转型提质谋发展 普惠金融谱新篇

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——在2014年贵州省优秀企业和优秀企业家表彰大会上的讲话

■贵州华西农村商业银行党委书记、行长吴勇

今天，我很荣幸出席“2014年贵州省优秀企业和优秀企业家表彰大会”。根据会议安排，我代表贵州省被表彰的优秀企业和优秀企业家发言。请批评和纠正任何不足之处。

一、基本信息

贵州华西农村商业银行股份有限公司(以下简称“华西农村商业银行”)，原名贵州华西农村合作银行，是中国新体制框架下成立的第一家农村合作银行。2013年12月29日，经贵州银监局批准，贵州华西农村商业银行正式成立。截至目前，本行拥有30家分行、14家便民服务网点和3个金融便民服务点，覆盖花溪区、南明区、桂安新区和关山湖区，员工513人。十年改革过程中，各项存款余额从成立之初的4.4亿元增加到110.61亿元，比成立之初增加106.21亿元，增长25倍；各项贷款余额从成立之初的3.6亿元增加到66.86亿元，比成立之初增加63.26亿元，增长19倍。存款和贷款的市场份额在华西区的金融机构中名列前茅。同时，盈利能力明显增强。2014年，收入7.38亿元，税后利润2.03亿元，纳税1.83亿元。2013年，获得中国银监会监管评级二级银行标准。

2013年11月20日，我行成为全省农村信用社第一家县域金融机构，2014年4月，国务院副总理马凯视察华西农村商业银行，并作出重要批示，要在“小”字上写“大”。同月，我行作为全国唯一的中小型农村机构，参加了全国农村金融经验交流会，并做了交流发言。国务院副总理马凯在会上四次点名，高度评价华西农村商业银行服务三农的“三小四能”模式，值得全国金融机构学习。

二，主要做法

(一)确立“两小一人”的市场定位。华西农村商业银行“因农业而成长”。自2000年以来，确立了“以农为本、以农为本、服务社区、支持中小企业”的市场定位，以顾客满意为目标，以促进当地经济发展为己任，为辖区内居民提供优质金融服务和优质金融产品，实现辖区内无金融服务。在贵州省新型工业化、新型城镇化和新型农业产业化的历史机遇下，本行加快建立跨区域发展模式。2014年，小河支行和南明支行相继开业。今天上午，华西农村商业银行开设了高科技支行，实现了跨区域经营的梦想。

(二)坚持“稳定经营”的经营方针。长期以来，本行确立了“稳健经营、内控有力、改革创新、全面发展”的十六字发展方针，变粗放型经营为集约型经营，在稳健经营方针指引下调动了业务发展的积极性，掀起了新一轮业务整合，实现了业务与效益的互动共赢。同时，我行党委高度重视企业信用、员工队伍、党风廉政建设和行业新风建设，把企业信用和业务发展工作统一部署、统一实施，调动全行干部职工开拓、创优、创新的积极性，形成了“积极向上、团结一心、充满活力”的工作作风。连续14年未发生安全事故和安全责任案件，2014年中国银行业协会荣获中国银行业安全管理先进单位称号。在稳健经营的基础上，本行经济效益实现了跨越式发展，利润水平逐年提高。其管辖范围内的市场份额从成立之初的最后一名跃升至第一名，存款市场份额为47%，贷款市场份额为41%。存贷款总额和受益水平在本地区同类金融机构中居首位。其中，对农业、农村和农民的贷款占总面积的91%，对小微企业的贷款占总面积的72%。

(三)突出“小产品”的领先优势。在发展战略上，我们始终突出“三农”和“小微”优势，以小产品打开大市场。

服务三农:为了有效解决农民贷款难问题，更好地支持农民增收、农业增效和农村增值，华西农村商业银行以农村信用体系建设为出发点，创新开发了“小康卡”系列信贷产品。产品采用“额度可高可低、期限可长可短、抵押物可选、利率可升可降”的灵活方式，依托农户信贷发放贷款，全面解决农户信贷资金的便利性。一方面，本行成立“自行车金融服务团队”，组织128名账户经理开展定点家庭承包，骑自行车进村了解农户信贷需求。另一方面，华西172个村设立了居民金融服务办公室，加强了金融设备入村铺设，完成了帮助农民取款pos机的安装和铺设，使农民不用出村就能办理“存取汇款”等业务。截至2015年3月，本行已在14个乡镇、158个村委会、1047个村民小组和5.6万农民中成功建立了7个信用乡镇、110个信用村和559个信用小组。全区3万多户居民享受到了实实在在的优惠政策，多年来利息优惠金额已达4000多万元。

