我们在与他人相处时应该始终保持谦虚。其次，我们应该有一个专注和坚持的态度。不管怎样，一旦我们下定决心去做，我们就应该尽力而为，不要一山一山地看着它。第三，我们要有竞争的心态，即我们要有竞争的勇气和激情，同时我们要有团队精神，多帮助和配合同事。

3.培养大学毕业生的责任感

社会学家戴维斯说:“放弃对社会的责任就意味着放弃在这个社会中更好的生存机会。”工作意味着责任，每个岗位规定的任务就是责任。每个人都应该充满责任感。责任不同于责任。责任是一种责任和对任务的承诺。责任是一个人对任务和雇主的态度。对待工作，要充满责任感，尽力完成任务，否则敷衍了事，这是事业成败的分水岭。责任感是克服工作中许多困难的强大精神力量，它使人有勇气克服一切困难，甚至能相当好地完成“不可能”的任务。缺乏责任感的员工不会把企业的利益当成自己的利益，不会因为自己的行为影响到企业的利益而感到不安，不会处处想着企业，事情发生时总是推卸责任。这样的员工将无法突破“蘑菇法”，而必须成为第一批被雇主解雇的对象。

研究表明，责任感必须培养，而且是完全可以培养的。关注工作细节将有助于培养责任感。例如，店员经常擦拭书架上的灰尘，司机每天保持汽车清洁，等等。这些做法将逐渐变得自然。当责任感成为一种习惯和一个人对生活的态度时，他自然会承担责任，而不是刻意去做。当一个人自然而然地做某事时，他当然不会感到烦恼，也不会感到累。当他意识到责任在召唤自己时，他会为了责任放弃一切，并且不会觉得放弃有多难。

当大学毕业生对自己的工作充满责任感时，他们可以在投身工作的过程中学习更多的知识，积累更多的经验，找到快乐。在开篇的案例中，康拉德·希尔顿不仅从他的前辈那里学到了工作技巧，还学到了清洗厕所这一非常普通的工作的责任感，从而使他的职业成为世界酒店业的王者。

4.配备“优秀教师”进行职业指导和发展

康拉德·希尔顿的第一份工作是“洗厕所”。当他陷入“蘑菇管理”的关键时刻时，酒店的一位前辈充当了他的“好老师”，“亲自带他去厕所”，从洗过的厕所里拿了一杯水，当着他的面喝了下去！用实际行动告诉他:“她洗的马桶不仅像新的一样干净，而且里面的水也很干净。”正是在这位“前辈”的示范下，康拉德·希尔顿突破了“蘑菇定律”，“把自己改造成了一个全新的人，他的工作质量达到了无可挑剔的高水平”。应该说，这位“前任”老师塑造了“世界酒店业大王”——康拉德·希尔顿。

任何第一次参加工作的人都会遇到很多意想不到的困难，并且有社会情感上的“支持”需求，比如需要一个“好老师”来引导他们。企业在录用大学毕业生后，一定不要忘记为他们配备像康拉德·希尔顿遇到的“前辈”一样专业、敬业、热情、乐于教书的高素质“好教师”，并通过他们的言行影响和推动大学毕业生尽快走出“蘑菇定律”。他们认同所做的工作，然后认同企业及其文化，并尽快成长为企业的骨干员工，同时实现自己的价值，为企业服务。

5.点燃大学毕业生的工作激情

如今，出现了一种不正常的现象:大学毕业生在激烈的竞争中找到了工作，但一段时间后，他们觉得自己的工作不熟练、枯燥、单调、富有挑战性，没有价值，从而失去了工作热情，工作效率低下，游手好闲，甚至出现职业倦怠，导致了损失。

激情是工作的灵魂，甚至是工作本身，也是一种能调动全身每个细胞的力量，也就是说，激情是不断鞭策和激励人们奋进的动力。如果人们对所从事的工作充满激情，他们就能克服在实际工作中面临的困难和障碍。

美国著名的激励大师博西·索恩提出了点燃和恢复工作激情的五条建议:

首先，纠正只有兴趣才能让人们对工作充满热情的观点。兴趣是可以培养的，但是经过长时间的工作后，支持你充满激情地去做的不再是最初的兴趣，而是责任、依恋和坚持取得成就的信心。

第二，把工作当成职业。如果你只把工作当作一件差事，或者停留在工作本身，即使你从事你喜欢的工作，你也不能长时间保持激情。

第三是设定新的目标。本质上，任何工作都是重复的，长时间的工作会变得无聊。长久保持激情的秘诀是不断为自己设定新的目标，探索新奇事物。

第四，学会释放压力。过度的压力会导致死亡，甚至工作中的恐惧。学会科学地管理和释放压力可以减少对工作的恐惧，当你心情放松时，很容易重新点燃激情。

第五，不要自满。自满的人不会尽力改进工作，他们会失去工作的热情。当你把过去的成就作为激励自己的动力，爬上一段楼梯，努力超越过去的表现时，你的激情会再次燃烧。

企业从中可以得到的启示是，要尽可能地创造条件，让大学毕业生尽快适应工作，享受工作，把工作当成职业；实施适当的轮换，协助他们进行职业规划，并不断为他们的工作设定新的目标；当他们取得一定成就时，满足给予必要肯定和赞赏的心理需求；及时解决他们的工作压力，让他们学习压力管理的方法。

6.为职业培训和潜能开发提供机会

据调查，大学里学到的知识有一半以上在大学毕业时就过时了，大学里学到的知识在毕业后3-5年都过时了，更不用说大学毕业生面临的不断变化的世界和社会了。美国专业专家指出，现在职业的半衰期越来越短，如果不学习，所有高收入的人都将在五年内变成低收入的人。面对快速发展和变化的世界，企业频繁成立和关闭，职业和工作被取代。只有使他们的知识、技能、能力和素质过时，大学毕业生才能跟上职业和工作的变化。因此，有必要不断参加各种培训、“充电”和“保鲜”活动，这种愿望越来越迫切。事实上，许多大学毕业生在选择企业时特别关注是否有一个相对完善的培训体系。因此，一旦他们加入工作，一旦他们发现企业不提供职业培训和晋升机会，就不可避免地要换工作。

另一方面，企业也面临着快速变化和高度不确定的外部环境，以及工作和责任经常变化的情况。因此，为了自身的生存和发展，企业为员工，尤其是大学毕业生等知识型员工提供各种职业培训的方式方法和潜在的发展机会，以满足其不断学习和自我完善的心理需求，是企业的必然选择。