改革先行成就的辉煌

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厦航已经20岁了，像早晨八九点的太阳，充满了生机和活力！

1984年7月25日，厦航空有限公司宣告成立。作为中国第一家自主经营的企业航空公司空公司，厦航的成立标志着空民航“政企一体、四体融合”体制改革初步尝试的开始。

经过六年的努力，五年的稳步发展和五年的二次创业，厦航从2001年开始进入可持续发展期。现在它拥有27架波音系列飞机，近100条国内和国际航线，每年运送近500万名乘客。它已经成为中国的一家中型航空公司空公司。厦航坚持改革创新，走标准化管理之路，确保空航空安全，连续17年盈利，创造良好的经济效益和社会效益，成为福建对外窗口的名片。

厦航是独立的法人实体，实行董事会领导下的总经理负责制，有自己的承运人代码，是国际航空公司空运输协会的正式成员。经过20年的努力，厦航现已形成了一套具有自身特色的有效管理机制，打造了一个“安全、优质、诚信”的优秀品牌，得到了国内外的广泛认可。

厦航20年的发展，就是20年的努力、团结和拼搏。在创业初期，大庆人在组织、培训、经营和发展的过程中，受到“有条件走，有条件不走，创造条件”的艰苦奋斗精神的激励。它为空经济特区和福建省的民航史翻开了崭新的一页。1994年5月，时任国务院副总理邹家华为厦航题词“梅花从苦寒中来”，这是厦航艰苦奋斗的真实写照。

厦航二十年的发展，就是坚定不移地贯彻党和国家的路线、方针、政策，坚持中西文化相结合的企业标准化管理思想，构建现代企业管理体系的二十年。为了把厦航建设成为安全、质量、效益先进的航空空运输企业，厦航认真贯彻民航工作的总体要求，在管理上力求安全、优质、高效，逐步建立和完善现代企业管理制度，依法经营管理，走向规范化、高效化

厦航二十年的发展就是坚持诚信经营的二十年。诚信意味着真诚对待客户，信守对客户的承诺。诚信是指在财务统计、社会和员工中做到诚信，克服厦航投资主体不能多元化的弱点，实现企业的生存和发展。多年来，厦航坚持引进安全性能好、技术适应性强、运营效率高的波音机队，力求从客户服务的每一个环节、每一个流程打造无缝服务链，实现客户价值最大化。市场在变化，顾客的需求也在变化，厦航人对诚信的丰富内涵和理解正在加深。然而，厦航真诚对待每一位乘客和货主，永远信守对客户的承诺。诚信是厦航追求顾客满意的基石。

厦航20年的发展就是坚持“以人为本”的20年。厦航自成立以来，就把有计划、高起点的人才引进和培养作为生存的重中之重。厦航成立后的第一份文件是关于员工培训的。厦航非常重视员工的继续教育，努力提高员工的综合素质。厦航以人为本，实行一套薪酬福利、医疗保险和社会保障、劳动保护等制度，关爱员工。

二十年的实践证明，厦航是民航体制改革的成功范例！1994年6月，时任国务院总理的李鹏同志欣然为厦航题词:“改革先行，白鹭高飞”，这是对厦航改革实践的肯定和鼓励。这一改革为厦航带来了竞争优势；这一改革为厦航创造了生机勃勃的活力；正是这次改革为厦航的前进注入了动力。

"民航的所有活动都代表着国家的形象和民族的精神。"厦门航空公司20年的创业历程，是在中国改革开放的背景下，伴随着厦门特区乃至中国东南沿海的经济繁荣而成长起来的。厦航起飞的事实让我们相信，中华民族有能力在世界民族之林中自立。

这是第二次采访吉奥集团。我记得当我第一次来到这里，穿过老城和废弃的郊区，一个崭新的工厂跳进了这里...