小微企业服务:针对小微企业金融服务需求短、小、频、急的特点，我行于2011年11月7日在全省农村信用体系中建立了首个小微企业金融服务中心，创新推出了“亲善链接”、“上富通”、“上宝通”、“上汇通”等一系列特色产品，同时研发生产了“做实”零售贷款。 “精细化”小企业，“精细化”小微服务，确保小微客户“进入”、“获得贷款”、“简化流程”、“快速申请贷款”，满足小微企业发展阶段的资金需求。 截至2014年底，花溪区共有小微企业(含个体工商户)9032户，花溪农村商业银行4652户，占辖区总数的51.5%，信用等级4146级，信用额28.34亿元，评级89.12%。小微企业金融服务支持涵盖农、林、牧、渔业等实体经济支柱产业和民生产业。

(四)营造以“感觉”为核心的企业文化。华西农村商业银行在做好各项业务发展的同时，不断创新，提高员工幸福指数，以“情感文化”为载体，以情感做事，以诚待人，打造有影响力的品牌文化。

提高员工幸福指数:全方位关爱员工及家庭，将企业利益与员工利益相结合，将员工视为企业发展最宝贵的资源，关注员工成长，让员工充分感受到“学教、劳薪、病、老有所养、住有所养”的企业环境，优先安置困难员工的住房；开办“快乐食堂”，改善员工就餐环境；实施汽车改革，解决员工交通问题；支付洗衣卡和洗车卡为员工提供贴心服务，每月按时向513名在职员工的父母支付赡养费，帮助员工孝敬父母；每年春节期间召开职工家属座谈会，保持“企业、职工、家庭(父母)”的常年联系制度；设立“员工子女奖学金”，对获得重点中学、大学和“三好学生”的员工子女给予奖学金，鼓励员工子女勤奋学习、成才，体现我行对员工子女的关心和关爱。

丰富员工文化生活:近年来，本行先后成立了艺术团、篮球队、车友俱乐部等员工组织，通过广泛开展各种主题演讲比赛、合唱比赛等公益活动，提升企业文化内涵。多年来，世行开展了100多项活动。并代表省市参加各种文化体育活动，多次获奖。

奉献爱心:在2008年初的雪灾和2010年的大旱中，华西农村商业银行以实际行动显示了自己的决心和高度的社会责任感，及时向农民发放了2.7亿元的“及时雨”紧急救助贷款，确保农业生产，帮助他们度过难关。在过去的20年里，每年春节和中秋节，我们都组织慰问青岩敬老院，并捐赠了100多万元的物资。多年来，累计资助青岩镇、华西清华中学等贫困学生学费25万元，为高坡庙、麻岭布依族等民族贫困村修路、修缮门面、危房等捐赠物资，解决了村民出行、子女上学、老人外出等问题。它已经积累了100多万元的捐款和物资。2011年，向“三个创新一个办公室”和环卫工人日等公益活动捐赠600元。2014年，本行向花溪区碧水蓝天行动捐赠20万元用于环境整治，向贵阳孔子学院捐赠1500万元用于支持公共文化事业。今天上午，省总工会、市总工会和40多名劳动模范开始在孔子学院建设“劳动模范示范林”，世行捐赠了50多万棵树。由于企业文化建设成效显著，2012年11月，我行被贵州省国资委授予首批“贵州省企业文化建设五型企业和示范单位”，2015年被中央文明委授予“2014年全国文明单位”荣誉称号。

上述经验和成就，离不开各级党委、政府和省级协会的正确领导，离不开中国人民银行和监管部门的认真指导，离不开社会各界的关心、帮助和支持。感谢贵州省企业家协会坚持服务企业和企业家的宗旨，积极开展各种有益于企业的服务活动。下一步，华西农村商业银行将一如既往，以广大优秀同仁为榜样，进一步解放思想，增强信心，战胜困难，不辱使命，为早日实现“贵州梦”做出更大贡献！

最后，祝本次会议圆满成功！祝各位领导和同事身体健康，万事如意！