把未知“开荒”成沃土

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蒙牛的快速增长堪称中国民营企业在不确定时期成功抓住机遇的成功典范。回顾蒙牛的发展历史，我们可以清楚地看到，一个企业如何通过重新审视不断变化的外部竞争空，整合内部生产经营流程，找到机遇，奇迹般地发展。蒙牛的老板牛根生最初只看到了目前的竞争对手、品牌以及如何进入市场。后来，他发现自己从未从根本上考虑过空的布局、条件和自己生存的机会，他的空思想也没有开放。他意识到像蒙牛这样的企业首先要利用大自然的优雅来发展企业，即利用“天灰蒙蒙、旷野无边、风吹草动、牛羊低”的草原的自然优势。他说:“过去，我们总是在政府的指导下拔草种粮，结果农牧民无法发展；因此，政府提倡退耕还草，并鼓励牧民饲养牛羊。结果，牧民都去养牛和羊，但没有人养草，牛羊吃光了草根，于是土地开始荒漠化。

牛根生发现，政府迫切需要改变的是如何鼓励牧民种草的想法，于是他提出为种草面积付费，这样农民就开始有了种草的积极性，草越多，奶牛就越多，牛奶就越多，所以需要有人买牛奶，这样整个价值链就召唤出了像蒙牛这样的企业，这种增长势头是任何力量都无法抑制的。思想改变了事物的本质，于是牛根生去政府配合自己做乳制品加工，政府出去建厂。牛根生向政府承诺三年销售收入45亿元，然后牛根生凭借其生产规模引进资金和设备，从而蒙牛完成了自己的家族历史。这个故事告诉我们，我们的企业从来没有检查过，特别是在观念方面，我们应该如何重组我们的生产过程和业务流程，并思考如何在竞争中取胜的基本命题。这也是我们应该从中吸取的教训，而不是像以前那样在现有的管理模式和模式下走向未来。我们应该学会放弃一些基本的传统、规则和信仰，看看这会带来什么样的新机遇。

在某个时代，企业的未来在很大程度上取决于对未来机会的预先认识；在不确定的时代，因为有太多的变数，企业必须依靠自己的持久力量，而不是预先识别外部机会的能力。德鲁克在《不确定时代的管理》一书中提出:“未来是不确定的，因此要求所有企业必须改变其经营理念。”不确定性表明导致产业竞争格局的因素变得不确定，这可能导致未来格局的变化总是处于冲击和突变之中。这种变化意味着未来的机会是不确定的，很难把握机会在何时何地存在，对企业意味着什么。过去，我们可以根据环境可能的演变趋势设计一个更标准化的竞争战略计划，然后沿着这条精确的路径抓住机会，但现在我们做不到。这意味着我们的经营理念将发生根本性的变化。这种变化就是德鲁克所说的:“环境正在发生越来越多的变化，机会肯定是存在的。”我们需要的是如何有效地整合，抓住机遇，尽快应对未来的变化。”

不确定性的存在使得原本在企业中发挥重要作用的计划、规则和命令变得越来越复杂，越来越偏离现实。企业管理体系的稳定性受到了动摇，战略规划的有效性受到了质疑。最初，通用汽车的战略规划部门有200多人。他们研究的战略规划是三年、五年、十年、二十年、三十年，甚至五十年和一百年。然而，人们在研究了三、五十年后，回头看原来的三、五年计划，发现当时假设的基本条件已经改变，计划处于无用状态。因此，通用汽车将战略规划部门缩减至20多人。不确定性无处不在地影响着企业，企业按照既定计划实施的过程偏离了正确的方向，企业经营的系统性风险迅速增加。未来竞争的关键环节在哪里，竞争格局什么时候会发生变化，这种不确定的风险会给企业带来多大的冲击和冲击，我们很难预测不可预测的变量会不断与人们最初对竞争和企业管理的假设发生冲突。

沃尔德罗普在《复杂性》一书中指出:“原有的机械世界观已经逐渐被全新的世界观所取代，不确定性和随机事件对企业和管理的影响越来越受到学者们的关注，人们开始从一个新的角度和思路来思考企业问题。”这里提到的“新观点和新思维”就是哈默尔所说的，我们应该“发现新的、未经考验的外部竞争对手空，而不是如何在既定的产业边界内定位自己。”也就是说，我们不能简单地认为当前的业务布局和系统是合理的，也不能固执地认为我们现在所做的是正确的。我们应该重新审视现有的竞争格局和影响竞争的随机因素，并在此过程中深刻理解竞争的本质和内涵。

我们必须不断重新审视外部环境的变化模式，不断思考我们应该如何走向未来。我们要改变的最基本的观念是，企业是市场竞争的独立主体。在这个过程中，企业必须依靠自己的力量，有组织的“内生力量”，基于企业的生存法则“资源整合”，然后走向未来。形成“内生力量”最重要的是我们能否形成一些有价值的想法，然后依靠这些价值观的选择来影响我们周围的人，就像牛根生影响了当地政府、牧民、投资者、银行和他的高级管理团队一样。这样，内生动力就产生了，它可以支持企业的持续成功，并持续走向未来。

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