中铁十一局四公司决策层运用微信群创新和改进企业管理

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■特约记者郑传海

●施工单位组织部分人员在华比林隧道观察张现超的拍照报告

8月17日，本报发表了一篇名为《虚假的风格》的文章，在读者中引起了强烈反响。在互联网+不断改变传统互动模式、业务运作模式和科技创新生态、企业竞争力和经济社会运行质量不断变化的商业形势下，中铁十一局四公司的决策水平领先于其他公司，将互联网思维嫁接到创新的企业管理和创新的党建思想工作中，令人耳目一新。对此，该报邀请特约记者就企业应用集团创新和改善企业管理进行深入采访。

集团监管风险

“在过去的10天里，朝晖15标段共架设了73根梁，特大桥右侧架设了15跨，彩坑角大桥左侧架设了。架桥机正在拆除，诗鬼二号斜桥正在准备。路基检查是根据业主的要求进行的……”

8月10日晚10时32分，中铁十一局集团第四公司朝晖15标段经理程相峰按照公司总经理林玉的要求，通过工作组向大家汇报了项目近期的施工进度。

一天后，公司主管施工的副总经理在房间里对程经理喊道:“我也要每十天汇报一次制梁情况。”

8月12日午夜11点59分，当时钟即将转动时，程经理将在10天内通知您制作横梁的情况。

连续看了几遍程经理的施工进度报告，大家都觉得项目部不会退缩，心里的石头会掉在地上。

原来，该项目部上市两年多了，由于设计图纸中没有水系修复施工方案，一个村庄的水系修复问题被拖延了三个月，施工一直无法进行。另一户人家的房子靠近一座桥，经过一年的延迟后无法拆除，这使得在现场顺利制作和运输横梁变得困难。虽然建设单位之间相互协调，但房屋拆迁问题无法解决，水系恢复问题也悬而未决。7月中旬，建设单位致信公司，希望派人加强现场协调，力争尽快解决问题，确保梁体制作和架设的顺利进行。

公司总经理林玉看了信后，觉得虽然主要责任不在项目部，但这样拖下去对谁都不好。为此，他指示分管施工的副总经理立即赶赴现场进行调查核实，督促协调工作，并要求项目负责人抓住主要矛盾，推动拆除问题尽快得到解决，确保架梁造梁的顺利进行，力争在施工竞争中取得好成绩。并要求项目经理迅速拿出计划，并定期通过小组汇报施工进度。

团体唤起责任

在“八一建军节”前夕，公司总经理林玉得知新(南)常干(州)项目进入现场不到半个月，就率先掀起了第一桩、第一桩帽、第一墩身、第一段路基施工的高潮，他第一时间向集团项目人员打招呼，并向公司各级管理人员进行了通报。党委书记唐庆明立即要求宣传部尽快安排人员进行深入的实地调查和采访，并及时总结经验。在全公司范围内，要迅速掀起学习“常干工程”的工作风气，即团结一致、不客观、不怕困难、主动面对困难，充分利用市场资源，在建设中抢占先机。有些项目迫不及待地要等宣传部的调查来整理他们的经验和做法，所以他们干脆联系项目经理、书记和总工程师常干，请他们介绍“常干速度”的秘密。目前，公司上下正在开展向常干学习、赶超常干的活动。

对于几个因各种原因存在潜在损失风险的收尾项目，公司不仅“召回”被分配到其他项目或部门的经理擦屁股，还要求公司的项目计划部、经济管理部、审计部和纪检监察部对项目部的任务完成情况和分阶段亏损的效果进行比较，并在小组内通报，在小组内晒太阳，接受各项目和职能部门的监督。

由于懒惰、缓慢、软弱、缓慢、拖沓等不切实际的工作作风，客户不满意，原项目存在潜在的损失风险，或施工单位在项目移交后提出新的问题，并在集团内负责。公司负责人直接点名批评，项目负责人在集团内公开评审，并在限期内宣布整改计划和整改时间，接受监督，或者将责任人调离新工作岗位，回到原项目，扭转被动局面。

据不完全统计，自去年底公司工作交流小组注册运营以来，已推广了50多项先进的个人和集体成功经验和案例，暴露出18个项目或责任人限期整改，促使项目扭转了潜在损失风险。

群体凝聚力是有吸引力的

前不久，公司党委书记唐庆明在公司举办的“三严三实”专题教育党课视频会议上强调，在充分利用公司网站和“企业窗口”宣传“三严三实”专题教育活动和公司党委部“双强化”主题教育工作的同时，要充分利用工作交流小组平台，充分发挥其时效性、便捷性、灵活性、绿色性和无碳性等优势。作为监督岗位，纠正懒惰、分散、软弱、缓慢和拖延现象，对懒惰、分散、软弱、缓慢和拖延的工作作风说不；管理就是强化责任，追赶先进典型，激发工作热情，努力追赶和争夺一流螺旋桨。

据了解，去年年底公司通过Tencent.com注册时，主要是为了方便信息交流。随后，随着集团成员的不断增加，覆盖面迅速从同级职能部门负责人和公司主管扩大到近50个项目部的党政工团负责人、8个专业管理中心和全公司所有专业施工队伍负责人以及各项目部总工程师。该团体的成员人数也从开始的30多人增加到今天的210多人。公司指定办公室负责日常维护和运行，法律事务部和纪检监察部负责按照规定和纪律要求，对与法律和纪律有关的问题进行陈述和回答。

目前，集团已成为该公司沟通、安排工作、检查监督、讨论管理水平和技能、讨论建设问题、借鉴他山之石、促进企业管理升级、加强党建思想工作、促进全体员工思想作风、学习作风和工作作风转变、揭露懒惰、分散、软弱、缓慢和拖沓的工作作风的沟通平台、责任平台和宣传模式。在小组成员的相互帮助和支持下，20多个项目在建设单位和上级单位组织的各种比赛中获得了各种奖牌，并80次以上获得劳动竞赛前三名。

评论:

善用“网络思维”

互联网+是今年最流行的新词。

消费者市场今年蓬勃发展的原因是，传统和新的营销人员都在通过互联网开展业务。

大众创业和创新是站得住脚的，这在很大程度上得益于互联网的帮助。

有人说“互联网+”是惊人的，它对商业和科学研究活动特别有用。

事实上，真正令人惊奇的不是互联网本身，而是互联网不同于人类社会的思维方式。

中国宽带产业基金董事长谈及360公司董事长周提出的“客户第一、体验第一、单一突破、颠覆创新”的互联网思想，他说:“未来的企业要以互联网为基础，每个企业都要有互联网思维。如果你不用互联网来思考问题，你就无法在社会上竞争。”

中铁十一局第四公司的经验告诉我们，运用互联网思维加强互联网的创新宣传和思想工作以及企业管理的创新实践也可以取得令人满意的效果。

运用网络思维创新宣传思想工作和企业管理创新，取决于决策层是否善于运用网络思维创新工作生态，鼓励大家大胆运用网络思维进行创新实践；这取决于互联网思维是否真正贴近并服务于员工、市场和企业；这取决于创新实践是否坚持问题导向和服务意识的紧密结合。如果问题不解决，创新实践就不会停止。

企业文化已经成为构建企业核心竞争力的载体。企业文化与管理的融合，尤其是与企业愿景目标及其匹配线的融合...