运用好员工的压力

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支持传统员工压力管理的三个假设受到了管理现实的极大挑战，彻底消除员工压力是不现实的。受控燃烧的理念引导我们将压力管理的视角从如何抑制压力转向如何有效释放压力。

如何管理员工压力的话题由来已久。近年来，随着生活节奏的加快和工作竞争的加剧，越来越多的员工处于过度紧张的状态，过度紧张会使员工和企业面临遭受巨大损失的潜在危险。

在当今复杂多变的环境中，如何有效地管理员工的压力变得非常重要。传统的压力管理措施有:改善组织的工作环境，从企业文化氛围中鼓励和帮助员工提高心理健康保健能力，学会缓解压力，改进组织程序和制度，加强过程管理等。

综上所述，我们可以看到这些方法希望通过这三条途径来管理员工的压力。

首先，找出员工压力的客观诱因，减少这些诱因，从源头上抑制压力；

其次，通过对员工的心理教育，可以主观上减少员工的压力源。

第三，创造一个员工感觉压力较小的环境。

虽然这些措施对于解决员工生活和工作中存在的压力问题很重要，但其中一个致命的缺陷是这些方法通过“阻断”而不是“节约”来管理员工的压力。同时，这些方法符合三个假设:第一，员工压力的产生可以从源头上加以遏制；第二，管理者无所不知，无所不能，他们能找到所有导致员工压力的激励因素；第三，管理者采取的对策可以有效地应对这些激励或减轻员工的压力感。比如，改善组织的工作环境，从企业文化氛围入手，都希望从源头上减少员工压力的诱因，抑制压力的出现。然而，当我们仔细观察和分析管理现实时，我们会发现支持传统员工压力管理的三个假设受到了极大的挑战。首先，人毕竟是有血有肉的，世俗的欲望有烦恼，这些烦恼直接或间接地以压力的形式表现在员工的工作中，而这些来源绝对不是管理者所能控制或消除的。其次，在现实中，员工压力的激励是多种多样且复杂的，管理者也不是万能的，所以他们很难找到所有这些激励。最后，即使我们的经理找到了所有的激励措施，谁能保证他们采取的所有措施都是有效的？处理不当会适得其反，打碎玻璃。员工的压力管理就像治水一样，应该以“疏通”为基础，以“堵塞”为补充。减轻员工的压力是不切实际的。传统方法在解决员工的压力管理问题上一直步履蹒跚，这是一个根本原因。

在森林里，由树叶、树枝和废弃树木形成的大量垃圾经常被堆积起来。这些垃圾可以从健康的森林中吸收生命所必需的营养，并且可以把一场普通的森林大火变成无法控制的地狱，毁灭整个森林。为了避免这种情况，森林生态学家发明了一种叫做“控制燃烧”的方法，这是一种有规律地控制燃烧的方法。控制燃烧是一种预先计划好的火，它可以使森林中的生物垃圾依次燃烧和消失。这是一个快速燃烧的火，它保持接近地面。结果，它的火焰无法到达树顶，树根也没有被损坏。受控燃烧对健康的生态系统有积极的贡献。

对于员工的压力管理，我们可以从控制燃烧的理念和应对方法中学习。首先，我们必须承认，无论采取什么措施，员工都可能存在过度的压力。因此，压力管理的视野从如何抑制压力转向如何有效释放压力。这个想法的焦点是如何让员工以一种组织可以控制的方式定期和不定期地释放和缓解自己的压力。

在这里，我们需要强调几个方面。首先，这种压力释放方式必须由组织控制，就像“受控燃烧”中的燃烧可以控制一样，否则可能对组织产生不利后果。第二，这种压力释放活动必须经常进行，正如受控燃烧需要定期进行一样。因为一旦员工在某些方面的压力没有及时释放和积累，进一步的释放也会对组织活动产生影响。第三，最好通过某种正式的组织形式，如建立相应的组织，通过控制燃烧来释放压力，就像控制燃烧中的预先计划一样，这样可以提高解决问题的效率。第四，员工压力的“可控燃烧”要求管理者积极参与，及时有效地与员工沟通，掌握员工当前的心理状态和面临的压力问题，从而正确有效地引导员工压力的缓解。第五，“控制燃烧”的采用并没有完全摒弃传统的解决方案，将控制燃烧与传统管理相结合可能更好。例如，在员工压力的可控燃烧中，可以改善组织文化或工作流程，降低员工的压力感，从而提高管理效率。

正如受控燃烧对于健康的生态系统不可或缺一样，良好的员工压力管理对于保持组织系统的有效运行也是不可或缺的。贯彻“以人为本”的理念需要放松和适当的员工管理，“放松”意味着需要以类似于控制燃烧的方式来管理员工的压力。通过控制燃烧，建立了一个可控的压力释放通道，以帮助员工释放过大的压力并保持适度的压力。这不仅可以大大提高员工对企业的忠诚度，还可以最大限度地提高员工的工作效率，从而提高组织绩效，增加利润水平。在现代社会，员工压力的原因是复杂的。管理者很难找出员工压力的各种原因，并采取有效措施加以解决。然而，在实际的管理活动中，通过心理教育来减少员工的压力感似乎是无效的。或许，当我们将注意力转向建立一个可控的渠道来确保员工的压力能够得到释放时，员工压力管理将进入一个更广阔的世界。