CIO的寿命之论

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目前，我国的信息主管大多是部门级的信息主管，通常被称为信息中心主任或信息部门经理。真正进入公司决策层，专门或主要负责公司信息管理事务的副总裁级信息主管(CIOs)寥寥无几。虽然业内人士对首席信息官的出现寄予厚望，但许多人甚至预测首席信息官将成为商业界最重要的岗位管理人员之一，但有各种迹象表明，首席信息官很可能在15年后就会消亡。

两种基本的首席信息官类型

随着信息技术逐渐成为企业不可分割的一部分，信息系统主管的角色也在发生分裂、变化和重建。

近年来，随着信息技术在企业各个角落的应用，首席信息官的工作变得越来越复杂。信息系统在制定企业战略和监督技术进步方面发挥着越来越重要的作用。信息技术工作的规模已经超过了单一的管理者，因此一些组织开始将高层信息系统的管理分成两个或更多的职责。然而，首席执行官、信息系统经理和顾问很少就与责任分工有关的义务、头衔和组织达成一致。

例如，cto(技术主管)的角色越来越突出，但是不同的企业有不同的职责。然而，两种基本类型的首席信息官已经在混乱中逐渐形成。(1)战略/战术类型。信息系统日益增长的战略作用促使许多公司雇佣在业务或管理方面比在硬件、应用或网络方面更有经验的首席信息官。一些公司还引入一名或多名高级技术经理来负责公司的整体结构、基础设施和日常运营。(2)内部/外部类型。在一些组织中，一名信息系统经理负责内部信息技术，另一名负责外部信息技术。在这种类型中，通常是信息主管处理运营事务，而技术主管寻找商业机会或关注外部的产品研发。一般来说，他们不互相报告，但他们可能同时向首席执行官、首席财务官或其他高级管理人员报告。

1.关于战略/战术的类型

美国公司H Albrecht Lieberman[/H/]Associates的经理贝弗利·利伯曼(Beverley Lieberman)曾说:“五年前，信息系统经理主要是技术专家，但现在首席信息官越来越像一个商业战略家。”目前，企业更倾向于提拔具备信息技术专业知识的市场、财务或战略官员担任首席信息官。”

利伯曼公司设立了两个与首席信息官相关的职位:电子通信主管和技术设计主管，他们都向首席信息官报告。利伯曼说，在过去的几年里，她一直在研究这两个职位。她认为大型服务公司愿意为他们支付额外的报酬。特别是，电子通信主管在组织中占据重要的战略和战术位置，并传达所有管理信息系统的功能；技术设计主管也在同一级别工作，他协助设计公司在技术和业务结构方面的战略。利伯曼希望公司从有商业背景而不是技术背景的经理中寻找首席信息官，并认为技术经理也可以成长。在利伯曼看来，战术技术总监非常重要。不管你怎么称呼他们，你都需要技术经理，因为首席信息官不具备所有的决策技能，他们必须依靠首席技术官来处理沟通和整体架构事务。

在其他公司，首席技术官扮演着更具战略性的角色。例如，在meridian bancorp，总裁任命William fenimore为首席技术官，负责总体技术战略和投资，并监督Blue Lesler的eridian自动化技术公司。Lesler是这家子公司的经理，相当于首席信息官。Lesler的子公司近年来一直负责技术操作、系统开发、维护、通信、网络管理和整体结构。费尼莫尔说:“我更多地扮演一个战略角色。”您知道，我们了解业务需求，也了解我们未来的定位需要什么样的技术。”

战略/战术类型是典型的类型。在这种类型中，有时首席信息官负责技术战略，首席技术官负责技术开发、技术操作和控制，有时反之亦然。然而，不管它如何变化，在一个公司中总是有两个或更多的信息主管，其中一个负责战略事务，另一个或更多的负责战术事务。

