民企管理中需要处理好的关系

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一、公司与部门、部门与部门

下属服从上级，部门服从公司，前道工序满足后道工序，第二道工序满足第一道工序，所有干部职工服从公司的统一管理，一切工作满足顾客需求是最低的组织纪律和业务纪律要求。

公司与部门之间的关系是一种基于集权与统一的分级分权管理关系，是一种指挥关系、一种监督关系和一种服务关系；部门之间的关系是统一目标条件下的业务流程关系，是需求关系、保证关系和依赖关系。如果公司是一个舰队，那么每个部门都是一艘战舰，可以用于良好的战争。每艘战舰都被允许按自己的方式战斗，但不允许走自己的路；更加禁止离开航道，远离旗舰，甚至破坏整个舰队。

处理好公司与部门的关系，关键是处理好职权的分配，关键是维护公司的权威，保证政令畅通。公司应加强对人员流动、物流、资金流、信息流和文化流的控制，以确保公司能够指挥和控制所有部门。要处理好部门之间的关系，关键是要科学地设置流程，处理好各种接口问题。我们应该以流程最短、速度最快、效益最大、规范有序、合理保证和满足需求为标准。那些傲慢、找借口、习惯争吵、心态不好的人应该果断处理。

第二，个人利益和公司利益

如果集体是一条大河，那么个人永远只是这条大河的一条细流。如果大河不干涸，那只能靠每一条小河的不断注入。私营企业的发展和壮大首先取决于老板的果断和智慧以及广大工人的艰辛。只有让大家庭变得富裕、庞大、根深蒂固、充满活力，我们才能实现每个人的价值，增加每个人的智慧和财富。因此，员工应该把企业利益放在第一位，个人利益放在第二位。只要公司不倒闭或停止，我们每个人都可以安心工作。这就等于维护了最广大人民的根本利益。

第三，人际关系和工作关系

有必要在企业内部倡导“工作关系第一”和“人际关系第二”的理念。

关系、机遇和冒险精神是企业发展和个人职业发展的三大要素。但是在企业中，如果我们纵容人际关系的发展，追求不与人打交道的态度和做法，那么公平和正义又如何呢？这个系统的权威是什么？谁来维护集体利益？企业何时可以标准化？

人际关系的危害是巨大的！复杂的人际关系是管理混乱、法令不合理、各种政治政策和借口的根源，也是唯利是图、帮派主义、山头主义和官本位意识形态的发源地。这是企业执行力弱的主要原因。虽然禁止内部管理层参与人际关系，但结果往往越来越复杂。事实上，原因很简单，因为从事人际关系是有利可图的；从事人际关系就是购买人寿保险；如果你从事人际关系，领导者会信任和满意，个人会勇敢和自信。

我们如何实现工作关系第一，人际关系第二？这就要求我们提倡公平、正义和体面，反对偏袒、渎职和腐败。在处理工作时，我们应该把工作放在第一位，把私利放在第二位。遇到具体问题，要做一件事，两件事，注重管理的实效，注重制度建设，反对花言巧语。

四.领导力和系统

领导者是职业生涯的核心，而制度是职业生涯的保障。制度面前人人平等，领导者必须带头实施；制度在前面，领导者在后面，领导者必须服从制度；制度第一，总经理第二，总经理不能随意制造和破坏制度。

制度化管理是规范化管理的基础，是科学管理的体现。许多民营企业存在以下现象:一是制度不完善；其次，制度是一种装饰；第三，一个好的制度不能被遵守；第四，领导干部随意制定和违反制度；第五，人性化管理的运作与制度化管理的口号背道而驰；目标管理往往与实际效果不一致；第六，领导干部宁愿相信人民而不相信制度的观念正在起作用。

作为领导者，我们应该明白尊重制度意味着尊重自己。

V.个性和共性，一般和特殊

一百个人有一百种气质是一种自然现象。企业文化和制度是人格的规范和统一，体现在每个人都应该确立共同的目标、使命、信念、方向、态度、思想和行为。它要求我们每个人改变不适应平凡的性格。只有当个体性溶于共性之中时，“不同的方式，没有共同的目标”的现象才会出现。

一般和特殊，既要坚持原则，又要灵活。

企业和事物的发展一样有规律。任何法律都有普遍和特殊的现象。我们不能用一般来要求特殊，也不能用特殊来否定一般。在处理问题时，我们不仅要坚持原则，还要灵活变通，要有诚意的尝试和创新，要有科学的创新和创新，要实事求是，不断改进。我们应该正确把握原则性和灵活性“度”的关系。

六.过程和结果

过程是结果的保证，结果是过程的体现。对于领导者，他们注重结果，而对于下属，他们注重过程。因此，在汇报工作时，我们应该多讲结果，少讲过程，在检查结果之前要注意过程。领导者不应该过分关注过程，因为关注过程会给下属提供借口和理由来逃避对不良结果的责任。现代企业管理强调目标管理，即做正确的事情，但强调过程管理——做正确的事情。这告诉我们，我们应该更加关注过程和结果。事实证明，往往是好的想法，好的口号和好的目标，而忽略了过程和细节，这导致低执行和许多事情不能达到令人满意的结果。

七.权利和责任

工作实际上是权利、责任和利益之间的转换关系。要做好工作，我们必须有一定的权力，承担一定的责任，获得一定的利益。要做好工作，我们必须保持权利、责任和利益的一致性。

许多民营企业管理混乱、各行其是、法令不合理、借口辩解、执行力低下、唯利是图、唯利是图、唯利是图、唯利是图、唯利是图，主要原因是权利、责任和利益不明确，权利、责任和利益不一致。它的主要特点是地位高、重量轻、责任轻、权力大、利润大、无责任、有资格、有条件、不愿意被控制、监督和评估。

现代企业管理要求权利和责任并重，权利和责任要明确界定，利益要挂钩，职位要控制，工作要有竞争力，结果要评估。我们应该把权利当作一种资源，把权利给予那些勇于承担责任、想有所作为的人，把权利给予那些真正“为企业使用权利、把感情绑在自己身上、为企业谋利益”的人。

八、老板和员工

老板为员工的发展提供了平台和创造了条件。员工是企业最大的资源，员工是企业发展的源泉。老板和员工是同一条船上的乘客。但是老板在掌舵，员工们在争吵。如果你遇到邪恶的海浪和危险的海滩，而你又不能齐心协力渡过难关，你将一起葬身大海。这是老板和员工之间的关系。

虽然老板为员工的发展提供了一个平台，但通过员工的努力和创造，也使老板的事业做大做强。老板应该善待员工，即以人为本，关心员工的发展和他们的需求；员工应该对老板忠诚，即像老板一样努力工作，像老板一样勤俭节约，像老板一样关注企业的成长。老板对待员工的方式主要体现在合理的薪酬分配上，而员工对老板的坦诚主要体现在创造性地做好工作，与老板同甘共苦。

九.中外

良好的外部发展环境和氛围是企业健康发展的重要前提和条件。规范的内部管理和和谐的内部关系是企业健康发展的主导力量和因素。

一个只注重外部关系而忽视内部管理的企业必然是一个短命的企业；只注重内部管理而忽视外部关系的企业必然会有许多危机和风险；只有同时注重外部关系和内部管理的企业才能长久持续健康发展。

关注影响企业发展的外部因素，做好公共关系、社区关系和客户关系，把所有涉外对象都当作一种资源来经营。

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