把企业做成明星样耀眼

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不仅要成功地管理企业，而且要通过建立个人的公共形象来增加企业品牌的价值。这样的企业家更有价值。

卡尔森担任斯堪的纳维亚航空公司空公司的总经理长达12年。在他上任之前，sas陷入了赤字漩涡，包括抱怨的消费者和意志薄弱的员工；上任后，他对sas进行了一系列改革，其中最重要的一项改革是对公司进行重新定位，使其成为“空".商业航空公司”从那以后，公司和员工在他的领导下走上了成功之路。

昆德 公司创始人贾斯珀·昆德分析说，sas的成功不仅得益于企业领导人的正确决策，更重要的是，卡尔森在这一过程中展现了非凡的魅力。他通过媒体与组织沟通，因为当一个新的管理理论被媒体报道时，每个人对它的信任都会增加；他还以同样的方式与组织外的人交流，比如接受评审团的奖项，在新闻发布会上展示公司的新产品，或者在超豪华酒店举行大型庆祝活动。卡尔森就像公司内外的明星一样，深深感染着每个人。

像卡尔森这样来台湾推动员工发展和宣传企业的商界领袖在国外为数众多。

我认为中外企业家行为差异的最重要原因是文化差异。西方国家的人通常表现出强烈的欲望，喜欢出现在公众面前，这就是所谓的“低含蓄”，而深受儒家思想影响的中国人则崇尚内向的性格，“张扬”一词也是近年来的事情。此外，中外企业家的性格变化也存在差异。提到比尔·盖茨，人们会认为他总是带着媒体所说的“孩子般的微笑”，喜欢为公司开发的新产品做广告；当提到维珍公司总裁理查德·布朗森(Richard Bronson)时，人们会想到他长着胡子的脸、休闲的便装和非凡的行动(他曾乘热气球环游大西洋和太平洋，并告诉每个员工他的私人电话号码)。

事实上，要创造一个企业家的形象，你可以通过认识人来了解产品，通过对人好奇来激发对产品的好奇心。没有人能清楚地知道人们是因为盖茨才开始购买微软产品，还是因为微软产品才认识盖茨。然而，许多消费者已经明确表示，出于对企业家的热爱，他们会对产品感兴趣。

其次，将企业家推到前台也是一个很好的竞争策略。在当今日益激烈的市场竞争中，各种产品逐渐融合，市场上有许多产品在用途和功能上差别不大。即使有了技术，相似性也无法避免。因此，在产品竞争之后，人们开始关注服务、关系、系统和环境等等。企业家也可以作为一种资源参与市场竞争。

最后，这种方法还可以保持内部系统的良好运行。企业家形象不仅能吸引外部消费者，还能在内部员工中发挥作用，甚至产生更大的权力。

事情有两个方面。让企业家站在舞台前与公众接触，从另一方面来说，会有很多困难。首先，对企业家的要求提高了。他们不仅要有精力管理企业，还要赢得公众的心。这不是三言两语可以做到的。此外，公众的喜好变化无常，因此很难把握什么样的形象会受到他们的欢迎。此外，企业家必须做出巨大牺牲，包括时间、精力和个人时间。

其次，如何保持企业家形象与品牌形象一致也是一个难题。如果没有好的组合角度，它将不起作用，如果公众不承认这种一致性，它将是致命的。商店公司的安妮塔·罗迪克(Anita Roddick)多年来一直反对动物实验，她的个人奋斗足以让消费者相信她公司生产的化妆品不是动物制品，而迈克尔·艾斯纳(michael eisner)因其生动的形象而被视为迪士尼之外的迪士尼。因此，企业家形象是适应品牌形象还是品牌形象取决于企业家形象必须明确权衡。

最后，既定的品牌形象可能会被领导者的变化所破坏。因为领导者的形象与品牌的形象是一致的，所以原领导者的退出会对品牌产生影响，而继任者的形象塑造需要检验。

现代领导理论中的魅力理论已经证明，魅力型领导与下属的高绩效和满意度之间存在着显著的相关性，并得出结论:领导者应该具备优秀的品质来引导和激励团队努力工作以实现组织目标。