2.关于内部/外部类型

在这种类型中，相关职责分为内部和外部两部分。一名信息技术经理可能管理内部信息系统的整体结构、基础设施和日常运作，而另一名可能跟踪技术进步、商业机会或R&D活动。他们要么有一个，要么没有，要么都有一个战略使命。这种类型没有通用的模式，大多数公司根据个人经理、公司和行业安排相关职位。

在优利系统，罗纳德·贝尔(Ronald Bell)作为首席技术官，负责监督产品结构和运营，而公司的首席信息官则关注内部结构。优利系统首席信息官直接向首席执行官报告，而贝尔作为首席技术官，必须通过计算机系统团队向首席执行官报告。

在trecom Business Systems Company，其首席财务官也是首席信息官，负责信息系统运营、业务战略和财务。同时，首席技术官负责公司的整体结构和供应商选择。该公司还有第三个职位，即管理信息系统主任，他向首席财务官报告，负责监督信息系统的日常运作。

伊迪丝·马丁是华盛顿莎莉美公司的助理经理兼首席技术官。她认为首席信息官的基本职能是内向。当首席信息官转向外部运营时，他应该特别注意新技术的开发，并使这些技术支持公司的内部生产线或服务。Cto热衷于商业和信息技术，并推动技术朝着增加利润的方向发展。伊迪丝认为首席技术官必须跟踪技术的进步。

在其他公司，像首席技术官这样的职位被加到首席信息官的职位上，负责互联网、万维网和其他网络活动。总之，有许多不同的内部/外部类型。

首席信息官会在15年后死去吗？

当新一代精通计算机的首席执行官成长到超出管理层时，上述两种首席信息官都可能会消亡。安永信息技术管理咨询服务公司(Ernst young Information Technology Management Consulting services Company)驻纽约的国内部门主管大卫斯皮尔伯格(David Spielberg)表示，短期内，许多公司将把首席技术官(cto)加到自己的管理水平上，但15年后，当信息技术知识成为每位经理简历的重要组成部分时，首席信息官(cio)和首席技术官(cto)将淡出公司管理层。在这种情况下，信息系统经理将作为专家建议提供者和顾问，而不是战略合作伙伴。为了在这个转变过程中生存下来，信息系统管理者必须证明他们可以通过技术应用获得市场份额价值，换句话说，他们将变得更加外向。

安永公司(ernst young Company)的另一位董事巴德马特西(Bud Mattsey)也预测首席信息官的战略角色将会消失。他表示:“目前，首席执行官们仍需要一名信息系统经理，因为技术仍过于复杂，但这种情况将在未来几年发生变化。”他进一步分析说，首席信息官的角色将转移到基础设施主管。人们将在没有信息系统的情况下开发和管理自己的应用程序。对于商务人士来说，将来使用信息系统几乎和今天使用电话一样容易。马特西还引用了互联网作为例子。如今，许多缺乏信息技术经验的用户可以在互联网上搜索信息或在万维网上制作自己的图形主页。有鉴于此，技术信息系统经理可能会继续存在，而经理在业务和信息系统之间的角色在未来可能会发生巨大变化。

对于首席信息官来说，另一种可能性是关注“信息”。领先的管理专家彼得·德鲁克(Peter Drucker)认为，商业工作总是需要拥有信息观点的战略家。在21世纪，公司最重要的管理者将是首席财务官，他负责现金流。首席信息官负责管理信息流。德鲁克警告信息系统经理不要过于关注技术而牺牲了信息本身。对于公司来说，仅仅知道如何产生数据是不够的。为了保持竞争优势，公司必须能够区分数据和信息，并知道如何识别信息的价值。

总之，首席信息官不是一成不变的，首席信息官在管理层级中的职责、义务和地位将根据公司制度、经理个人素质和能力、产业结构等具体情况呈现多元化发展趋势。虽然我们不确定现在的首席信息官在15年后是否还会存在，但我们仍然坚信，目前，一个称职的首席信息官将为他的组织提供相当大的价值。

根据2015年5月5日危地马拉《21世纪英文报》的头版新闻？过去15年来最严重的危机？以及自由媒体公布的民意调查数据和报纸...