好员工缔造好企业

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诺基亚的价值观是:“客户满意、相互尊重、追求成功和不断创新。”当诺基亚决定雇佣一个人时，它并没有完全考虑这个人的专业水平和工作经验。了解此人是否认同诺基亚的价值观非常重要。

好员工，

精神上工作，积极生活

诺基亚认为，努力工作和良好表现并不是公司对员工的全部期望，但保持工作和个人生活的平衡、精神饱满地工作和积极地生活是人类的共同愿望。为此，公司设计了一系列切实可行的方案，为员工提供丰富多彩的业余时间。例如，一系列名为“自由生活，健康生活”的项目鼓励员工参加公司以外职业的培训课程，并从五个方面获得某些专业技能的证书:学习、生活、财务管理、健康和休闲；通过与专业机构的合作，我们为家庭财务管理提供咨询服务和心理咨询，并为员工组织丰富多彩的健身娱乐活动。通过这一系列活动，诺基亚帮助员工拥有更健康、更平衡的生活，促进他们的个人成长和能力发展，从而提高他们的生活质量和工作绩效。更重要的是，通过这个项目，它改善了管理，建立了良好的人文环境。

一个好的员工既是员工又是合作伙伴

诺基亚认为，企业和员工不仅是雇主和员工之间的关系，也是伙伴关系。诺基亚人力资源总监严金坤解释说，雇主和雇员之间只有一种商业劳动合同关系。合作伙伴追求的是共同发展和共同满意。诺基亚投资于员工，员工发展了，诺基亚也发展了。

诺基亚有一个“人力投资”项目，每年1月和7月实施两次。自上而下，通过经理和下属之间的面对面交流，双方本着平等的原则公开讨论工作中的成绩和问题，评估工作绩效，总结并提出改进建议。一方面，有必要对员工的经营业绩进行评估，另一方面，有必要帮助员工了解自己的潜力，告诉他们自己的专长在哪里，应该达到什么水平，以及某个职位所需的技能和培训。诺基亚人力资源部帮助员工在企业中制定个人发展计划。通过实施该计划提高员工的个人水平。在过去一年的评估中，员工的绩效占40%，工作成绩占60%。评估结果与现阶段奖励计划的结果相关。

诺基亚每年都会开展一项名为“倾听您的声音”的全球员工意见调查。本次调查重点关注与诺基亚业务相关的十几个项目，包括质量改进、认可和奖励、团队精神、内部沟通、领导能力、组织诚信、学习和发展等。在人力资源部的帮助下，员工可以了解自己小组、部门和整个公司的调查结果，与经理和同事讨论，制定新的工作计划，然后就如何提高绩效提出自己的建议。

诺基亚认为，如果你没有员工学习的机会，你只能靠给钱。严金坤说:“人才要不断发展。如果公司有发展空小时，他会留下来，如果没有，他会离开。如果你想离开他们，你必须给他们一个发展机会，让他们看到一个真正的未来。”诺基亚定期与每位员工讨论个人发展目标，让他们看到自己在公司的发展机会。诺基亚希望通过人力资源开发战略，公司得到长期发展，个人得到可观的增长。

诺基亚鼓励员工开诚布公地谈论价值观，宣传部制定内容和沟通渠道，人力资源部通过员工的直接经理使用人事管理工具讨论价值观在部门中的实际意义，并制定有利于团队工作的行动计划，与员工的绩效考核挂钩，使价值观成为公司内部流动的“血液”。

诺基亚认为文化和价值观是软件，软件更有吸引力留住人才。此外，培训对于留住人才也非常重要。在诺基亚，当一个员工进入公司时，他可能只是一个秘书，但人力资源部会看他是否胜任自己的工作或其他工作，也许他也可以成为一名会计师或经理。诺基亚为员工提供各种可能的发展机会。此外，诺基亚还积极鼓励员工内部流动，包括派遣中国员工到外国公司工作，以提高他们的竞争力。

优秀的员工不会犯同样的错误

诺基亚有句谚语:你可以容忍自己的错误，但不要再犯同样的错误。诺基亚认为重复同样的错误意味着你没有学到东西。在任何时候，诺基亚只给员工一个指南针和一张地图，所以你可以创造自己的世界。

在诺基亚，你不必经过许多海关就能见到大老板。因为尊重个人最重要的是开诚布公地交流。无论职位高低，都要相互信任和支持。在诺基亚，许多不同种族和性格的员工一起工作，开放和真诚的沟通可以给公司带来巨大的活力。如果员工服从老板的命令，公司将面临巨大的压力，无法创新和发展。